Rozpoznávání podezřelých zpráv ve službě Outlook.com a v Outlooku na webu

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Díky Office 365 Rozšířené ochraně před internetovými útoky a ochrana Exchange Online zabráníte v přístupu k podvodným zprávám ve složce Doručená pošta. Outlook ověří, jestli odesílatel říká, že je a označuje nebezpečné zprávy jako nevyžádaná pošta. Pokud je zpráva podezřelá, ale nepovažuje se za škodlivou, odesílatel bude označen jako neověřený, aby mohl odesílatele upozornit příjemce na to, že se nemusí jevit. 

Důležité informace: Pokud je zpráva označená jako Phishingová zpráva, Outlook zobrazí v horní části stránky upozornění, ale pořád se otevřou všechny odkazy ve zprávě.

Pokud jste správce a chcete tuto funkci spravovat ve svém tenantovi Office 365, přečtěte si téma neověřený odesílatel.

Jak lze podezřelé zprávy v doručené poště?

Outlook zobrazuje indikátory, když je odesílatel zprávy neověřený, a není možné ho identifikovat prostřednictvím protokolů pro ověřování e-mailu nebo se jeho identita liší od toho, co vidíte v adrese odesílatele.

  • Místo obrázku odesílatele vidíte znak „?“

    Když Outlook nemůže ověřit identitu odesílatele pomocí metod ověřování e-mailu, zobrazí se v fotografii odesílatele "?". 

    Neověřený odesílatel v Outlooku

  • Ne každá zpráva, kterou nejde ověřit, je škodlivá. Měli byste však být opatrní při interakci se zprávami, které nebyly ověřeny, pokud neznáte odesílatele. Případně pokud se u známého odesílatele, který obvykle nemá v obrázku odesílatele znak „?“, najednou tento znak objeví, může to znamenat, že odesílatel je falešný. Další informace o tom, jak získat informace o Office 365, najdete v části Rozšířená ochrana před internetovými útoky a ochrana Exchange Online v následujících souvisejících tématech. 

  • Adresa odesílatele se liší od údajů zobrazených v poli Od

    E-mailová adresa, kterou vidíte ve zprávě, se často se liší údajů, které vidíte v poli Od. Někdy se vás phishingoví útočníci pokoušejí oklamat, abyste si mysleli, že odesílatel je někdo jiný, než kdo to doopravdy je.

    Když Outlook zjistí rozdíl mezi skutečnou adresou odesílatele a adresou na adrese od, zobrazí se skutečný odesílatel pomocí značky Via, která bude podtržená.

    Snímek obrazovky se značkou via

    V tomto příkladu je ověřena odesílající doména „suspicious.com“, ale odesílatel zadal do pole Od adresu „unknown@contoso.com“.

    Ne každá zpráva se značkou via je podezřelá. Pokud však ve zprávě neznáte adresu označenou značkou via, měli byste ke zprávě přistupovat obezřetně.

    V Outlook a nové Outlook na webu můžete ukazatel myši najeďte na jméno nebo adresu odesílatele v seznamu zpráv, abyste viděli jeho e-mailovou adresu, aniž byste museli zprávu otevřít.

    Snímek obrazovky s kurzorem nad jménem odesílatele

Viz také

Rozšířené zabezpečení Outlook.com pro předplatitele Office 365

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×