Přihlaste se účtem, který používáte s Office.
x

Stažení a instalace nebo přeinstalace Office 365 nebo Office 2019 na počítači PC nebo Mac

Office pro domácnosti    Některé produkty Office pro domácnosti jsou dodávané s kódem Product Key. Pokud je to váš případ, přihlaste se před první instalací Office na webu office.com/setup pod stávajícím nebo novým účtem Microsoft a zadejte svůj kód Product Key*. Po uplatnění kódu Product Key se váš účet propojí s Office. Stačí to udělat jen jednou. Už to máte? Přejděte ke kroku č. 1.

Office pro firmy    Pokud vaše předplatné Office pro firmy obsahuje desktopovou verzi aplikace Office, možnost instalovat se nezobrazí, pokud vám někdo ve vaší organizaci nepřidělí licenci. Podívejte se, jak to zjistit, v článku Jaký mám produkt nebo licenci Office 365 pro firmy?. Pokud jste správce Office 365, přečtěte si článek Přiřazení licencí uživatelům.

Poznámka: * Některé verze Office, jako je Office Professional Plus 2019 a Office Standard 2019, nebo samostatné aplikace, jako je Word 2019 a Project 2019, nemají přidružený účet. Pokyny k instalaci těchto verzí se můžou lišit podle toho, jestli jste Office získali některým z těchto způsobů:

Microsoft HUP: Pokud jste si Office pro osobní použití koupili prostřednictvím vaší společnosti a máte kód Product Key, nahlédněte do tématu Instalace Office v rámci programu Microsoft HUP.
Multilicenční verze: IT oddělení můžou v organizaci používat jiný způsob instalace Office pro jednotlivce. Pokud potřebujete pomoct s instalací, obraťte se na své IT oddělení.
Externí prodejce: Koupili jste si Office od třetí strany prodejce a máte potíže s kódem Product Key.

Než začnete, zkontrolujte si, jestli váš počítač PC nebo Mac splňuje požadavky na systém.

Přihlášení a stažení Office

  1. Přejděte na www.office.com, a pokud ještě nejste přihlášení, vyberte Přihlásit se.

  2. Přihlaste se pomocí účtu, který je přidružený k této verzi Office. Tímto účtem může být účet Microsoft nebo pracovní/školní účet. Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno nebo heslo k účtu, který používám s Office

  3. Po přihlášení, postupujte podle pokynů odpovídajících typu účtu, kterým jste se přihlásili.

    Přihlášení pomocí účtu Microsoft
    Spojnicový

    1. Na domovské stránce Office vyberte Nainstalovat Office.

      Snímek obrazovky s domovskou stránkou Office.com po přihlášení
    2. Vyberte Instalovat (nebo podle vaší verze Instalace Office >).

    Přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu
    Spojnicový

    1. Na domovské stránce Office 365 vyberte Nainstalovat aplikace Office (Pokud jste si nastavili jinou úvodní stránku, přejděte na aka.ms/office-install.)

      Snímek obrazovky Office.com při přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu
    2. Vyberte aplikace Office 365 k zahájení instalace.

    Tip: Ve výchozím nastavení se instaluje 64bitová verze. Výjimkou je případ, kdy Office zjistí, že už máte nainstalovanou 32bitovou verzi Office (nebo samostatné aplikaci Office, jako je Project nebo Visio). V takovém případě se místo toho nainstaluje 32bitová verze Office.

    Pokud chcete přejít z 32bitové verze na 64bitovou verzi nebo obráceně, musíte nejdřív Office odinstalovat (včetně všech samostatných aplikací Office, které máte, jako je Project nebo Visio). Po dokončení odinstalace se znova přihlaste na www.office.com. Tam zvolte Další možnosti instalace, vyberte jazyk a verzi, kterou chcete (64bitovou nebo 32bitovou), a pak vyberte Instalace. (Přečtěte si článek Instalace Visia nebo Instalace Projectu, pokud potřebujete přeinstalovat tyto samostatné aplikace.)

  4. Tím začne stahování Office do vašeho zařízení. Instalaci dokončíte tak, že budete pokračovat podle pokynů uvedených dole v části Instalace Office.

