Office
Přihlásit se

Zapnutí nebo vypnutí opakované fakturace Office 365 pro domácnosti

Když je zapnutá opakovaná fakturace pro Office 365 Home nebo Personal, bude se vám vaše předplatné fakturovat při datu prodloužení platnosti. Pokud opakovanou fakturaci vypnete, platnost vašeho předplatného vyprší k datu, které je zobrazeno, a v budoucnu už se vám fakturovat nebude.

Chci zrušit svoji zkušební verzi Office 365 pro domácnosti

  1. Přejděte na stránku Služby a předplatná.

  2. Po zobrazení výzvy se přihlaste pomocí účtu Microsoft (svého e-mailu a hesla) spojeného s předplatným Office 365.

  3. Na stránce Služby a předplatná najděte svoje předplatné Office 365.

  4. Proveďte některou z následujících akcí:

    • Pokud uvidíte odkaz Zapnout opakovanou fakturaci, vyberte ho, aby se zapnula opakovaná fakturace.

    • Pokud uvidíte odkaz Prodloužit platnost, vyberte ho, aby se platnost předplatného prodloužila. Zapne se tím také opakovaná fakturace.

    • Pokud jste si předplatné koupili přes Best Buy, uvidíte odkaz Správa fakturace. Když ho vyberete, přejdete na stránku prodloužení platnosti Best Buy. (Toto neplatí pro Office 365 Solo.)

    • Pokud některý z odkazů uvedených nahoře neuvidíte, ale uvidíte datum prodloužení platnosti nebo oznámení o blížícím se naúčtování poplatku, znamená to, že opakovaná fakturace je už zapnutá a platnost předplatného se vám k uvedenému datu prodlouží.

  5. Podle pokynů nastavte opakovanou fakturaci pro předplatné.

  1. Přejděte na stránku Služby a předplatná.

  2. Po zobrazení výzvy se přihlaste pomocí účtu Microsoft (svého e-mailu a hesla) spojeného s předplatným Office 365.

  3. Na stránce Služby a předplatná najděte svoje předplatné Office 365.

  4. Proveďte některou z následujících akcí:

    • Pokud uvidíte odkaz Vypnout opakovanou fakturaci, vyberte ho, aby se vypnula opakovaná fakturace.

    • Pokud se zobrazí odkaz Zrušit, vyberte ho a předplatné se zruší. Budete mít možnost získat náhradu za nevyužitý čas. Pokud se rozhodnete získat finanční náhradu, předplatné hned přejde do režimu omezené funkčnosti. Jinak budete moct předplatné využívat až do data, kdy mu končí platnost.

    • Pokud uvidíte odkaz Zapnout opakovanou fakturaci, znamená to, že opakovaná fakturace je už vypnutá.

    • Pokud nevidíte možnost Vypnout opakovanou fakturaci nebo možnost Zrušit, ale Placeno pomocí a Žádné, skončí vaše předplatné dne, který je uveden v poli Vyprší dne.

  5. Podle pokynů vypněte opakovanou fakturaci. Předplatné budete moct využívat až do data, kdy mu končí platnost.

Potřebujete další pomoc? Kontaktujte podporu.

Jako předplatitel Office 365 můžete při problémech s účtem a fakturací kontaktovat podporu a bezplatně získat pomoc.

Napište nám komentář

Byly tyto kroky užitečné? Pokud ano, dejte nám to prosím vědět na konci tohoto tématu. Pokud užitečné nebyly a máte pořád potíže, dejte nám vědět, co se pokoušíte dělat a k jakým problémům dochází.

Viz také

Prodloužení platnosti předplatného Office 365 pro domácnosti

Zrušení Office 365 pro domácnosti

Zjištění data konce platnosti předplatného Office 365 pro domácnosti

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×