Zapnout automatické prodlužování platnosti předplatného Office 365 pro domácnosti

Když je zapnuté automatické prodlužování platnosti pro Office 365 Home nebo Personal, bude se vám pro vaše předplatné fakturovat při datu prodloužení platnosti.

  1. Přejděte na stránku Služby a předplatná.

  2. Po zobrazení výzvy se přihlaste pomocí účtu Microsoft (svého e-mailu a hesla) spojeného s předplatným Office 365.

  3. Na stránce Služby a předplatná najděte svoje předplatné Office 365.

  4. Proveďte některou z následujících akcí:

    • Pokud vidíte odkaz Zapnutí automatického prodlužování předplatného, vyberte ho, aby se automatické obnovení zapnulo.

      Zapněte automatické prodlužování předplatného.
    • Pokud uvidíte odkaz Obnovit, vyberte ho, aby se předplatné obnovilo. Zapne se tím taky automatické obnovení.

      Obnovte své předplatné Office 365 pro domácnosti.
    • Pokud jste si předplatné koupili přes Best Buy, uvidíte odkaz Správa fakturace. Když ho vyberete, přejdete na stránku obnovení Best Buy.

      Odkaz na správu fakturace používanou k prodloužení předplatného Office 365 pro domácnosti zakoupeného přes Best Buy.
    • Pokud některý z odkazů uvedených nahoře neuvidíte, ale uvidíte datum prodloužení platnosti nebo oznámení o blížícím se naúčtování poplatku, znamená to, že je nastavené automatické prodloužení platnosti a platnost předplatného se vám k uvedenému datu prodlouží.

      automatické obnovení je zapnuté.
  5. Podle pokynů nastavte automatické prodlužování platnosti předplatného.

  1. Přejděte na stránku Služby a předplatná.

  2. Po zobrazení výzvy se přihlaste pomocí účtu Microsoft (svého e-mailu a hesla) spojeného s předplatným Office 365.

  3. Na stránce Služby a předplatná najděte svoje předplatné Office 365.

  4. Proveďte některou z následujících akcí:

    • Pokud vidíte odkaz Vypnutí automatického prodlužování předplatného, vyberte ho, aby se automatické obnovení vypnulo.

      Odkaz na vypnutí automatického prodloužení předplatného Office 365 pro domácnosti.
    • Pokud se zobrazí odkaz Zrušit, vyberte ho a předplatné se zruší. Budete mít možnost získat náhradu za nevyužitý čas. Pokud se rozhodnete získat finanční náhradu, předplatné hned přejde do režimu omezené funkčnosti. Jinak budete moct předplatné využívat až do data, kdy mu končí platnost.

      Odkaz na zrušení a předplatné Office 365 pro domácnosti.
    • Pokud uvidíte odkaz Zapnout automatické obnovení, znamená to, že je automatické obnovení vypnuté.

      Takto vypadá ukončení platnosti předplatného, když je automatické prodlužování vypnuté.

  5. Podle pokynů vypněte automatické prodlužování platnosti předplatného. Předplatné budete moct využívat až do data, kdy mu končí platnost.

Potřebujete další pomoc? Kontaktujte podporu.

Jako předplatitel Office 365 můžete při problémech s účtem a fakturací kontaktovat podporu a bezplatně získat pomoc.

Napište nám komentář

Byly tyto kroky užitečné? Pokud ano, dejte nám to prosím vědět na konci tohoto tématu. Pokud užitečné nebyly a máte pořád potíže, dejte nám vědět, co se pokoušíte dělat a k jakým problémům dochází.

Viz taky

Prodloužení platnosti předplatného Office 365 pro domácnosti

Zrušení předplatného Office 365 pro domácnosti

Zjištění, kdy skončí platnost předplatného Office 365 pro domácnosti

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×