Změna nebo aktualizace hesla k e-mailu

Změna nebo aktualizace hesla k e-mailu

Změna hesla

Heslo k e-mailovému účtu si můžete změnit nebo aktualizovat na dvou místech: v Outlooku a u poskytovatele e-mailu. Je možné, že budete potřebovat změnit heslo na jednom nebo obou místech.

Jak zjistím, kde si mám heslo změnit?

Pokud se domníváte, že vám někdo jiný ukradl heslo k e-mailu nebo k němu získal přístup, měli byste změnit heslo u poskytovatele e-mailu a následně změnit heslo v Outlooku.

Pokud vám poskytovatel e-mailu poslal odkaz na resetování hesla, měli byste si pomocí tohoto odkazu resetovat heslo u poskytovatele e-mailu a následně změnit heslo v Outlooku.

Pokud jste heslo ke svému e-mailovému účtu zapomněli, měli byste změnit heslo u poskytovatele e-mailu a následně změnit heslo v Outlooku.

Pokud heslo používané u poskytovatele e-mailu znáte, ale Outlook po vás opakovaně vyžaduje aktualizaci hesla, měli byste zjistit, jestli váš e-mailový účet vyžaduje heslo aplikace a následně aktualizovat heslo v Outlooku.

Změna hesla u poskytovatele e-mailu

Heslo u svého poskytovatele e-mailu změňte v těchto případech:

  • Máte podezření, že někdo heslo získal bez vašeho svolení.

  • Platnost vašeho hesla vypršela.

  • Zapomněli jste heslo.

Změna hesla k e-mailu Office 365

Změna hesla k Office 365

Změna hesla k účtu Outlook.com

Změna hesla na Outlook.com

Změna hesla k účtu Gmailu

  1. Přejděte na web Gmailu.

  2. Klikněte na svůj obrázek v pravém horním rohu obrazovky a vyberte Můj účet.

  3. Klikněte na Přihlášení a zabezpečení.

  4. Posuňte se dolů na Přihlášení do Googlu. Na tomto místě si můžete heslo změnit a pak vybrat Hesla aplikací a vygenerovat jedinečné heslo, které zadáte do Outlooku 2016, Outlooku 2013 a Outlooku 2010. Gmail kvůli zjišťování e-mailů v Outlooku vyžaduje, abyste používali dvoufázové ověření a heslo aplikace. Další informace najdete v článku Nastavení dvoufázového ověření pro Gmail.

Změna hesla k účtu Yahoo

  1. Přejděte na web Yahoo.

  2. Klikněte na svoje jméno nebo obrázek v pravém horním rohu obrazovky a vyberte Account Info (Informace o účtu). Možná budete muset na další obrazovce kliknout na název svého účtu.

  3. Podle pokynů vyberte název svého účtu a zadejte stávající heslo. Pokud jste heslo zapomněli, klikněte na I forgot my password (Nemůžu si vzpomenout na heslo).

  4. Na levé straně obrazovky klikněte na Account security (Zabezpečení účtu), pak na Change password (Změnit heslo) a postupujte podle pokynů.

    Až skončíte, posuňte se dolů a ověřte, že máte zapnuté dvoustupňové ověření, a pak klikněte na Manage app passwords (Spravovat hesla aplikací). Další informace o generování jedinečných hesel, které zadáte do Outlooku 2016, 2013 a 2010, najdete v článku Nastavení dvoustupňového ověření pro Yahoo.

Změna hesla k účtu Apple/iCloud/@me.com

  1. Přejděte na web Apple ID.

  2. Zadejte svoje Apple ID a Heslo a klikněte na šipku. Pokud jste heslo zapomněli, klikněte na Zapomněli jste Apple ID nebo heslo? a postupujte podle pokynů.

  3. Pokud iCloud vyžaduje, abyste zadali kód dvoufaktorového ověření, obstarejte si tento kód z jednoho ze svých jiných zařízení Apple, zadejte šest číslic a klikněte na Důvěřovat, když se zobrazí dotaz, jestli chcete důvěřovat tomuto prohlížeči.

