Uskutečnění a příjem audiovizuálních hovorů

Co chcete provést?

Uskutečnění audiovizuálního hovoru

Příjem audiovizuálního hovoru

Odmítnutí hovoru

Přesměrování volání na rychlou zprávu

Nastavení stavu na hodnotu Nerušit z upozornění na hovor

Přesměrování volání na další číslo nebo na hlasovou poštu

Uskutečnění audiovizuálního hovoru

V okně aplikace Office Communicator můžete přidat video do existující relace rychlých zpráv nebo do telefonního hovoru nebo můžete zahájit audiovizuální hovor.

Postup zahájení audiovizuálního hovoru ze seznamu kontaktů nebo z podokna Výsledky hledání

  • V seznamu kontaktů nebo v podokně Výsledky hledání klikněte pravým tlačítkem myši na kontakt a potom na možnost Zahájit audiovizuální volání. Bude-li hovor přijat, otevře se rozšířená verze okna Konverzace, v níž se zobrazí video.

Postup zahájení audiovizuálního hovoru z okna Konverzace

  • V okně Konverzace klikněte na tlačítko Audiovizuální volání. Bude-li hovor přijat, otevře se rozšířená verze okna Konverzace s videem.

Začátek stránky

Příjem audiovizuálního hovoru

Pro příjem audiovizuálního hovoru potřebujete reproduktory a mikrofon nebo náhlavní soupravu, případně zvukové zařízení USB. Pro příjem audiovizuálního hovoru není nepotřebujete webovou kameru. Nemáte-li webovou kameru, můžete zobrazit audiovizuální kanál volajícího, volajícímu se však místo vašeho audiovizuálního kanálu zobrazí pouze zástupná ikona audiovizuálního hovoru.

Jakmile obdržíte audiovizuální hovor od jiného kontaktu aplikace Communicator, v pravém dolním rohu obrazovky počítače se zobrazí upozornění na hovor. Prostřednictvím tohoto upozornění můžete hovor přijmout, odmítnout nebo přesměrovat.

Příjem audiovizuálního hovoru

  • Klikněte do levého podokna pozvání k audiovizuálnímu hovoru.

Pokud audiovizuální hovor přijmete, v aplikaci Communicator se otevře okno Konverzace a zobrazí se audiovizuální datový proud volajícího.

Začátek stránky

Odmítnutí hovoru

  • Chcete-li audiovizuální hovor odmítnout, klikněte na tlačítko Zavřít v oznamovacím okně volání. Pokud je povolena hlasová pošta, hovor na ni bude přesměrován.

Začátek stránky

Přesměrování volání na rychlou zprávu

Může nastat situace, kdy audiovizuální hovor nebude možné přijmout, ačkoli s volajícím budete chtít komunikovat. Můžete například být na neplánové schůzce nebo vést důležitou konverzaci se spolupracovníkem. V těchto případech je možné odpovědět rychlou zprávou, pomocí které volajícímu sdělíte, že zavoláte zpět nebo že budete dostupní později.

  • Chcete-li na audiovizuální hovor odpovědět rychlou zprávou, klikněte na šipku Přesměrovat, klikněte na možnost Odeslat rychlou zprávu, zadejte zprávu a klikněte na tlačítko Odeslat nebo stiskněte klávesu ENTER.

Začátek stránky

Nastavení stavu na hodnotu Nerušit z upozornění na hovor

Může se stát, že máte nastaven stav K dispozici, ale ve skutečnosti jste na neplánované schůzce nebo máte důležitou konverzaci se spolupracovníkem. Pokud v této situaci nechcete být vyrušováni, můžete při obdržení upozornění na hovor nastavit svůj stav na hodnotu Nerušit.

  • V upozornění na audiovizuální hovor klikněte na tlačítko Přesměrovat a potom na možnost Nastavit na hodnotu Nerušit. Nový stav a volný čas bude zobrazen až do začátku další hodiny.

Začátek stránky

Přesměrování volání na další číslo nebo na hlasovou poštu

  • Chcete-li přesměrovat volání, klikněte na možnost Přesměrovat v upozornění na pozvání k audiovizuálnímu hovoru a vyberte číslo, na které chcete hovor přesměrovat, nebo vyberte možnost Hlasová pošta.

Začátek stránky

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×