Využijte kolektivní znalosti Firstline pracovníků

Využijte kolektivní znalosti Firstline pracovníků

Firstline zaměstnanci mají prst na impuls vaší firmy. Blízkost pro zákazníky jim dává cennou perspektivu, ale často je ve spojení s lidmi, kteří skutečně nastavili. Potřebujete snadný způsob, jak shromáždit myšlenky a názory na Firstline pracovníky a jak jim umožnit, aby postupovaly s otázkami a znali od odborníků, a pak na něm pracovat.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Podrobnosti

Díky Yammeru mohou vaši Firstline pracovníci poskytovat cenná výhledy celé organizaci. Mohou poskytovat přehledy na základě zkušeností, jako je třeba zefektivnit proces registrace nebo vybrat produkt pro demografické údaje o cíli. Tento vstup se dá sdílet napříč celou společností.

Firstline zaměstnanci mohou také používat Yammer k vyhledávání a přijímání dotazů zákazníků od různých odborníků v rámci společnosti.

Yammer nejen pomáhá Firstline pracovníkům zdokonalovat zákaznické služby, poskytne jim hlas v budoucnu a poskytne jim přehledy, které potřebují k technickému rozhodování. Vedoucí může v Yammeru sdílet směry a firemní směny, aby bylo zajištěno, že je smyčka na váš názor.

Zvýraznění

  • Chatování ve Sparku mezi zaměstnanci na všech úrovních

  • Na mechaniku se jedná o inovační nápady ze společnosti.

  • Pomozte Firstline pracovníkům najít odpovědi na otázky zákazníků.

Další informace

Yammer zajišťuje lepší produktivitu a spojení.

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×