Tlačítko Instalovat nenainstaluje Office

Pokud nemůžete Office nainstalovat, protože tlačítko Instalovat nefunguje, může to mít různé příčiny, které jsou uvedené níže.

Tlačítko instalovat je nedostupné (zobrazené šedě)

Pokud se tlačítko Instalovat zobrazuje šedě, je možné, že vám vypršela platnost předplatného Office 365. Vyberte předplatné z tohoto seznamu a projděte si kroky, jak ho obnovit.

Zdá se, že se po výběru tlačítka Instalovat nic neděje

Pokud se po výběru tlačítka Instalovat nic nezobrazí, vyzkoušejte jednu z následujících možností.

Možnost 1: Spusťte instalaci výběrem možnosti Spustit.

Je možné, že budete muset zvolit tlačítko Spustit (nebo rovnocenné tlačítko v závislosti na prohlížeči, který používáte) v dolní části obrazovky po spuštění instalace. Podrobnou nápovědu najdete v článku Stažení a instalace nebo reinstalace Office 365 nebo Office 2016 na PC nebo Mac .

Snímek obrazovky s možnostmi prohlížečů: v Internet Exploreru klikněte na Spustit, v Chromu klikněte na Nainstalovat a ve Firefoxu klikněte na Uložit soubor.

Možnost 2 - Použijte režim Procházení InPrivate

Vyzkoušejte možnost soukromého procházení ve vašem prohlížeči.

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na hlavního panel prohlížeče a vyberte Nové okno InPrivate (nebo v závislosti na prohlížečiNové okno incognito nebo Nové soukromé okno ).

  2. V novém okně přejděte na office.com, přihlaste se pomocí vašeho Účet Microsoft nebo pracovní nebo školní účet.

  3. Vyberte Instalovat, a poté znovu Instalovat.

Možnost 3: Spusťte Internet Exploreru bez doplňků.

  1. V následující tabulce najděte verzi Windows, kterou používáte, a podle uvedených kroků pak zvolte příkaz Spustit.

    V této verzi Windows

    Příkaz Spustit spustíte takto

    Ve Windows 10

    Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start Tlačítko Start ve Windows 8 a Windows 10 (v levém dolním rohu) a zvolte Spustit.

    Ve Windows 8

    Na obrazovce Start zadejte Spustit a v seznamu výsledků pak vyberte Spustit.

    Ve Windows 7

    Vyberte Start > Spustit.

  2. Napište iexplore-extoff a vyberte OK.

  3. Nainstalujte Office.

    Vyberte pokyny pro verzi, kterou chcete nainstalovat.

    VERZE

    POSTUP PŘI INSTALACI

    Office 365

    Office 2019


    Stažení a instalace nebo přeinstalace Office na počítači PC

    Office 2016

    Office 2013


    Stažení a instalace nebo přeinstalace Office 2016 nebo Office 2013

Možnost 4: Odstraňte dočasné soubory internetu.

Když odstraníte dočasné soubory internetu, neodstraní se tím vaše odkazy ani oblíbené položky. Odstraní se ale seznam navštívených webů, soubory cookie, informace zadávané do webových formulářů, hesla a další dočasně uložené informace.

  1. V Internet Exploreru stiskněte Alt+X a potom vyberte Možnosti Internetu.

  2. Na kartě Obecné vyberte v části Historie procházení možnost Odstranit.

  3. Zaškrtněte políčko vedle každé kategorie, kterou chcete odstranit, a pak vyberte Odstranit. Pokud máte hodně souborů, může to chvíli trvat.

  4. Po odstranění souborů se přihlaste, abyste si mohli nainstalovat Office.

Možnost 5: Obnovte nastavení Internet Exploreru.

Důležité informace: Když obnovíte nastavení Internet Exploreru, odstraní se vaše odkazy a oblíbené položky a Internet Explorer se vrátí do stavu, v jakém byl po první instalaci. Obnovení nastavení Internet Exploreru se nedá vrátit zpátky.

  1. Postupujte podle pokynů v článku Změna nebo obnovení nastavení Internet Exploreru.

  2. Nainstalujte Office.

    Vyberte pokyny pro verzi, kterou chcete nainstalovat.

    VERZE

    POSTUP PŘI INSTALACI

    Office 365

    Office 2019


    Stažení a instalace nebo přeinstalace Office na počítači PC

    Office 2016

    Office 2013


    Stažení a instalace nebo přeinstalace Office 2016 nebo Office 2013

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×