Ændringer i Microsoft OneDrive-lagerplads

Ændringer i Microsoft OneDrive-lagerplads

I november 2016 annoncerede vi ændringer til både den mængde lagerplads, som OneDrive brugere modtager gratis, og hvad der er inkluderet i et hvilket som helst Office 365 for Home-abonnement som f. eks Office 365 Home-, Personal-og University-abonnementer. Ændringerne træder nu i kraft, og vi ønsker at sikre, at du har alle de nødvendige oplysninger om ændringerne, og hvad du skal gøre.

Hvad var ændringerne?

Lagergrænsen for alle ledige OneDrive konti blev 5 GB. Hvis du havde en gratis konto med en lagergrænse på 15 GB, reduceres grænsen til 5 GB. Alle nye gratis konti har nu 5 GB lagerplads. Bonussen fra 15 GB-kamera rulle lageret er også udgået til gratis konti.

En 100 GB-plan erstattede de tidligere 50 gb og 200 GB betalte planer.

Vi tilbyder heller ikke længere ubegrænset lagerplads til nogen af de ovennævnte Office 365-abonnementer til privatpersoner. Disse abonnementer omfatter nu 1 TB OneDrive lagerplads.

Bemærk!: Hvis du allerede har fået et betalt abonnement, der ikke har ubegrænset lagerplads, har disse ændringer ikke indflydelse på basis lager beløbet eller eventuelle lager bonusser, du havde, så længe dit abonnement var aktivt.

Hvorfor har du foretaget disse ændringer?

Det var en vanskelig virksomhedsbeslutning, der fulgte med omhyggelig analyse og tanke. Denne type beslutninger er dog aldrig nemme. Vi har overført til vores gratis Lagergrænser, og vi ville gerne fokusere på at levere vigtige produktivitets-og samarbejds oplevelser, der har de fleste af vores brugere. Hvis vi fortsætter med de tidligere løsninger, ville vi ikke kunne holde vores vækst og levere den pålidelige tjeneste, du stoler på. Disse ændringer var nødvendige for at sikre, at vi fortsat kan tilbyde en samarbejdspartner, forbundne og intelligent tjeneste.

Hvor meget kan lagres med de aktuelle Lagergrænser?

  • Gratis OneDrive med 5 GB: der er nok plads til ca. 6.600 Office-dokumenter eller 1.600 billeder.*

  • Office 365 med 1 TB: der er nok plads til ca. 1 million Office-dokumenter eller 330.000 billeder.*

*Baseret på 9-megapixel JPEG-fotos og 7 MB Office-filer. Kapaciteten afhænger af indholdet.

Hvordan ser jeg, hvor meget lagerplads jeg har, hvor meget jeg har brugt, og hvornår min lagerplads udløber?

Du kan se disse oplysninger på Lagersiden på din OneDrive konto.

Hvad sker der, hvis jeg er over min grænse, når disse ændringer fik virkning?

Hvis du havde en gratis OneDrive plan og har overskredet din lagerkvote som følge af disse ændringer:

  • 90 dage når du modtager din første meddelelse, bliver din konto skrivebeskyttet.

  • Hvis du er over lagerkvoten efter de 90 dage, har du stadig adgang til dine filer i 9 måneder. Du kan se og downloade dem. Du vil dog ikke kunne tilføje nyt indhold.

  • Hvis du stadig er over lagerkvoten efter 9 måneder, bliver din konto fastlåst. Det betyder, at du ikke kan få adgang til indholdet på OneDrive, før din konto låses op.

  • Hvis din konto forbliver fastlåst, bliver din OneDrive planlagt til sletning. Du har mindst 3 måneder til at frigøre din konto. Vi giver dig også besked via mail om den bestemte dato, hvor dit OneDrive efterfølgende kan blive slettet.

Hvordan frigør jeg min OneDrive og får mig selv i de nye grænser?

Hvis du overskrider grænsen som følge af disse ændringer, har du et par muligheder:

  • Du kan købe yderligere lagerplads. Du kan abonnere på Office 365 og få 1 TB lagerplads eller abonnere på den + 100 GB OneDrive-plan.

  • Du kan fjerne tilstrækkeligt med filer fra OneDrive for at komme under den nye lagerkvote. Du kan nemmest gøre dette via OneDrive til Windows eller Mac. Når du har installeret, kan du slippe og trække dine filer eller mapper fra din OneDrive-mappe til en anden placering på computeren.

Hvad sker der, hvis jeg har ekstra lagerplads fra en kampagne eller et andet tilbud?

Det lager, du har som en del af andre kampagner, er ikke blevet påvirket af denne ændring.

Få mere at vide

Onedrive-lager planer efter land/område
onedrive-lager plan og fakturerings spørgsmål


Har du brug for mere hjælp?

Online

Få onlinehjælp
Se flere supportsider til OneDrive eller OneDrive for Business.
Til OneDrive-mobilappen skal du se Fejlfinding af OneDrive-mobilapp.

Ikon for mailsupport

Mailsupport
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du ryste din mobilenhed, mens du er i OneDrive-appen eller sende en mail til OneDrive-supportteamet. Du kan kontakte OneDrive for Business-support fra din pc eller Mac ved at vælge OneDrive-ikonet i meddelelsesområdet eller menulinjen og derefter Flere > Send feedback > Der er noget, jeg ikke kan lide.

OneDrive for Business Administratorer kan også få vist OneDrive for Business-teknologicommunity, Hjælp til OneDrive for Business-administratorer eller Kontakt Office 365 for Business-support.

Office 365-communityforummer

Har du feedback?
OneDrive UserVoice er stedet til at foreslå funktioner, du gerne vil have, at vi skal føje til OneDrive. Vi kan imidlertid ikke garantere bestemte funktioner eller tidslinjer, men vi besvarer alle forslag, der får mindst 500 stemmer.

Gå til OneDrive UserVoice.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×