Změna fakturačních adres pro Office 365 pro firmy

Vaše vyúčtování nebo faktura za Office 365 pro firmy obsahuje tři adresy:

  • Adresa kupujícího:    Název a adresa vaší společnosti, jak je uvedená ve vašem profilu organizace.

  • Fakturační adresa:    Adresa vašeho fakturačního oddělení. Obvykle se shoduje s adresou kupujícího.

  • Adresa, na které se služba využívá:    Adresa, kde se služba používá. Obvykle se shoduje s adresou kupujícího. Pokud má vaše organizace vzdálené uživatele nebo mnoho kanceláří, použijte adresu, na které pracuje většina vašich uživatelů.

Ve většině případů jsou tyto adresy stejné. Pokud potřebujete některé z těchto adres změnit, můžete to udělat. Také můžete poskytnout alternativní e-mailovou adresu pro přijímání oznámení o fakturaci a pro jiné správce alternativní e-mailovou adresu změnit.

Další informace o vyúčtování nebo faktuře najdete v článcích Co najdete na účtu nebo faktuře za Office 365 pro firmy a Vysvětlení informací na faktuře za Office 365 pro firmy.

Pokud používáte Office 365 provozovaný společností 21Vianet v Číně, přečtěte si Zobrazení faktury nebo získání dokladů Fapiaos v Office 365 provozovaném společností 21Vianet.

V tomto článku

Pokud chcete změnit adresu kupujícího, podívejte se na článek Změna adresy organizace, e-mailu technické podpory a dalších údajů.

Pokud používáte Office 365 provozovaný společností 21Vianet, přečtěte si článek Změna adresy organizace a dalších informací v profilu.

  1. V Centru pro správu Office 365 přejděte na stránku Předplatná nebo zvolte Fakturace > Předplatná.

    Pokud používáte Office 365 Germany, přejděte na tuto stránku Předplatná.

    Pokud používáte Office 365 provozovaný společností 21Vianet, přejděte na tuto stránku Předplatná.

  2. Vyberte předplatné, které chcete změnit, a pak zvolte Změnit podrobnosti platby.

    Oddíl Způsob platby na kartě Předplatné pro předplatné placené platební kartou

    Oddíl Způsob platby na kartě Předplatné pro předplatné placené platební kartou

    Oddíl Způsob platby na kartě Předplatné pro předplatné placené fakturou

  3. Zákazníci platící platební kartou nebo prostřednictvím bankovního účtu: Na stránce Změnit podrobnosti platby zvolte platební kartu nebo bankovní účet, u nichž chcete aktualizovat údaje, zvolte Upravit podrobnosti, aktualizujte si fakturační adresu a potom zvolte Odeslat.
    Podokno Změnit podrobnosti platby, které se zobrazí, když platíte platební kartou nebo převodem z bankovního účtu

    Zákazníci platící platební kartou nebo prostřednictvím bankovního účtu: Na stránce Změnit podrobnosti platby zvolte platební kartu nebo bankovní účet, u nichž chcete aktualizovat údaje, zvolte Upravit podrobnosti, aktualizujte si fakturační adresu a potom zvolte Odeslat.
    Podokno Změnit podrobnosti platby, které se zobrazí, když platíte platební kartou nebo převodem z bankovního účtu

    Zákazníci platící na fakturu: Na stránce Změnit podrobnosti platby si aktualizujte fakturační adresu a zvolte Odeslat.
    Snímek obrazovky s podoknem Změnit podrobnosti platby

    Zákazníci platící na fakturu: Na stránce Změnit podrobnosti platby si aktualizujte fakturační adresu a zvolte Odeslat.
    Snímek obrazovky s podoknem Změnit podrobnosti platby

    Na stránce Změnit podrobnosti platby si aktualizujte fakturační adresu a potom zvolte Odeslat.

    Můžete změnit způsob platby pro Office 365 provozovaný společností 21Vianet z platby fakturou na online platbu pomocí Alipay nebo China UnionPay, nebo naopak.

  1. V Centru pro správu Office 365 přejděte na stránku Předplatná nebo zvolte Fakturace > Předplatná.

    Pokud používáte Office 365 Germany, přejděte na tuto stránku Předplatná.

    Pokud používáte Office 365 provozovaný společností 21Vianet, přejděte na tuto stránku Předplatná.

  2. Zvolte předplatné, které chcete změnit, zvolte Další akce a pak zvolte Upravit adresu, na které se služba využívá.

    Snímek obrazovky s nabídkou Další akce na kartě předplatného v Centru pro správu.
  3. V podokně Adresa, na které se služba využívá upravte vaši adresu a potom zvolte Odeslat.

Standardně se oznámení o fakturaci vaší organizaci posílají na e-mailovou adresu Office 365 a alternativní e-mailovou adresu každého globálního správce a správce fakturace vaší organizace. Každý správce může změnit alternativní e-mailovou adresu tak, že aktualizuje svoje profilové údaje.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí účtu pracovní nebo školní účet jako globální správce. Podívejte se, jak se můžete přihlásit.

  2. Vyberte ikonu uživatele a zvolte Zobrazit účet.

    Uživatelská nabídka s vybranou možností Zobrazit účet
  3. Zvolte Osobní údaje.

    Nabídka Můj účet s vybranou možností Osobní údaje
  4. V poli Podrobnosti o kontaktu vyberte Upravit.

    Podokno Podrobnosti o kontaktu s ikonou ruky ukazující na odkaz Upravit
  5. Do pole Alternativní e-mail zadejte alternativní e-mailovou adresu, kterou chcete použít, a pak zvolte Uložit.

    Podokno Podrobnosti o kontaktu v režimu úprav

Můžete také změnit alternativní e-mailovou adresu jiných globálních správců a správců fakturace ve vaší organizaci.

  1. V Centru pro správu Office 365 přejděte na stránku Oznámení o fakturaci nebo vyberte Fakturace > Oznámení o fakturaci.

    Pokud používáte Office 365 Germany, přejděte na tuto stránku Oznámení o fakturaci.

    Pokud používáte Office 365 provozovaný společností 21Vianet, přejděte na tuto stránku Oznámení o fakturaci.

  2. Na stránce Oznámení o fakturaci vyberte správce, kterého chcete změnit.

  3. V podokně Upravit role uživatelů zadejte alternativní e-mailovou adresu, kterou chcete použít, a pak zvolte Uložit.

    Podokno Upravit role uživatelů, ve kterém můžete změnit role uživatelů a alternativní e-mailovou adresu

Potřebujete další pomoc? Kontaktujte podporu.

Jako správce Office 365 pro firmy můžete zadarmo kontaktovat naše zkušené agenty podpory, kteří poskytují pomoc s předprodejní fází, účty a fakturací a pomáhají řešit technické problémy. Můžete také kontaktovat podporu jménem uživatelů Office 365 z vaší organizace.

Získání nápovědy z komunitních fór Office 365 Správci: Přihlášení a vytvoření žádosti o služby Správci: Zavolejte na linku podpory

Viz taky

Fakturace v Office 365 pro firmy – nápověda pro správce

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×