Skupiny kontaktů se nedají vyhledat v rámci automatického dokončování

Poslední aktualizace: 4. prosince 2017

PROBLÉM

Po aktualizaci Outlooku 2016 na build 8625.2121 nebo novější se v rámci automatického dokončování automaticky nerozpoznávají místní skupiny kontaktů.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Náš technický tým o tomto problému ví a pracuje na opravě, která by měla být brzy k dispozici. Než se nám ho podaří vyřešit, můžete vyzkoušet následující alternativní řešení:

Alternativní řešení č. 1

Zadejte název skupiny kontaktů a stiskněte Alt+K nebo Ctrl+K, aby se tato skupina rozpoznala. Ve většině případů stačí zadat jenom část názvu skupiny a potom stisknout Alt+K nebo Ctrl+K a tato skupina se rozpozná.

Alternativní řešení č.2

Vraťte instalaci Office 2016 Klikni a spusť na build 8431.2107. Postupujte takto:

1. Ukončete všechny aplikace Office.

2. Klikněte na Start, do vyhledávacího pole zadejte cmd, klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek (nebo cmd.exe) a potom klikněte na Spustit jako správce.

3. V dialogovém okně příkazového řádku zadejte následující dva příkazy, přičemž za každým příkazem stiskněte Enter:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

4. Když se zobrazí dialogové okno pro opravu, zvolte Online oprava.

5. Klikněte na Opravit a potom znovu klikněte na Opravit.

6. Po dokončení opravy otevřete Outlook a klikněte na Soubor > Účet Office.

7. Klikněte na Možnosti aktualizace a zvolte Zakázat aktualizace.

   Poznámka: Aby nedošlo k opětovné instalaci verze Office, ve které dochází k problému, bude třeba dočasně zakázat automatické aktualizace.

8. Nastavte si připomenutí, abyste se na tento článek v budoucnu podívali a našli v něm informace o řešení tohoto problému. Až uvidíte, že je tento problém opravený, nezapomeňte prosím znovu povolit automatické aktualizace v Office.

Pokud není v době, když zkoušíte toto alternativní řešení, k dispozici build 8431.2107, podívejte do tohoto článku na jiné verze, ke kterým se můžete vrátit: Čísla verzí a buildů vydání aktualizačních kanálů