Změna nebo aktualizace hesla k e-mailu

Změna nebo aktualizace hesla k e-mailu

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Změna hesla

Heslo k e-mailovému účtu si můžete změnit nebo aktualizovat na dvou místech: v Outlooku a u poskytovatele e-mailu. Je možné, že budete potřebovat změnit heslo na jednom nebo obou místech.

Jak zjistím, kde si mám heslo změnit?

Pokud se domníváte, že vám někdo jiný ukradl heslo k e-mailu nebo k němu získal přístup, měli byste změnit heslo u poskytovatele e-mailu a následně změnit heslo v Outlooku.

Pokud vám poskytovatel e-mailu poslal odkaz na resetování hesla, měli byste si pomocí tohoto odkazu resetovat heslo u poskytovatele e-mailu a následně změnit heslo v Outlooku.

Pokud jste heslo ke svému e-mailovému účtu zapomněli, měli byste změnit heslo u poskytovatele e-mailu a následně změnit heslo v Outlooku.

Pokud heslo používané u poskytovatele e-mailu znáte, ale Outlook po vás opakovaně vyžaduje aktualizaci hesla, měli byste zjistit, jestli váš e-mailový účet vyžaduje heslo aplikace a následně aktualizovat heslo v Outlooku.

Změna hesla u poskytovatele e-mailu

Heslo u svého poskytovatele e-mailu změňte v těchto případech:

  • Máte podezření, že někdo heslo získal bez vašeho svolení.

  • Platnost vašeho hesla vypršela.

  • Zapomněli jste heslo.

Změna hesla k e-mailu Office 365

Změna hesla k Office 365

Změna hesla k účtu Outlook.com

Změna hesla na Outlook.com

  1. Přejděte na web Gmailu.

  2. Klikněte na svůj obrázek v pravém horním rohu obrazovky a vyberte Můj účet.

  3. Klikněte na Přihlášení a zabezpečení.

  4. Posuňte se dolů na Přihlášení do Googlu. Na tomto místě si můžete heslo změnit a pak vybrat Hesla aplikací a vygenerovat jedinečné heslo, které zadáte do Outlooku 2016, Outlooku 2013 a Outlooku 2010. Gmail kvůli zjišťování e-mailů v Outlooku vyžaduje, abyste používali dvoufázové ověření a heslo aplikace. Další informace najdete v článku Nastavení dvoufázového ověření pro Gmail.

  1. Přejděte na web Yahoo.

  2. Klikněte na svoje jméno nebo obrázek v pravém horním rohu obrazovky a vyberte Account Info (Informace o účtu). Možná budete muset na další obrazovce kliknout na název svého účtu.

  3. Podle pokynů vyberte název svého účtu a zadejte stávající heslo. Pokud jste heslo zapomněli, klikněte na I forgot my password (Nemůžu si vzpomenout na heslo).

  4. Na levé straně obrazovky klikněte na Account security (Zabezpečení účtu), pak na Change password (Změnit heslo) a postupujte podle pokynů.

    Až skončíte, posuňte se dolů a ověřte, že máte zapnuté dvoustupňové ověření, a pak klikněte na Manage app passwords (Spravovat hesla aplikací). Další informace o generování jedinečných hesel, které zadáte do Outlooku 2016, 2013 a 2010, najdete v článku Nastavení dvoustupňového ověření pro Yahoo.

  1. Přejděte na web Apple ID.

  2. Zadejte svoje Apple ID a Heslo a klikněte na šipku. Pokud jste heslo zapomněli, klikněte na Zapomněli jste Apple ID nebo heslo? a postupujte podle pokynů.

  3. Pokud iCloud vyžaduje, abyste zadali kód dvoufaktorového ověření, obstarejte si tento kód z jednoho ze svých jiných zařízení Apple, zadejte šest číslic a klikněte na Důvěřovat, když se zobrazí dotaz, jestli chcete důvěřovat tomuto prohlížeči.

  4. Klikněte na rozevírací seznam vedle svého jména a obrázku v pravém horním rohu obrazovky.

  5. V horní části další obrazovky klikněte na Správa pod Apple ID. Možná budete muset znovu zadat svoje Apple ID a heslo.

  6. V oblasti Zabezpečení klikněte na Změnit heslo a postupujte podle pokynů.

  7. Až skočíte, posuňte se dolů a ověřte, že je zapnuté dvoufaktorové ověření. Pak klikněte na Vygenerovat heslo v oblasti Hesla pro konkrétní aplikace. Další informace o generování jedinečných hesel, které zadáte do Outlooku 2016, 2013 a 2010, najdete v článku Nastavení dvoufaktorového ověření pro iCloud.

