Office
Přihlásit se

Vyhledání kódu product key pro Office 2010

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Při instalaci Office 2010, budete vyzváni k zadání 25místného product key, která vypadá přibližně takto:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Jak najdu kód Product Key

Způsob zjištění kódu Product Key závisí na tom, jak jste získali Office. Vyberte některou z následujících možností získání Office.

Pokud jste si koupili a stáhl(a) Office z online úložiště, kód product key by měl být v e-mailovém potvrzení.

Zkuste k vyhledání e-mailu s potvrzením použít tento postup:

  • Podívejte se, jestli e-mail není ve složce se spamy, hromadnou nebo nevyžádanou poštou.

  • Zkuste v e-mailech vyhledat slovo Microsoft nebo název společnosti, kde jste zakoupili Office.

  • Pokud máte víc e-mailových účtů, podívejte se na e-mailový účet, kterou jste použili při zakoupení Office 2010 online.

Pokud nemůžete najít e-mailové potvrzení, možná budete moct k načtení informací obsažených v e-mailu pomocí odkazu pořadí historie úložiště, které jste udělali Nákup od:

  • Tady je postup, jak zobrazit kód product key, pokud jste si koupili Office od Digital River:

    1. Přejděte Digital River Stáhnout stránky informace.

    2. Vyberte Najít kód product key a zadejte požadované informace stažení softwaru nebo si opatříte kódu product key.

  • Tady je postup, jak zobrazit kód product key v Microsoft Storu:

    1. Přejděte na www.microsoftstore.com. V pravém horním rohu vyberte Přihlásit se a zadejte ID uživatele a heslo, které jste použili při nákupu Office.

    2. Po přihlášení vyberte svoje jméno v pravém horním rohu a vyberte Historie objednávek.

    3. Vyhledejte jednorázový nákup Office nebo samostatné aplikace Office a pak vyberte možnost pro instalaci Office, aby se zobrazil kód Product Key (tímto postupem se Office ve skutečnosti nenainstaluje). Upozorňujeme, že tento kód Product Key bude jiný než ten, který je uvedený na stránce Můj účet Office. To je v pořádku.

Pokud jste Office dostali v krabici, kartu nebo na disku, najděte kód product key na karet nebo na obal dodaného s Office.

Kód Product Key nalepený uvnitř balení na štítku kartičky naproti uchycení disku na levé straně krabice Kód Product Key uvedený uvnitř balení na štítku na levé straně obalu

Není-li kód product key není, přečtěte si pokyny na balíček. Může být směrovány přejděte na Office.com/getkey získat kód product key.

Budete muset uplatnit kód PIN alfanumerických znaků 27 zobrazené na kartě product key k načtení kódu product key. Přejděte na https://office.com/getkeya zadejte znak 27 PŘIPNOUT k získání kódu product key systému Office 2010.

Karta klíčové produkt Office 2010. Umístění čepu 27 znacích na kartě Office 2010 product key.

Pokud jste Office dostali v počítači PC, Mac, notebook nebo tablet, najděte kód product key na certifikát pravosti dodaného s vaším počítačem.

Tip: Možná máte jeden certifikát pravosti pro Windows a jiný pro Office. Ujistěte se, že při načtení kódu Product Key pro Office 2010 používáte správný certifikát pravosti.

Certifikát pravosti pro Office 2010 má na sobě napsané „Microsoft Office 2010“.

Certifikát pravosti a kód Product Key od výrobce počítače

Ztratil(a) jsem kód Product Key

Rozbalte oddíl níž se dozvíte, jak chcete nahradit ztracený kód product key systému Office 2010.

Pokud jste ztratili kód product key ale máte platný doklad o zakoupení najdete v článku chcete mluvit člověk v dolní části této stránky. Podpora společnosti Microsoft může být možné nahradit kódu product key nebo poskytují další možnosti.

Pokud si myslíte, kód product key ztracené, krádeže nebo chybně umístěné a chcete, jednoduše k nákupu na novější verzi Office, můžete přejít k Zakoupení Office zobrazíte možnosti nákupu. Nebo pokud chcete získat další informace o nejnovější verzi Office poprvé, přečtěte si článek Jaký je rozdíl mezi Office 365 a Office 2016? a Proč upgradujte Office 2016.

