Související témata
×
Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Možnosti načtení účtu a hesla, které používáte k přihlášení a instalaci nebo přeinstalaci Microsoftu 365 nebo ke správě předplatného Microsoft 365, se liší v závislosti na tom, jestli je váš produkt Microsoft 365 pro domácnosti nebo Microsoft 365 pro firmy .

Tip: Pokud jste si Office koupili v rámci firemního benefitu, přečtěte si téma Microsoft 365 v rámci programu Microsoft Workplace Discount.Microsoft 365Microsoft 365 

Microsoft 365 pro domácnosti

Pokud je váš Microsoft 365 produkt jedním z následujících, máte Microsoft 365 pro domácí produkt. Může se jednat o předplatné, jednorázový nákup Microsoft 365Microsoft Office nebo individuální Microsoft 365 aplikaci Microsoftu. Tyto produkty jsou obvykle spojené s osobním účtem Microsoft.

Microsoft 365Předplatná: Následující produkty zahrnují plnohodnotné nainstalované aplikace Microsoft 365.

  Microsoft 365 pro rodiny
  Microsoft 365 pro jednotlivce

Office 2021, Verze Office 2019, Office 2016 nebo Office 2013 dostupné pro jednorázový nákup: Následující produkty zahrnují plnohodnotně nainstalované aplikace Office.

  Office pro domácnosti
  Office pro domácnosti a podnikatele
  Office pro profesionály

Samostatné Office 2021, Office 2019, 2016 nebo 2013 dostupné pro jednorázový nákup

  Word
  Excel
  PowerPoint
  OneNote*
  Outlook
  Access
  Publisher
  Project
  Visio

Tip: *V desktopové verzi OneNote je dostupná jenom Microsoft 365, verze 2021, 2016 a 2013. V Office 2019, OneNote je výchozím prostředím OneNote pro Windows 10. Podívejte se na časté otázky.

Microsoft 365 pro firmy

Pokud máte jeden z následujících Microsoft 365produktů, máte Microsoft 365 pro firmy. Tyto produkty jsou obvykle spojené s pracovním nebo školním účtem a vaše licence Microsoft 365 (pokud ji vaše předplatné zahrnuje) pochází z organizace, kterou představuje vaše škola nebo váš zaměstnavatel.  

Microsoft 365Předplatná: Následující produkty zahrnují plnohodnotné nainstalované aplikace Microsoft 365.

  Microsoft 365 Apps pro firmy
  Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Microsoft 365 Apps pro podniky
  Office 365 Enterprise E3
  Office 365 Enterprise E4
  Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (neziskové organizace)
  Office 365 Nonprofit E3
  Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government Community G3
  Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional
  Project Online Premium

  Visio Online – plán 2

Microsoft 365Předplatná bez plnohodnotných nainstalovaných aplikací Office:

Tip: S těmito předplatnými Microsoft 365 nejsou k dispozici žádné desktopové aplikace ke stažení a instalaci, ale ve většině případů můžete ve webovém prohlížeči stále přistupovat k online verzím aplikací Office a používat je. Viz Office na webu zdarma.

  Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Microsoft 365 Business Basic (neziskové organizace)
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online Essentials
  Visio Online – Plán 1

Verze v rámci multilicenčních programů Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 nebo Office 2013

  Office Professional Plus

Účet, který jste přidružili ke svému Microsoft 365 pro domácnosti produktu, je stejný e-mail, který jste použili při prvním nákupu nebo aktivaci Microsoftu 365, nebo e-mail, který používáte k přihlášení a instalaci nebo správě Microsoftu 365 ze svého portál účtu.

Pokud potřebujete s tímto uživatelským jménem nebo heslem pomoct, vyberte si z níže uvedených možností:

Potřebujete další pomoc?

Volání na linku podpory Pokud žádná z těchto možností nepomohla a stále si nemůžete vzpomenout na váš Účet Microsoft přečtěte si Když se nemůžete přihlásit k vašemu účtu Microsoft pro další možnosti, které můžete vyzkoušet.

Váš pracovní nebo školní účet je e-mailový účet, který vám organizace přiřadil. Pokud vám byla přiřazena také licence Microsoft 365, bude přidružená k tomuto účtu.