Heslo k jiným e-mailovým účtům si budete muset změnit na webu poskytovatele příslušného účtu. Například při změně hesla k účtu Xfinity přejdete na webu Xfinity a budete postupovat podle pokynů. Postup změny hesla se u jednotlivých poskytovatelů e-mailových účtů mírně odlišuje.

Aktualizovat heslo v aplikaci Outlook

Následujícím postupem si aktualizujete heslo v Outlooku.

Poznámka:    Outlook nelze změnit heslo u poskytovatele e-mailu. Jinými slovy Pokud je zapomenete Outlook.com, budete musíte nejdřív naleznete v části Změna hesla účtu Outlook.com na změnit heslo, které Outlook.com má pro váš účet a potom aktualizovat heslo v Outlooku pro PC.

Existují dva způsoby možné aktualizovat heslo v aplikaci Outlook. Konkrétní kroky, které budete muset udělat, závisí na verzi aplikace Outlook a jestli jste předplatitele Office 365 nebo si koupili Outlook jako samostatnou aplikaci.

Pokud jste Office 365 odběratele měsíční aktualizacích, pomocí následujících kroků:

  1. V Outlooku zvolte Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu.

  2. Vyberte opravit.

  3. Vyberte Upřesnit možnosti rozevíracího seznamu, zkontrolujte, že políčko Manuální opravit Můj účet ručně a potom klikněte na opravit.

  4. Aktualizujte heslo nebo heslo aplikaci a klikněte na tlačítko opravit jednorázové konečný.

Pokud jste Office 365 odběratele částečně roční aktualizacích nebo máte Outlook 2019, 2016, 2013 nebo 2010 zakoupit jako samostatná aplikacepomocí následujících kroků:

  1. V Outlooku zvolte Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu.

    Možnosti dostupné při volbě nastavení účtu v Outlooku

  2. Vyberte e-mailový účet, u kterého chcete změnit nastavení, a zvolte Změnit.

    Změna nastavení e-mailového účtu

  3. V okně Změnit účet aktualizujte svoje heslo.

    Můžete změnit řadu nastavení účtu
  4. Až Outlook otestuje nastavení vašeho účtu, zvolte Zavřít a pak se kliknutím na Dokončit > Zavřít vraťte do Outlooku.

Vyžaduje můj e-mailový účet heslo aplikace?

Pokud k odesílání a příjmu e-mailů z účtů Gmail, Yahoo, iCloud, Apple nebo @me.com používáte Outlook, nezadáváte při nastavení těchto účtů svoje běžné heslo k e-mailu. Tito tři poskytovatelé e-mailu vyžadují, abyste použili heslo aplikace. Jedná se o jednorázové heslo, které zadáte místo svého běžného hesla k účtu při prvním nastavení účtu.

Heslo aplikace umožňuje službám Gmail, Yahoo a iCloud ověřit, že e-mailový účet nastavujete opravdu vy. Další informace najdete v oddílech věnovaných nastavení dvojúrovňového ověřování pro Gmail, Yahoo a iCloud.

Pokud heslo zapomenete, máte obavu z jeho vyzrazení nebo mu vypršela platnost, budete si napřed muset změnit heslo u poskytovatele e-mailu, jako je Office 365, Outlook.com, Gmail, Yahoo nebo Xfinity, a následně tímto novým heslem aktualizovat Outlook.

Změna hesla u poskytovatele e-mailu

Aktualizace hesla v Outlooku

Jakmile si změníte heslo u poskytovatele e-mailu, můžete tímto novým heslem aktualizovat Outlook. Podrobné pokyny najdete u typu účtu, který máte.

Exchange, Office 365 nebo Outlook.com

U účtů Office 365, Outlook.com a Exchange vás Outlook vyzve k aktualizaci hesla. Když uvidíte výzvu k zadání hesla, napište svoje nové heslo a volitelně zaškrtněte políčko Zapamatovat heslo.

Gmail, Yahoo nebo jiný e-mailový účet

  1. V Outlooku zvolte Nástroje > Nastavení účtu.

  2. Vyberte e-mailový účet, u kterého chcete změnit nastavení, a zvolte Změnit.

  3. V okně Změnit e-mailový účet aktualizujte svoje heslo.

    Dialog pro změnu e-mailového účtu

  4. Volitelně zaškrtněte políčko Zapamatovat heslo.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×