Uskutečnění a příjem audiovizuálních volání

Co chcete provést?

Uskutečnění audiovizuálního volání

Příjem audiovizuálního volání

Odmítnutí volání

Přesměrování volání na rychlou zprávu

Nastavení stavu na hodnotu Nerušit z upozornění na volání

Přesměrování volání na další číslo nebo na hlasovou poštu

Uskutečnění audiovizuálního volání

V hlavním okně aplikace Office Communicator můžete přidat video do existující relace rychlých zpráv nebo do telefonického volání a můžete také zahájit audiovizuální volání.

Zahájení audiovizuálního volání ze seznamu kontaktů nebo z podokna Výsledky hledání

  • V seznamu kontaktů nebo v podokně Výsledky hledání klepněte pravým tlačítkem myši na kontakt a vyberte příkaz Zahájit audiovizuální volání. Je-li volání přijato, rozbalí se okno Konverzace a zobrazí se video.

Zahájení audiovizuálního volání z okna Konverzace

  • V okně Konverzace klepněte na tlačítko Audiovizuální volání. Je-li volání přijato, rozbalí se okno Konverzace a zobrazí se video.

Začátek stránky

Příjem audiovizuálního volání

K přijetí audiovizuálního volání je nutné použít reproduktory a mikrofon nebo náhlavní soupravu, případně zvukové zařízení USB. K přijetí audiovizuálního volání není však nutné použít webovou kameru. Nemáte-li webovou kameru, můžete zobrazit audiovizuální kanál volajícího, volajícímu se však místo vašeho audiovizuálního kanálu zobrazí pouze zástupná ikona audiovizuálního volání.

Jakmile obdržíte audiovizuální volání od kontaktu aplikace Communicator, zobrazí se v pravé dolní části obrazovky upozornění. Prostřednictvím tohoto upozornění můžete volání přijmout, odmítnout nebo přesměrovat.

Příjem audiovizuálního volání

  • Klepněte do levého podokna pozvání k audiovizuálnímu volání.

Přijmete-li audiovizuální volání, otevře se v aplikaci Communicator okno Konverzace a zobrazí se audiovizuální datový proud volajícího.

Začátek stránky

Odmítnutí volání

  • Chcete-li audiovizuální volání odmítnout, klepněte na tlačítko Ukončit v oznamovacím okně volání. Je-li povolena hlasová pošta, bude hovor přesměrován na hlasovou poštu.

Začátek stránky

Přesměrování volání na rychlou zprávu

Může nastat okamžik, kdy není vhodné audiovizuální volání přijímat, ačkoli s volajícím chcete komunikovat. Můžete například být na neplánové schůzce nebo můžete vést důležitou konverzaci se spolupracovníkem. V těchto případech je možné odpovědět rychlou zprávou, pomocí které volajícímu sdělíte, že mu zavoláte zpět nebo že budete dostupní později.

  • Chcete-li na audiovizuální volání odpovědět rychlou zprávou, klepněte na šipku Přesměrovat, vyberte příkaz Odeslat rychlou zprávu, zadejte zprávu a klepněte na tlačítko Odeslat nebo stiskněte klávesu ENTER.

Začátek stránky

Nastavení stavu na hodnotu Nerušit z upozornění na volání

Jsou chvíle, kdy se nacházíte ve stavu Dostupný, ale ve skutečnosti jste na neplánované schůzce nebo vedete důležitou konverzaci se spolupracovníkem. V těchto případech, kdy si nepřejete být vyrušováni, můžete při prvním obdržení upozornění na volání nastavit stav na hodnotu Nerušit.

  • V upozornění na audiovizuální volání klepněte na tlačítko Nerušit a pak klepněte na položku Nastavit stav na hodnotu Nerušit. Nový stav bude zobrazen až do začátku další hodiny.

Začátek stránky

Přesměrování volání na další číslo nebo na hlasovou poštu

  • Chcete-li volání přesměrovat, klepněte na šipku Přesměrovat v pozvání k audiovizuálnímu volání a vyberte číslo, na které chcete volání přesměrovat, nebo vyberte položku Hlasová pošta.

Začátek stránky

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×