Pokud potřebujete pomoc s uživatelským jménem nebo heslem nebo chcete spravovat svůj pracovní nebo školní účet, vyberte z následujících možností:

Požádejte správce o své uživatelské jméno a heslo

Kontaktujte svého správce, který může vyhledat uživatelské jméno a resetovat heslo pro váš pracovní nebo školní účet.

Otevřete aplikaci Word, Excel nebo PowerPoint a zobrazte své uživatelské jméno.

Pokud máte nainstalovaný Microsoft 365 nebo Office 2016 nebo novější, můžete ve většině případů zobrazit pracovní nebo školní účet přidružené k Office tak, že otevřete desktopovou aplikaci, jako je Word, Excel nebo PowerPoint.

  1. Otevřete aplikaci, například Word, Excel nebo PowerPoint.

  2. Vyberte Soubor. Pokud se vám existující dokument neotevřel, budete možná muset vytvořit nový dokument, aby se zobrazila nabídka Soubor.

  3. V navigačním podokně na levé straně vyberte Účet.

  4. V části Informace o produktu je název vašeho produktu a název účtu, na který je produkt licencovaný.

    Účet Microsoft spojený s Office je uvedený v okně účtu aplikace Office

    Pokud možnost Patří: nevidíte, vyberte Možnosti aktualizace > Aktualizovat. Po dokončení aktualizace zavřete aplikaci a znovu ji otevřete. Účet najdete u textu Vlastník.

Správa účtu

Znáte své uživatelské jméno, ale zapomněli jste heslo a potřebujete ho resetovat

Pokud vám správce dal oprávnění k resetování vašeho hesla, přejděte na adresu passwordreset.microsoftonline.com/. Pokud oprávnění ke změně hesla nemáte, obraťte se na správce.

Pokud vám správce dal oprávnění k resetování vašeho hesla, přejděte na passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Pokud oprávnění ke změně hesla nemáte, obraťte se na správce.

Pokud vám správce dal oprávnění k resetování vašeho hesla, přejděte na adresu passwordreset.microsoftonline.com/. Pokud oprávnění ke změně hesla nemáte, obraťte se na správce. 

Znáte své heslo, ale chcete si ho změnit

Můžete to udělat jenom v případě, že vám správce udělil oprávnění k aktualizaci hesla v Microsoftu 365.

  1. Přejděte na www.microsoft365.com/signin a přihlaste se pomocí pracovní nebo školní účet uživatelského jména a stávajícího hesla.

    Přejděte na login.partner.microsoftonline.cn a přihlaste se pomocí pracovní nebo školní účet uživatelského jména a stávajícího hesla.

    Přejděte na www.office.com/signin a přihlaste se pomocí vašehopracovní nebo školní účet uživatelského jména a stávajícího hesla.

  2. Přejděte na Nastavení Nastavení: aktualizace profilu, instalace softwaru a připojení ke cloudu > Změnit heslo.

    Snímek obrazovky s nastavením a změnou hesla v Microsoftu 365

    Tato možnost se zobrazí jenom v případě, že vám správce udělil oprávnění k resetování hesla. Pokud oprávnění ke změně hesla nemáte, obraťte se na správce.

  3. Proveďte změny a klikněte na Uložit.

Přihlásit se k Microsoftu 365

Přihlašovací umístění pro Microsoft 365 je www.microsoft365.com/signin.

Přihlašovací umístění pro Office 365 provozovaný společností 21Vianet v Číně je login.partner.microsoftonline.cn/.

Umístění přihlášení pro Office 365 Germany je portal.office.de.

Pokud se přihlašujete ve správném umístění, ale nemůžete si vzpomenout na svoje uživatelské jméno a heslo, kontaktujte správce.

Přihlaste se pomocí osobního účtu místo pracovního nebo školního účtu

Pokud se pokoušíte přihlásit pomocí osobního Účet Microsoft, ale už jste přihlášení pomocí svého pracovního nebo školního účtu, musíte se odhlásit a pak se přihlásit pomocí správných Účet Microsoft (nebo naopak).

Další možností je otevření relace privátního procházení v novém okně prohlížeče. (Pokud nevíte, jak to udělat, vyhledejte si to v nápovědě ke svému prohlížeči.) Když otevřete soukromou relaci procházení, vaše údaje o procházení, jako jsou historie, dočasné soubory internetu a soubory cookie, se neuloží, takže se můžete přihlásit pomocí jiného účtu.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×