Tlačítko Tisk a některá nastavení tisku nejsou dostupné

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Pokud máte problémy s tiskárnou nebo ovladač tiskárny, připojení k tiskárně, mohl ho zakázat nebo některá nastavení tiskárny může skryta. Následující nejobvyklejší řešení tento problém můžete zkusit.

  • Spusťte Microsoft Update. Další informace najdete v tématu Aktualizace Office a počítače přes Microsoft Update.

    Poznámka: Pokud máte produkt Microsoft Office nainstalovaný pomocí Microsoft Office Klikni a spusť, namísto služby Microsoft Update použijte aktualizace Klikni a spusť. V Office 2013 a Office 2016, klikněte na soubor > účet > Možnosti aktualizace a potom klikněte na požadovanou možnost. V Office 2010, klikněte na soubor > Nápověda > Možnosti aktualizace a potom klikněte na požadovanou možnost. Oprava Office Další informace najdete v tématu Oprava aplikace Office.

  • Přejděte na web výrobce tiskárny a pokuste se aktualizovat ovladač tiskárny.

  • Jestliže jste na síti, kontaktujte správce.

Tip: Chcete se dozvědět, jak připojit tiskárnu k zařízení? Viz nápověda pro Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Řešení potíží s tiskárnou ve Windows 10

  1. Otevřete Zařízení a tiskárny tak, že stisknete klávesu s logem Windows + S a do vyhledávacího pole napíšete Zařízení a tiskárny.

  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Poradce při potížích.

  3. Postupujte podle pokynů v průvodci.

Řešení potíží s tiskárnou ve Windows 8

  1. Stiskněte klávesu s logem Windows + X. Zobrazí se seznam příkazů a možností a v něm klikněte na Ovládací panely.

  2. V části Systém a zabezpečení klikněte na odkaz Vyhledat a opravit problémy.

  3. V části Hardware a zvuk klikněte na Použít tiskárnu.

  4. Postupujte podle pokynů v průvodci.

Řešení potíží s tiskárnou ve Windows 7

K vyhledání problémů s konkrétní tiskárnou nebo se všemi tiskárnami můžete použít Poradce při potížích s tiskárnou ve Windows 7.

Hledání problémů s konkrétní tiskárnou

  1. Klikněte na Start > Zařízení a tiskárny.

  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu, se kterou máte potíže.

  3. Klikněte na příkaz Poradce při potížích.

  4. Postupujte podle pokynů v průvodci.

Hledání problémů se všemi tiskárnami

  1. Klikněte na Start > Ovládací panely.

  2. V části Systém a zabezpečení klikněte na odkaz Vyhledat a opravit problémy.

  3. Klikněte na Hardware a zvuk > Tiskárna.

  4. Postupujte podle pokynů v průvodci.

Problémy přetrvávají?

Zeptejte se komunity

Získejte pomoc od Microsoftu

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×