Chtěli jste se někdy vrátit a najít předchozí konverzaci pomocí rychlých zpráv, která obsahuje adresu URL, kterou hledáte? Nebo se podívejte na historii vašich rychlého zpráv a hovorů? Případně odstranit starou zprávu? Pokud používáte Microsoft Outlook pro e-mail, můžete mít možnost ukládat rychlé zprávy do složky historie konverzací Outlook. Tuto možnost můžou zapnout nebo vypnout organizace, které používají Outlook pro e-mail.
Ověření, jestli se ukládá vaše historie konverzací
Napřed zjistěte, jestli je historie konverzací v organizaci dostupná. Pokud ano, tak si vysvětlíme, jak se k ní dostat a jak najít konkrétní rychlé zprávy.
-
V hlavním okně Lync klepněte na tlačítko Možnosti
-
V okně pro nastavení osobních možností vyhledejte zaškrtávací políčko Konverzace pomocí rychlých zpráv ukládat do e-mailové složky Historie konverzací.
-
Pokud políčko nevidíte nebo v okně sice je, ale není aktivní (nejde použít), znamená to, že nepoužíváte Outlook pro e-mail, nebo ho používáte, ale organizace nastavila váš účet Skypu pro firmy (Lyncu) tak, aby se konverzace prostřednictvím rychlých zpráv do Outlooku neukládaly.
-
Pokud je zaškrtávací políčko viditelné a aktivní, ale prázdné, vyberte, jestli chcete historii konverzací ukládat, a klikněte na tlačítko OK.
-
Pokud je zaškrtávací políčko viditelné a je zaškrtnuté, historie konverzací se už ukládá.
Důležité informace: Jestli historii svých konverzací nechcete ukládat, zrušte zaškrtnutí políčka Konverzace pomocí rychlých zpráv ukládat do e-mailové složky Historie konverzací a pak klikněte na OK. Mějte také na paměti, že tato funkce je zapnutá nebo vypnutá. Pokud je vypnutá, všechny vaše konverzace se zahodí a nebudete moct vybrat konkrétní zprávy, které chcete zachovat. Podobně platí, že pokud je zapnuté, ukládají se všechny vaše konverzace. V takovém případě můžete přejít do Outlook a odstranit zprávy, které nechcete zachovat.
Zobrazení historie vašich konverzací
Pokud je tedy historie konverzací dostupná, klikněte v hlavním okně Lync na kartu Konverzace 
Vaše konverzace se zobrazují tak, že nahoře jsou ty nejnovější. V seznamu Konverzace se ukazují taky telefonní hovory. Zmeškané hovory, které skončily v hlasové schránce, ale zobrazíte kliknutím na ikonu telefonu v zobrazení Telefon.
Kromě výběru možnosti VŠECHNY můžete v okně Konverzace kliknout na jednu z těchto karet:
-
VYNECHAL Zobrazí jenom zmeškané konverzace a hovory.
-
VOLÁNÍ Zobrazí jenom vaše telefonní hovory (dokončené a zmeškané).
Dole v okně je oddíl pojmenovaný Zobrazit další v aplikaci Outlook. Pokud ho vyberete, zobrazí se celá historie. Konverzaci odstraníte tím, že na ni kliknete pravým tlačítkem a vyberete Odstranit.
Vyhledání předchozí konverzace s vybraným kontaktem
-
Otevřete Lync a v seznamu kontaktů klikněte pravým tlačítkem na kontakt, jehož předchozí konverzaci chcete zobrazit. Nebo můžete dané jméno napsat do vyhledávacího pole.
-
Vyberte Najít předchozí konverzace.
Teď v Outlooku ve složce Historie konverzací uvidíte seznam vašich konverzací s tímhle kontaktem. Pokud hledáte konkrétní konverzaci, nechejte si zobrazit všechny konverzace přibližně z té doby, kdy k ní došlo. Anebo zadejte do vyhledávacího pole v horní části okna Outlooku výraz, pomocí kterého by se konverzace mohla dát najít.