Další informace a řešení potíží

Rozbalte oddíl níž chcete najít informace kódu product key pro jiné verze, pokyny pro řešení potíží a další užitečné informace.

Pokud máte problémy aktivaci kódu product key systému Office 2010, přejděte na Aktivace programů Office 2010.

Existuje několik důvodů, proč se po zadání kódu Product Key může zobrazit chyba. Kód Product Key jste například mohli špatně napsat nebo může být určený pro jiný produkt, než pro který jste ho použili.

Můžete zadat kód product key pro jiného produktu společnosti Microsoft?

Většina produktů od Microsoftu používá 25místný kód Product Key. Pokud vlastníte víc produktů od Microsoftu, můžete kódy snadno zaměnit a použít nesprávný kód. Často dochází k těmto chybám:

  • Použití kódu Product Key ze štítku na počítači   

    Tyto kódy Product Key jsou obvykle určené pro Microsoft Windows. Zkontrolujte název produktu uvedený na štítku a ujistěte se, že jde o produkt Office, který se pokoušíte nainstalovat.

  • Použití kódu Product Key ze starší verze Office   

    Kódy Product Key nejsou vzájemně zaměnitelné mezi různými verzemi Office. Nemůžete použít například kód Product Key pro Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti, když se snažíte nainstalovat Microsoft Office 2010 pro studenty a domácnosti.

  • Použití kódu Product Key ze samostatné aplikace při instalaci sady   

    Kódy Product Key nejsou vzájemně zaměnitelné mezi sadami Office a jednotlivými aplikacemi. Nemůžete použít například kód Product Key pro Microsoft Word k instalaci Microsoft Office pro studenty a domácnosti.

  • Použití kódu Product Key poskytnutého školou nebo společností   

    Školy a společnosti obvykle kupují jiný typ licence Office. Kódy Product Key, které poskytují studentům, učitelům a zaměstnancům, se nazývají aktivační kódy VLK (Volume License Key). Tyto kódy se nedají použít pro maloobchodní verze Office, jako jsou verze pro studenty a domácnosti, pro podnikatele nebo verze Professional.

Napíšete kód product key?

Přečíst kód Product Key ze štítku může být obtížné. Písmena a čísla můžou vypadat stejně.

Tady je seznam obvyklých překlepů, který vám může pomoct vyhnout se chybám:

  • Písmeno B a číslice 8

  • Písmeno G a číslice 6

  • Písmeno O a číslice 0

  • Písmeno Q a číslice 0

  • Písmena V a V vedle sebe (VV) vypadají jako písmeno W

Pokud máte potíže při čtení znaky v kódu product key, tady je příklad písmena a číslice vypadat takto:

Ukazuje písmo použité pro písmena a číslice používané v kódu Product Key pro Office

Tip: Pokud jste Office koupili online a dostali jste potvrzovací e-mail, kód Product Key nepište, ale zkuste ho z e-mailu zkopírovat a vložit.

Kód product key stále nefunguje?

Pokud váš kód Product Key nefunguje nebo přestal fungovat, měli byste kontaktovat prodejce a požadovat vrácení peněz. Pokud jste si koupili kód Product Key nezávisle na softwaru, je velmi pravděpodobné, že je tento kód kradený nebo získaný jiným podvodným způsobem a že je jeho používání zablokované. Existuje bohužel spousta nepoctivých prodejců, kteří prodávají kradené, zneužité nebo jinak neautorizované kódy Product Key od Microsoftu. Tyto kódy Product Key jsou někdy vytištěné na padělaných štítcích nebo kartách s odkazem ke stažení softwaru od Microsoftu a někdy bývají distribuované se softwarovými médii, která nejsou určená k prodeji, jako jsou reklamní média, média pro přeinstalaci od výrobce OEM nebo jiná média specifická pro programy od Microsoftu.

Pokud jste měli DVD, ale nemůžete najít nebo počítač nemá disk DVD, najdete v článku stažení dřívější verze Office na https://www.microsoft.com/software-download/office a stažení a instalace Office pomocí kódu product key. Pomocí tohoto odkazu jenom v případě, že jste Office dostali v disk DVD.

Kontaktování podpory o kódu product key

Pokud jste postupovali podle pokynů v tomto článku, ale přesto potřebujete pomoct, navštivte naši stránku podpory Microsoftu.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×