Volání a přijímání hovorů ve Skypu pro firmy

Skype pro firmy automaticky rozpozná vaše zařízení, třeba náhlavní soupravu, mikrofon, reproduktory nebo kamery. Než budete volat, zkontrolujte, že máte k počítači připojené zvukové zařízení. Důrazně doporučujeme zkontrolovat si před připojením ke schůzce nebo voláním zvukové zařízení a videozařízení, abyste měli jistotu, že máte všechno správně nastavené.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Důležité informace: Váš správce při nastavování Skype pro firmy určil, s kým můžete pomocí Skype pro firmy komunikovat. Ve výchozím nastavení můžete komunikovat s ostatními uživateli Skype pro firmy ve vaší společnosti. Je ale možné, že vám nastavení nebude umožňovat používat Skype pro firmy ke komunikaci s lidmi z jiných společností nebo s ostatními uživateli Skypu. Podrobnosti se dozvíte od svého správce.

Když chcete svému kontaktu zavolat pomocí aplikace Skype pro firmy, vyberte kontakt a pak tlačítko telefonu. Pak vyberte jednu z následujících možností hovoru:

Práce: volání kontaktu na číslo do práce

Nové číslo...: zadání jiného čísla, na které chcete člověku zavolatSkype pro firmy

Volání přes Skype: volání kontaktu přes Skype pro firmy

Hlasová pošta: hlasová pošta kontaktu.

Až se hovor spojí, můžete tlačítkem mikrofonu dole v okně Mikrofon, ztlumení zrušeno ztlumit nebo zesílit svůj hlas a tlačítkem telefonu Tlačítko Zavěsit hovor ukončit.

Podle potřeby můžete použít i další ovládací prvky hovoru:

Když vyberete tlačítko Ovládací prvky volání Tlačítko Ovládání hovorů , objeví se následující možnosti:

  • Přidržet

  • Přepojit na jiné číslo nebo osobu

  • Zařízení pro přepnutí na jiné zařízení

  • Číselník pro komunikaci s automatizovaným telefonním systémem, třeba zadáním kódu, při volání do hlasové pošty nebo výběr z nabídky při volání na recepci kanceláře.

  • Hlasitost reproduktoru pro nastavení zvuku. Posunutím ukazatele nahoru nebo dolů změníte hlasitost. Kliknutím na ikonu reproduktoru v horní části ovladače hlasitosti reproduktor ztlumíte.

    Číselník přepojení hovoru ve Skypu pro firmy

Výběrem tlačítka Video přidáte do hovoru aplikace Skype pro firmy video.

Výběrem tlačítka Rychlá zpráva přidáte do hovoru aplikace Skype pro firmy konverzace pomocí rychlých zpráv.

Výběrem tlačítka Účastníci pozvete do hovoru další kontakty.

Použití číselníku

Pokud má váš účet Skype pro firmy aktivní Enterprise Voice, můžete pomocí číselníku zavolat na telefonní číslo z aplikace Skype pro firmy.

Poznámka: Pokud číselník nevidíte, nemá vaše organizace správné licence. Váš tým technické podpory by si měl prohlédnout licencování rozšíření Skypu pro firmy, kde zjistí, které licence jsou potřeba.

  1. Na hlavní obrazovce aplikace Skype pro firmy klikněte na kartu Číselník.

    Karta Telefon

    Číselník se zobrazí hned pod ní.

    Číselník

  2. Telefonní číslo zadejte některým z následujících způsobů:

    • Na číselníku vyberte číselná tlačítka.

    • Zadejte číslo na klávesnici.

    • Vložte číslo, pokud už ho máte zkopírované ve schránce.

  3. Vyberte Zavolat.

    Až se hovor spojí, můžete tlačítkem mikrofonu dole v okně ztlumit nebo zesílit svůj hlas a tlačítkem telefonu hovor ukončit.

Příjem hovoru

Když vám někdo zavolá, zobrazí se na obrazovce upozornění. Pokud chcete na hovor odpovědět, vyberte upozornění.

Pokud nechcete hovor přijmout, vyberte Odmítnout. Tím hovor odmítnete a přesměrujete ho do hlasové pošty, pokud je dostupná.

Viz taky

Zahájení konferenčního hovoru ve Skypu pro firmy

Uskutečnění a příjem videohovoru přes Skype pro firmy

Přesměrování hovoru Skypu pro firmy

Přesměrování hovorů a souběžné vyzvánění

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×