Změna nebo aktualizace hesla k e-mailu

Změna nebo aktualizace hesla k e-mailu

Heslo ke svému e-mailovému účtu můžete změnit nebo aktualizovat podle svého poskytovatele e-mailu (třeba Office 365, Gmail, Yahoo, iCloud nebo Xfinity). Je možné, že budete potřebovat změnit heslo na jednom nebo obou místech.

Proč si můžete heslo změnit?

Pro přístup k e-mailům potřebujete dvě věci.

  • E-mailový účet s poskytovatelem e-mailu, například Office 365, Gmail, iCloud nebo Podnikový Exchange Server

  • Program, který umožňuje zobrazit vaše e-mailové zprávy a umožnit vám číst, odpovědět a uspořádat tyto e-mailové zprávy

Když změníte heslo ke svému e-mailovému účtu, nejdřív jste změnili heslo u svého poskytovatele e-mailua potom aktualizujte heslo uložené v Outlooku.

Kdy mám změnit heslo u svého poskytovatele e-mailu?

Změňte heslo, když:

  • Domníváte se, že někdo ukrást nebo získal přístup k vašemu e-mailovému účtu

  • Váš poskytovatel e-mailu vám poslal odkaz pro resetování hesla.

  • Zapomněli jste heslo e-mailového účtu

Změna hesla u poskytovatele e-mailu

V následujících částech najdete pokyny ke změně hesla e-mailového účtu u několika hlavních poskytovatelů e-mailů. Pokud není váš poskytovatel e-mailového účtu uvedený, obraťte se na správce nebo technickou podporu poskytovatele e-mailu.

  1. Přejděte na web Gmailu.

  2. Klikněte na svůj obrázek v pravém horním rohu obrazovky a vyberte Můj účet.

  3. Klikněte na Přihlášení a zabezpečení.

  4. Posuňte se dolů na Přihlášení do Googlu. Na tomto místě si můžete heslo změnit a pak vybrat Hesla aplikací a vygenerovat jedinečné heslo, které zadáte do Outlooku 2016, Outlooku 2013 a Outlooku 2010. Gmail kvůli zjišťování e-mailů v Outlooku vyžaduje, abyste používali dvoufázové ověření a heslo aplikace. Další informace najdete v článku Nastavení dvoufázového ověření pro Gmail.

  1. Přejděte na web Yahoo.

  2. Klikněte na svoje jméno nebo obrázek v pravém horním rohu obrazovky a vyberte Account Info (Informace o účtu). Možná budete muset na další obrazovce kliknout na název svého účtu.

  3. Podle pokynů vyberte název svého účtu a zadejte stávající heslo. Pokud jste heslo zapomněli, klikněte na I forgot my password (Nemůžu si vzpomenout na heslo).

  4. Na levé straně obrazovky klikněte na Account security (Zabezpečení účtu), pak na Change password (Změnit heslo) a postupujte podle pokynů.

    Až skončíte, posuňte se dolů a ověřte, že máte zapnuté dvoustupňové ověření, a pak klikněte na Manage app passwords (Spravovat hesla aplikací). Další informace o generování jedinečných hesel, které zadáte do Outlooku 2016, 2013 a 2010, najdete v článku Nastavení dvoustupňového ověření pro Yahoo.

  1. Přejděte na web Apple ID.

  2. Zadejte svoje Apple ID a Heslo a klikněte na šipku. Pokud jste heslo zapomněli, klikněte na Zapomněli jste Apple ID nebo heslo? a postupujte podle pokynů.

  3. Pokud iCloud vyžaduje, abyste zadali kód dvoufaktorového ověření, obstarejte si tento kód z jednoho ze svých jiných zařízení Apple, zadejte šest číslic a klikněte na Důvěřovat, když se zobrazí dotaz, jestli chcete důvěřovat tomuto prohlížeči.

