Uživatelům, kteří nezobrazí oznámení na Sharepointu Online

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Problém

V prostředí Office 365 uživatelům, kteří nezobrazí oznámení na Sharepointu Online podle očekávání. Konkrétně uživatelé setkat jednu nebo více z následujících příznaků:

  • Výstrahy e-mailové zprávy neobdrží po vytvoření upozornění.

  • Upozornění nefungují. Upozornění neobdrží.

  • Upozornění na seznamu Úkoly nefungují.

  • Pracovní postup e-mailové zprávy neobdrží.

  • Pracovní postup nefunguje.

Řešení

Problém vyřešíte tímhle způsobem:

  1. Prozkoumejte uživatelských oprávnění pro seznam, knihovnu nebo seznam úkolů. Ujistěte se, že má uživatelský účet aspoň oprávnění na požadovaném objektu jen pro čtení.

    • Pokud existují tato oprávnění, přejděte ke kroku 2.

    • Pokud tato oprávnění nejsou k dispozici, odkázat uživateli správce webu, aby tato oprávnění opravit.

  2. Ověřte, že funguje nové upozornění. K tomuto účelu vytvořte nové upozornění u této knihovny test nebo na seznam testu. Provedení akce pro generování upozornění. Například přidat, upravit nebo odstranit položku. Potom počkejte 15 minut. Není-li upozornění, shromáždit tyto informace a potom kontaktujte technickou podporu Microsoft Office 365:

    • Ověřte posledního známé nedošla upozornění.

    • Záznam přesný postup reprodukování problému v nové upozornění.

  3. Pokud přijetí nové upozornění, ale neobdrží existující upozornění, odstranit a pak znovu vytvořte všechny uživatele upozornění na webu. K tomuto účelu postupujte podle pokynů v následující části "Odstraňte a znovu vytvořit upozornění".

Odstraňte a znovu vytvořit upozornění

Pokud chcete obnovit funkci oznámení, odstranění a znovu vytvořte všechna upozornění. Tento postup musí provést na každé webu a na každý podřízený web místo, kam problému. Mějte na paměti, že řešení upozornění na kořenový web nerozpozná problém na všechny podřízené weby. 

Pokud chcete odstranit a znovu vytvořit upozornění, postupujte takto:

  1. Přejděte na nastavení upozornění uživatele v Sharepointu Online.

  2. Klikněte na ikonu ozubeného kola Nastavení nabídku a pak klikněte na Nastavení webu.

  3. V části Správa webuklikněte na uživatele upozornění.

  4. Vyberte v rozevíracím seznamem Zobrazit upozornění pro uživatelský účet.

  5. Vyberte všechna upozornění a potom klikněte na Odstranit vybraná upozornění.

  6. Nastavte upozornění na nové. K tomuto účelu postupujte takto:

    1. Přejděte do seznamu nebo knihovně, kde chcete vytvořit upozornění.

      • Je-li do knihovny, klikněte na kartu Knihovna Upozornit na karet klikněte na a potom klikněte na Nastavit upozornění u této knihovny.

      • Je-li do seznamu, klikněte na kartu seznam nebo na kartu Kalendář (v závislosti na typu seznamu.). Upozornit na karet klikněte na a potom klikněte na Nastavit upozornění u tohoto seznamu.

    2. Použít výchozí nastavení na stránce nové upozornění nastavit nové upozornění a klikněte na OK.

  7. Testování funkcí upozornění. Provedení akce pro generování upozornění. Například přidat, upravit nebo odstranit položku. Počkejte 5 až 10 minut pro příjem oznámení.

  8. Tyto kroky pro upozornění, které jste odstranili v kroku 5.

Další informace

Tomuto problému může dojít, pokud nejsou oprávnění udělena uživatelského účtu pro přístup k webům, knihovnu nebo seznam, ve kterém uživatel chce funkci upozornění. To znamená, že uživatelé musí mít oprávnění k seznamu nebo knihovny pro upozornění a do seznamu úkolů pro úkoly a pracovních postupů.


Potřebujete další pomoc? Přejděte na Komunitu Microsoftu.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×