    Tip: Možnost instalace se po přihlášení nezobrazuje? U vašeho účtu se mohl vyskytnout problém. V horní části vyberte kartu Potřebujete pomoct a projděte si řešení v oblasti s otázkami k účtu.

Instalace Office

  1. Podle toho, jaký používáte prohlížeč, klikněte na Spustit (v Edge nebo Internet Exploreru), Nainstalovat (v Chrome) nebo Uložit soubor (ve Firefox).

    Pokud nástroj Řízení uživatelských účtů zobrazí dotaz Chcete této aplikaci povolit, aby prováděla na vašem zařízení změny, klikněte na Ano.

    Spustí se instalace.

    Zobrazuje dialogové okno průběhu, které se objeví při instalaci Office.

  2. Dokončení instalace poznáte podle toho, že se zobrazí zpráva Máte všechno připravené. Office je nainstalovaný. Pak se přehraje animace, která vám ukáže, kde najdete aplikace Office na svém počítači. Vyberte Zavřít.

    Teď je nainstalovaný Office. Zvolte Zavřít.

Máte problémy s instalací nebo přihlášením?

Pokud máte problém s instalací, například když se Office instaluje příliš dlouho, zkuste možnost Potřebujete pomoct? pro seznam běžných problémů.

Aktivace Office

  1. Pokud chcete otevřít nějakou aplikaci Office, vyberte tlačítko Start (v levém dolním rohu obrazovky) a zadejte její název, například Word.

    Pokud máte Windows 8.1 nebo 8.0, zadejte název aplikace Office na úvodní obrazovce. Nemůžete najít svoje aplikace Office?

  2. Pokud chcete otevřít aplikaci Office, vyberte její ikonu ve výsledcích hledání.

  3. Jakmile se aplikace Office spustí, přijměte licenční smlouvu. Office je aktivovaný a připravený k použití.

    Poznámka: Průvodce aktivací se zobrazí, pokud má Office problémy s aktivací. Aktivaci Office dokončete podle kroků v průvodci.

Přihlášení a instalace Office

  1. Přejděte na www.office.com, a pokud ještě nejste přihlášení, vyberte Přihlásit se.

    Poznámka: Pokud jste si koupili Office pro osobní použití prostřednictvím benefitu Microsoft HUP vaší společnosti, možná se tady nebudete moct přihlásit. Nápovědu k instalaci najdete v článku Instalace Office v rámci programu HUP.

  2. Přihlaste se pomocí účtu, který je přidružený k této verzi Office. Tímto účtem může být účet Microsoft nebo pracovní/školní účet. Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno nebo heslo k účtu, který používám s Office

  3. Po přihlášení, postupujte podle pokynů odpovídajících typu účtu, kterým jste se přihlásili.

    Přihlášení pomocí účtu Microsoft
    Spojnicový

    Stahování spustíte tak, že na domovské stránce Office vyberete Nainstalovat Office.

    Snímek obrazovky s domovskou stránkou Office.com po přihlášení

    Přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu
    Spojnicový

    1. Na domovské stránce Office 365 vyberte Nainstalovat aplikace Office (pokud jste si nastavili jinou úvodní stránku, přejděte na aka.ms/office-install).

      Snímek obrazovky Office.com při přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu
    2. Pro zahájení stahování vyberte aplikace Office 365.

    Poznámka: Možnost instalace se po přihlášení nezobrazuje? U vašeho účtu se mohl vyskytnout problém. V horní části vyberte kartu Potřebujete pomoct a projděte si seznam problémů v části Otázky k účtu.

  4. Pro dokončení instalace aplikací Office postupujte podle pokynů níže.

Instalace Office

  1. Jakmile se stahování dokončí, otevřete Průzkumník, přejděte na Stažené soubory a dvojklikem spusťte soubor Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (název se může trochu lišit).

    Ikona Stažené na Docku zobrazuje instalační balíček Office 365

    Tip: Pokud se zobrazí chyba, že soubor Microsoft Office installer.pkg nelze otevřít, protože je z neznámého zdroje, počkejte 10 sekund a přesuňte stažený soubor na plochu. Pro spuštění instalačního procesu podržte Control + klikněte na soubor.