  4. Klikněte na rozevírací seznam vedle svého jména a obrázku v pravém horním rohu obrazovky.

  5. V horní části další obrazovky klikněte na Správa pod Apple ID. Možná budete muset znovu zadat svoje Apple ID a heslo.

  6. V oblasti Zabezpečení klikněte na Změnit heslo a postupujte podle pokynů.

  7. Až skončíte, přejděte dolů a ověřte, že je zapnuté dvojúrovňové ověřování, a pak klikněte na generovat heslo v části hesla specifická pro aplikaci. Další informace o tom, jak v Outlooku 2016, 2013 a 2010 vytvořit jedinečné heslo, najdete v tématu Nastavení dvojúrovňového ověřování pro iCloud.

Heslo k jiným e-mailovým účtům si budete muset změnit na webu poskytovatele příslušného účtu. Například při změně hesla k účtu Xfinity přejdete na webu Xfinity a budete postupovat podle pokynů. Postup změny hesla se u jednotlivých poskytovatelů e-mailových účtů mírně odlišuje.

Aktualizace hesla uloženého v Outlooku

Následujícím postupem si aktualizujete heslo v Outlooku.

Poznámka:    Outlook nemůže změnit heslo u svého poskytovatele e-mailu. Jinými slovy: Pokud zapomenete heslo pro Outlook.com, budete muset nejdřív zobrazit oddíl Změna hesla Outlook.com pro změnu hesla Outlook.com pro váš účet a pak aktualizovat heslo v Outlooku pro Windows.

V Outlooku můžete aktualizovat heslo dvěma způsoby. Konkrétní kroky, které je třeba provést, závisejí na vaší verzi Outlooku a ať už jste předplatiteli Office 365 nebo jste koupili Outlook jako samostatnou aplikaci.

Pokud jste předplatitelemOffice 365 s měsíčními aktualizacemi, postupujte takto:

  1. V Outlooku zvolte soubor > Nastavení účtu > aktualizovat heslo.

  2. Aktualizujte heslo nebo heslo aplikace a klikněte na OK.

Pokud jste předplatitelemOffice 365 nebo máte Outlook 2019, 2016, 2013 nebo 2010 nebo jste si Outlook koupili jako samostatnou aplikaci, postupujte takto:

  1. V Outlooku zvolte Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu.

    Možnosti dostupné při volbě nastavení účtu v Outlooku

  2. Vyberte e-mailový účet, u kterého chcete změnit nastavení, a zvolte Změnit.

    Změna nastavení e-mailového účtu

  3. V okně Změnit účet aktualizujte svoje heslo.

    Můžete změnit řadu nastavení účtu
    1. Poznámka: účty POP a IMAP tuto možnost neobsahují, pokud je vstupním bodem soubor > nastavení účtu > nastavení účtu. Pokud to tak je, přejděte na Nastavení účtu > > spravovat profily, vyberte e-mailové účty, vyberte e-mailový účet, který chcete změnit, a pak zvolte změnit. V okně Změnit účet aktualizujte svoje heslo.

  4. Až Outlook otestuje nastavení vašeho účtu, zvolte Zavřít a pak se kliknutím na Dokončit > Zavřít vraťte do Outlooku.

Vyžaduje můj e-mailový účet heslo aplikace?

Pokud používáte Outlook k posílání a přijímání e-mailů z účtů Gmail, Yahoo, iCloud, Apple, Outlook.com nebo @me. com, nemůžete k nastavení těchto účtů použít běžné heslo k e-mailovému účtu. Tito poskytovatelé e-mailu můžou požadovat použití dvojúrovňového ověřování a hesla aplikace. Jedná se o jednorázové heslo, které zadáte místo svého běžného hesla k účtu při prvním nastavení účtu.

Další informace najdete v oddílech věnovaných nastavení dvojúrovňového ověřování pro Gmail, Yahoo a iCloud.

Pokud chcete aktualizovat heslo v Outlooku pro Mac, postupujte takto:

  1. Na kartě nástroje vyberte účty.

    Na kartě Nástroje klikněte na Účty.
  2. V levém podokně vyberte účet, pro který chcete změnit heslo.

  3. V pravém podokně zadejte nové heslo do pole Heslo.

  4. Zavřete okno účty . Outlook heslo automaticky uloží.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×