Skupiny kontaktů se nedají vyhledat v rámci automatického dokončování

Poslední aktualizace: 4. prosince 2017

PROBLÉM

Po aktualizaci Outlooku 2016 na build 8625.2121 nebo novější se v rámci automatického dokončování automaticky nerozpoznávají místní skupiny kontaktů.

Skupina kontaktů rozpoznaná v rámci automatického dokončování_C3_2017111165923

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Náš technický tým o tomto problému ví a pracuje na opravě, která by měla být brzy k dispozici. Než se nám ho podaří vyřešit, můžete vyzkoušet následující alternativní řešení:

Alternativní řešení č. 1

Zadejte název skupiny kontaktů a stiskněte Alt+K nebo Ctrl+K, aby se tato skupina rozpoznala. Ve většině případů stačí zadat jenom část názvu skupiny a potom stisknout Alt+K nebo Ctrl+K a tato skupina se rozpozná.

Alternativní řešení č.2

Vraťte instalaci Office 2016 Klikni a spusť na build 8431.2107. Postupujte takto:

  1. Ukončete všechny aplikace Office.

  2. Klikněte na Start, do vyhledávacího pole zadejte cmd, klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek (nebo cmd.exe) a potom klikněte na Spustit jako správce.

  3. V dialogovém okně příkazového řádku zadejte následující dva příkazy, přičemž za každým příkazem stiskněte Enter:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

  4. Když se zobrazí dialogové okno pro opravu, zvolte Online oprava.

  5. Klikněte na Opravit a potom znovu klikněte na Opravit.

  6. Po dokončení opravy otevřete Outlook a klikněte na Soubor > Účet Office.

  7. Klikněte na Možnosti aktualizace a zvolte Zakázat aktualizace.

    Poznámka: Aby nedošlo k opětovné instalaci verze Office, ve které dochází k problému, bude třeba dočasně zakázat automatické aktualizace.

  8. Nastavte si připomenutí, abyste se na tento článek v budoucnu podívali a našli v něm informace o řešení tohoto problému. Až uvidíte, že je tento problém opravený, nezapomeňte prosím znovu povolit automatické aktualizace v Office.

Pokud není v době, když zkoušíte toto alternativní řešení, k dispozici build 8431.2107, podívejte do tohoto článku na jiné verze, ke kterým se můžete vrátit: Čísla verzí a buildů vydání aktualizačních kanálů

Ikona expertů (mozek, ozubená kolečka)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona žádosti o funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

UserVoice pro Outlook

Viz taky

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×