  2. Na první instalační obrazovce spusťte instalaci výběrem možnosti Pokračovat.

    První instalační obrazovka Mac 2016 se zvýrazněnou možností Pokračovat
  3. Přečtěte si licenční smlouvu pro software a pak klikněte na Pokračovat.

  4. Odsouhlaste podmínky licenční smlouvy pro software výběrem možnosti Souhlasím.

  5. Zvolte, jak chcete Office nainstalovat, a klikněte na Pokračovat.

  6. Zkontrolujte požadavky na místo na disku nebo změňte umístění instalace a klikněte na Nainstalovat.

    Poznámka: Pokud chcete nainstalovat jenom konkrétní aplikace Office a ne celou sadu, klikněte na tlačítko Přizpůsobit a zrušte zaškrtnutí políček u nepotřebných aplikací.

  7. Když se zobrazí výzva, zadejte přihlašovací heslo pro Mac a pak klikněte na Instalovat software. (Jedná se o heslo, které používáte pro přihlášení k Macu.)

    Zadejte heslo správce pro zahájení instalace.
  8. Software se začne instalovat. Po dokončení instalace klikněte na Zavřít. Pokud se instalace Office nepodaří, zobrazte článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac.

    Zobrazuje poslední stránku procesu instalace se sdělením, že instalace byla úspěšná.

Spuštění aplikace Office pro Mac a zahájení procesu aktivace

  1. Kliknutím na ikonu Launchpad v Docku zobrazíte všechny svoje aplikace.

    Zobrazuje tlačítko Launchpad v Docku.
  2. Klikněte na ikonu Microsoft Word v Launchpadu.

    Zobrazuje ikonu Microsoft Word v částečném zobrazení Launchpadu.
  3. Při spuštění Wordu se automaticky otevře okno Co je nového. Kliknutím na Začít spustíte aktivaci. Pokud potřebujete pomoc s aktivací Office, přečtěte si Aktivace Office pro Mac. Pokud se aktivace Office nepovede, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalovat nebo aktivovat Office pro Mac.

    Zahájení aktivace Wordu 2016 for Mac

Poznámky k instalaci

Poznámky k instalaci

Jak připnu ikony aplikací Office do Docku?

  1. Přejděte na Finder > Aplikace a otevřete aplikaci Office, kterou chcete.

  2. V Docku klikněte s podrženou klávesou Control (nebo klikněte pravým tlačítkem myši) na ikonu aplikace a zvolte Možnosti > Ponechat v Docku.

    Open app Options menu showing the Keep in Dock command

Můžu si Office nainstalovat na iPhone nebo iPad?

Ano, přečtěte si článek Instalace a nastavení Office na iPhonu nebo iPadu a nastavení e-mailu na zařízení s iOS (iPhone nebo iPad).

Časté otázky týkající se přihlášení a instalace

Níže uvádíme několik častých otázek nebo problémů týkajících se instalace Office.

Tip: Nenašli jste svůj problém? Vyzkoušejte Řešení potíží s instalací Office, kde najdete další problémy a jejich možná řešení.

Otázky k účtu:

Abyste mohli sadu Office 365 nebo Office 2019 nainstalovat, musíte si ji nejdřív přidružit k účtu Microsoft nebo k pracovnímu nebo školnímu účtu.

Pokud jste zakoupili produkt Office pro domácnosti v maloobchodě nebo online obchodě, ale nemáte účet Microsoft, je možné, že jste ještě neuplatnili svůj kód Product Key (pokud ho máte) nebo jste neprovedli propojení tohoto nákupu s účtem. Propojte účet s Office podle následujících pokynů.

Pokud máte produkt Office pro domácnosti, přejděte na stránku office.com/setup a vytvořte si nový účet Microsoft nebo se přihlaste pomocí existujícího účtu a potom postupujte podle zbývajících pokynů na této stránce (například zadejte kód Product Key, pokud ho máte). Váš účet bude k Office úspěšně přidružený, když uvidíte stránku s nadpisem Můj účet Office, za kterým následuje e-mailová adresa vašeho účtu Microsoft a tlačítko pro instalaci Office. Vyberte nahoře kartu PC nebo Mac, kde najdete pokyny ke zbývající části procesu instalace.

Snímek obrazovky s instalační stránkou na stránce účtu

Pokud váš účet Microsoft nebo pracovní nebo školní účet nefunguje, přečtěte si článek Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno nebo heslo k účtu, který používám s Office.

