Synchronizace e-mailové služby AOL přestane aplikace Outlook

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Popis:

Spuštění v září 2018 někteří uživatelé aplikace Outlook s účty AOL najít, aby e-mailu zastavit synchronizaci.  Je příčinou změny ve službě AOL.  Obraťte se prosím AOL Nahlaste tento problém, a požádáte, aby se zkoumat dál.

Pevné:

K listopad 2018 AOL potvrzuje, že je podařilo odstranit problém.

Alternativní řešení:

Pro většinu ovlivněné uživatele snižuje problém přejmenování nebo odebrání složky ve složce Doručená pošta.

Metoda 1: přejmenování složky (doporučeno metoda)

  1. Otevřete Outlook a poznamenejte si které složek v části složky Doručená pošta

  2. Ukončete aplikaci Outlook

  3. Přejděte na https://www.aol.com a přihlaste se k webové pošty

  4. Přejmenování každé ze složek ve složce Doručená pošta (například pro do složky nazvané "Recepty" přejmenujte ho na "Recipes1")

  5. Spuštění aplikace Outlook, nechte několik minut umožňuje synchronizovat až po dokončení potvrzení, zda je teď k odstranění problému

Metoda 2: vytvoření nových složek a přesunutí zprávy

  1. Otevřete Outlook a poznamenejte si které složek v části složky Doručená pošta

  2. Ukončete aplikaci Outlook

  3. Přejděte na https://www.aol.com a přihlaste se k webové pošty

  4. Vytvořit jeden nebo více nové složky a přesunutí e-mailu, který je ve složce Doručená pošta do těchto složek

    1. Zkontrolujte, že se zobrazí všechny e-maily přesunout před odebráním staré složky.  Po odstranění složky, nemusí být obnovitelné e-mailu, který byl v nich.

  5. V zobrazení Pošta web odstraňte složky, které jsou uvedené v části složky Doručená pošta v Outlooku

  6. Spuštění aplikace Outlook, nechte několik minut umožňuje synchronizovat až po dokončení potvrzení, zda je teď k odstranění problému

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×