  4. Klikněte na rozevírací seznam vedle svého jména a obrázku v pravém horním rohu obrazovky.

  5. V horní části další obrazovky klikněte na Správa pod Apple ID. Možná budete muset znovu zadat svoje Apple ID a heslo.

  6. V oblasti Zabezpečení klikněte na Změnit heslo a postupujte podle pokynů.

  7. Až skočíte, posuňte se dolů a ověřte, že je zapnuté dvoufaktorové ověření. Pak klikněte na Vygenerovat heslo v oblasti Hesla pro konkrétní aplikace. Další informace o generování jedinečných hesel, které zadáte do Outlooku 2016, 2013 a 2010, najdete v článku Nastavení dvoufaktorového ověření pro iCloud.

Změna hesla k jiným e-mailovým účtům

Heslo k jiným e-mailovým účtům si budete muset změnit na webu poskytovatele příslušného účtu. Například při změně hesla k účtu Xfinity přejdete na webu Xfinity a budete postupovat podle pokynů. Postup změny hesla se u jednotlivých poskytovatelů e-mailových účtů mírně odlišuje.

Změna hesla v Outlooku

Následujícím postupem si aktualizujete heslo v Outlooku.

Poznámka:    Outlook 2016, 2013 a 2010 nedokážou změnit heslo u vašeho poskytovatele e-mailu. Jinými slovy, pokud zapomenete heslo k účtu Outlook.com, budete si muset napřed prohlédnout oddíl Změna hesla k účtu Outlook.com a změnit heslo, které má Outlook.com pro váš účet, a pak toto heslo aktualizovat v Outlooku 2016, 2013 nebo 2010.

  1. V Outlooku zvolte Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu.

    Možnosti dostupné při volbě nastavení účtu v Outlooku

  2. Vyberte e-mailový účet, u kterého chcete změnit nastavení, a zvolte Změnit.

    Změna nastavení e-mailového účtu

  3. V okně Změnit účet aktualizujte svoje heslo.

    Můžete změnit řadu nastavení účtu
  4. Až Outlook otestuje nastavení vašeho účtu, zvolte Zavřít a pak se kliknutím na Dokončit > Zavřít vraťte do Outlooku.

Vyžaduje můj e-mailový účet heslo aplikace?

Pokud k odesílání a příjmu e-mailů z účtů Gmail, Yahoo, iCloud, Apple nebo @me.com používáte Outlook, nezadáváte při nastavení těchto účtů svoje běžné heslo k e-mailu. Tito tři poskytovatelé e-mailu vyžadují, abyste použili heslo aplikace. Jedná se o jednorázové heslo, které zadáte místo svého běžného hesla k účtu při prvním nastavení účtu.

Heslo aplikace umožňuje službám Gmail, Yahoo a iCloud ověřit, že e-mailový účet nastavujete opravdu vy. Další informace najdete v oddílech věnovaných nastavení dvojúrovňového ověřování pro Gmail, Yahoo a iCloud.

Pokud heslo zapomenete, máte obavu z jeho vyzrazení nebo mu vypršela platnost, budete si napřed muset změnit heslo u poskytovatele e-mailu, jako je Office 365, Outlook.com, Gmail, Yahoo nebo Xfinity, a následně tímto novým heslem aktualizovat Outlook.

Změna hesla u poskytovatele e-mailu

Aktualizace hesla v Outlooku

Jakmile si změníte heslo u poskytovatele e-mailu, můžete tímto novým heslem aktualizovat Outlook. Podrobné pokyny najdete u typu účtu, který máte.

Exchange, Office 365 nebo Outlook.com

U účtů Office 365, Outlook.com a Exchange vás Outlook vyzve k aktualizaci hesla. Když uvidíte výzvu k zadání hesla, napište svoje nové heslo a volitelně zaškrtněte políčko Zapamatovat heslo.

Gmail, Yahoo nebo jiný e-mailový účet

  1. V Outlooku zvolte Nástroje > Nastavení účtu.

  2. Vyberte e-mailový účet, u kterého chcete změnit nastavení, a zvolte Změnit.

  3. V okně Změnit e-mailový účet aktualizujte svoje heslo.

    Dialog pro změnu e-mailového účtu

  4. Volitelně zaškrtněte políčko Zapamatovat heslo.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×