Pokud po přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu nevidíte na domovské stránce Office 365 možnost nainstalovat desktopové aplikace, přejděte přímo na stránku Software Office 365. Vyberte požadovaný jazyk a bitovou verzi (uživatelé PC si můžou vybrat mezi 32bitovou a 64bitovou verzí) a potom klikněte na Nainstalovat. Podívejte se na kroky 2 a 3 na kartách PC nebo Mac nahoře, kde najdete pokyny ke zbývající části procesu instalace.

Poznámky: 

Pokud na stránce Software Office 365 nevidíte možnost instalace Office, správce vám pravděpodobně nepřidělil licenci. Zjistěte, jestli máte licenci k instalaci Office.

Pokud jste student nebo učitel a vaše instituce vám neposkytla licenci, zjistěte, jestli máte nárok na získání Office 365 zdarma.

Pokud se pomocí svého pracovního nebo školního účtu pokoušíte přihlásit na www.office.com a přihlašování je zablokované, váš správce Office 365 pravděpodobně nastavil zásady zabezpečení, které vám brání v tom, abyste se do tohoto umístění přihlásili.

Pokud chcete nainstalovat Office, zkuste se přihlásit přímo na stránku Software Office 365. Vyberte požadovaný jazyk a bitovou verzi (uživatelé PC si můžou vybrat mezi 32bitovou a 64bitovou verzí) a potom klikněte na Nainstalovat. Podívejte se na kroky 2 a 3 na kartách PC nebo Mac nahoře, kde najdete pokyny ke zbývající části procesu instalace.

Poznámky: 

Pokud se stále ještě nemůžete přihlásit, obraťte se na správce.

Kód Product Key, nákup a instalace starších verzí Office:

Ne všechny verze Office obsahují klíč. Pokud ho ale vaše verze obsahovala, musíte tento klíč nejdříve uplatnit, abyste mohli Office nainstalovat. Přejděte na office.com/setup a přihlaste se přes existující účet Microsoft nebo vytvořte nový účet a potom zadejte váš kód Product Key. Postupujte podle zbývajících pokynů a dokončete tak propojení svého účtu Microsoft s touto verzí Office.

Nemáte kód Product Key, nebo nevíte jistě, jestli ho potřebujete? Přečtěte si článek Používání kódů Product Key v Office.

Uvedený postup předpokládá, že již máte Office 365 or Office 2019 a chcete ho nainstalovat nebo přeinstalovat. Nemáte dosud nejnovější verzi?

Odkaz na zakoupení nebo vyzkoušení Office

Přečtěte si více informací o rozdílech mezi Office 365 a verzemi bez předplatného.

Nápověda k instalaci starších verzí Office:

Otázky k instalaci a chyby během instalace

Pouze pro předplatitele Office 365 pro domácnosti: Můžete být přihlášeni a instalovat Office na pěti zařízeních najednou. Pro více informací se podívejte na Jak funguje přihlášení k Office 365.

Pokud máte Office 365 pro domácnosti, můžete vaše předplatné Office 365 pro domácnosti sdílet až s pěti členy rodiny nebo jinými lidmi. Každý uživatel si může nainstalovat Office na všech svých zařízeních a být přihlášen až k pěti najednou.

Pro jednorázový nákup Office, jako například Office pro domácnosti a studenty, Office pro domácnosti a podnikatele nebo Office pro profesionály:Tyto verze Office bez předplatného lze nainstalovat pouze na jeden počítač. Můžete je ale později přenést na jiný svůj počítač, pokud se váš původní rozbije nebo si pořídíte nový. Další informace najdete v Licenčních podmínkách společnosti Microsoft pro váš produkt, nebo se můžete podívat na tento blogový příspěvek: Office je nyní přenosný.

Při instalaci Office musíte být správcem počítače, na který chcete Office nainstalovat. Pokud si nejste jistí, podívejte se sem Kontrola administrátorských oprávnění k instalaci Office.

Pokud jste si koupili samostatnou verzi aplikace Office, například Visio nebo Word, ve většině případů ji nainstalujte stejně, jako se instaluje sada Office. Přihlásíte se na www.office.com se svým účtem Účet Microsoft nebo pracovní nebo školní účet a vyberete Instalace pro svůj samostatný produkt.

Pokud máte předplatné Project Online Professional, Project Online Premium nebo Visio Pro for Office 365, podívejte se na článek Instalace Project nebo Instalace Visia a vyhledejte pokyny pro instalaci aplikací, které jsou součástí těchto předplatných.

Aplikace Office jsou k dispozici pro instalaci na iPhone a iPad, na zařízení s Androidem nebo na telefon a tablet s Windows. Podívejte se na článek Nastavení aplikací Office a e-mailu na mobilním zařízení.

Pokud trvá instalace Office velmi dlouhou dobu, může to být způsobené problémy s připojením k internetu, bránou firewall nebo antivirovým softwarem. Možná řešení najdete v článku Instalace Office trvá moc dlouho.

Instalace Office může trvat dlouho i kvůli pomalému internetu (například pokud používáte vytáčené připojení). Pokud nemáte dobré připojení, nainstalujte Office podle pokynů v článku Použití offline instalačního programu Office.

Office se nenainstaluje: Abyste mohli Office nainstalovat, musí být na počítači podporovaný operační systém. Seznam podporovaných systémů najdete na stránce s požadavky na systém. Instalace nebude například úspěšná, pokud se pokusíte Office nainstalovat na počítač s operačním systémem Windows Vista nebo Windows XP. Pokud na váš počítač nejde nainstalovat úplná desktopová verze Office, vyzkoušejte bezplatné aplikace Office Online, které využívají prohlížeč počítače.

Zobrazila se chybová zpráva: Pokud se při instalaci Office zobrazila nějaká chybová zpráva, která obsahuje odkaz Další informace, můžete kliknutím na tento odkaz získat informace o vyřešení této konkrétní chyby. Pokud v ní takový odkaz není, podívejte se na článek Řešení potíží s instalací Office.

Zobrazila se mi zpráva o nepodporovaném operačním systému: Pokud se vám zobrazila chybová zpráva o nepodporovaném operačním systému, možná se pokoušíte nainstalovat Office na nepodporované zařízení (třeba chcete nainstalovat verzi Office pro Mac na PC nebo naopak nebo chcete nainstalovat Office na Chromebook nebo jiné mobilní zařízení). Přečtěte si články Chyba při instalaci Office týkající se nepodporovaného operačního systému nebo Nastavení aplikací Office a e-mailu na mobilním zařízení.

Nápověda pro konkrétní aplikace a nápověda pro správce Office 365:

OneNote pro Windows 10 je výchozím prostředím OneNotu pro zákazníky s Office 365 a Office 2019. Informace o tom, jak si stáhnout desktopovou verzi OneNotu 2016, najdete v článku Po instalaci Office 2019 nebo Office 365 chybí OneNote.

Další informace o rozdílech mezi těmito dvěma verzemi najdete v článku Jaký je rozdíl mezi OneNotem a OneNotem 2016.

Pokud je Office nainstalovaný, ale potřebujete pomoct se základy práce v Office nebo nevíte, jak něco konkrétního udělat, například vytisknout dokument, nastavit účet v Outlooku nebo použít funkci SVYHLEDAT v Excelu, přejděte na začátek této stránky a vyberte Aplikace nebo Výuka Office

Můžete také zadat to, co hledáte, do vyhledávacího panelu v pravém horním rohu.

Pokud jste správcem Office 365 s plánem Office pro firmy, můžou uživatelé ve vaší organizaci instalovat Office pomocí postupu uvedeného v tomto tématu jenom v případě, že váš plán zahrnuje desktopovou verzi Office a vy jste přiřadili příslušnému uživateli licenci a udělili mu oprávnění k instalaci Office (viz Správa nastavení stahování softwaru v Office 365).

Další informace o přiřazování licencí najdete v článku Přiřaďte licence uživatelům v Office 365 pro firmy.

Pokud nemáte dost licencí a potřebujete si dokoupit další, podívejte se na článek Nákup licencí k předplatnému Office 365 pro firmy.

Kontaktujte Microsoft

Pokud se vám nepovedlo problém vyřešit, zkuste se obrátit na podporu Microsoftu.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×