Dárkové certifikáty a propagační kupóny mohou hrát důležitou roli ve vaší marketingové strategii tím, že do vaší firmy přitáhnou nové a opakující se zákazníky. Jak ale poznáte, jestli skutečně pracují na tom, aby vám pomohly rozvíjet vaše podnikání? Pokud chcete co nejvíce využít svůj čas a marketingový rozpočet, musíte sledovat úspěšnost marketingových snah, abyste mohli určit, jaké marketingové taktiky jsou efektivní pro které zákazníky.
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak sledovat úspěch marketingových kousků, jako jsou dárkové certifikáty a kupóny, je přidat sledovací číslo nebo kód ke každému dárkovému certifikátu nebo kupónu, který distribuujete. Při uplatnění dárkových certifikátů nebo kupónů můžete tato sledovací čísla použít k zaznamenání a kategorizaci odpovědí zákazníků.
Tento článek vysvětluje, jak můžete přidat sledovací čísla do dávek dárkových certifikátů nebo kupónů, které vytvoříte v Publisheru.
Přístupy ke sledování
Při začlenění informací o sledování do publikací můžete využít několik různých přístupů. Můžete například udělat jednu z těchto věcí:
-
Přidání jedinečných čísel k dárkovým certifikátům Pomocí jedinečného čísla na každém certifikátu můžete sledovat, kdy jsou dárkové certifikáty uplatněny, kým a pro jaký produkt nebo službu. Kromě toho přidáním jedinečných sledovacích čísel můžete zajistit, aby dárkové certifikáty nebyly duplikovány nebo uplatněny více než jednou.
-
Přidání konkrétních kódů k kupónům pro sledování odpovědí zákazníků Používejte různé kódy pro různé marketingové zprávy, reklamy nebo propagační akce. Tyto kódy vám umožní sledovat, jak se zákazníci dozvěděli o vaší nabídce. Čím více se dozvíte o tom, kdo je do vaší firmy přitahován a co přitahuje pozornost zákazníků, tím lépe můžete zaměřit budoucí marketingové úsilí.
Poznámka: Stejnou metodu můžete použít v případě, že potřebujete přidat pořadová čísla pro vstupenky, tomboly, faktury a jakýkoli jiný typ publikace.
Krok 1: Vytvoření zdroje dat se seznamem sledovacích čísel
Pokud chcete použít hromadnou korespondenci k vytvoření dávky dárkových certifikátů nebo kupónů se sledovacími čísly, musíte nastavit zdroj dat obsahující sloupec obsahující sledovací čísla. Pokud chcete do svých publikací přidat pouze sledovací čísla, vytvořte zdroj dat pro sledovací čísla. Pokud také plánujete použít hromadnou korespondenci k vložení dalších informací do publikací, jako jsou jména nebo adresy zákazníků, můžete přidat sloupec sledovacích čísel do zdroje dat, který obsahuje také údaje o jménech a adresách, které chcete použít.
K vytvoření zdroje dat pro projekt hromadné korespondence můžete použít Publisher, Excel, Access nebo Outlook. Pokud ale chcete vytvořit velký seznam jedinečných pořadových čísel, která se mají použít jako kódy pro sledování dárkových certifikátů nebo kupónů, můžete tento seznam rychle vygenerovat pomocí Excelu.
Vytvoření seznamu jedinečných sledovacích čísel pomocí Excelu
-
V Excelu otevřete nový nebo existující list.
-
Do první buňky sloupce, do které chcete přidat sledovací čísla, zadejte popisek, například Sledovací číslo, a stisknutím klávesy ENTER přejděte na řádek níže.
-
Do druhé buňky ve sloupci zadejte číslo prvního sledovacího čísla v řadě. Zadejte například 1 000.
-
V buňce níže přidejte k číslu, které jste zadali v buňce výše, 1 a zadejte toto číslo. Zadejte například 1 001.
Tím se vytvoří vzor pro řadu čísel, které vytváříte.
-
Vyberte buňky obsahující počáteční hodnoty.
-
Přetáhněte úchyt
-
Až vytvoříte tolik sledovacích čísel, kolik potřebujete, uložte soubor.
Přidání konkrétních předem určených sledovacích kódů do zdroje dat
Pokud jste už vyvinuli sadu konkrétních čísel kódu, která chcete použít ke sledování a kategorizaci odpovědí zákazníků, můžete tato čísla zadat do sloupce zdroje dat, který chcete použít pro hromadnou korespondenci.
-
V Excelu otevřete nový nebo existující list.
-
Klikněte na první buňku ve sloupci, do které chcete zadat data.
-
Zadejte popisek, například Sledovací kód, a stisknutím klávesy ENTER přejděte na následující řádek.
-
Zadejte sledovací kód a stisknutím klávesy ENTER přejděte na následující řádek.
-
Postup opakujte, dokud se nezobrazí všechny kódy sledování, které plánujete použít.
Poznámka: Pokud chcete vytvořit více kopií dárkového certifikátu nebo kupónu, které všechny sdílejí konkrétní sledovací kód, můžete do sloupce zadat stejné číslo několikrát.
-
Jakmile vytvoříte tolik sledovacích kódů, kolik potřebujete, uložte soubor.
Krok 2: Vytvoření dárkového certifikátu nebo kupónu pomocí Publisheru
Dárkový certifikát nebo publikaci kupónů můžete vytvořit pomocí Publisheru tak, že začnete s předem navrženým publikováním dárkových certifikátů nebo navrhnete dárkový certifikát úplně od začátku.
-
Pokud chcete vybrat předem navrženou publikaci, zvolte kategorii Dárkové certifikáty , vyhledejte požadovanou šablonu dárkového certifikátu a pak otevřete, navrhněte a uložte certifikát založený na této šabloně.
-
Pokud chcete navrhnout certifikát úplně od začátku, můžete buď začít s úplně prázdnou publikací, nebo upravit existující publikaci. Malé typy publikací, jako jsou vizitky, pohlednice a štítky, lze přizpůsobit tak, aby sloužily jako kupóny. Letáky nebo brožury lze upravit pro použití jako dárkové poukázky. Další informace najdete v tématu Vytvoření publikace v Publisheru.
Krok 3: Použití hromadné korespondence k přidání sledovacích kódů do publikace
Po nastavení seznamu sledovacích čísel ve zdroji dat a návrhu publikace jste připraveni sloučit seznam sledovacích čísel s publikací a vytvořit tak dávku dárkových certifikátů nebo kupónů, ve které se zobrazí jedinečné sledovací číslo.
Tento konkrétní projekt hromadné korespondence zahrnuje čtyři obecné kroky:
-
Připojte svůj dárkový certifikát nebo publikaci kupónu ke zdroji dat.
-
Vložte do publikace datové pole jako zástupný symbol pro informace o sledovacích číslech.
Připojení publikace ke zdroji dat
-
Uložte a zavřete zdroj dat, který obsahuje seznam sledovacích čísel.
-
Otevřete svůj dárkový certifikát nebo publikaci kupónu publisheru.
-
Na kartě Korespondence klikněte na nabídku Hromadná korespondence a potom klikněte na Podrobný průvodce hromadnou korespondencí.
-
V podokně úloh Hromadná korespondence v části Vytvořit seznam příjemců vyberte Použít existující seznam a potom klikněte na Další: Vytvořit seznam příjemců nebo se k němu připojit.
-
V dialogovém okně Vybrat zdroj dat vyhledejte zdroj dat, který obsahuje sledovací čísla, vyberte soubor a klikněte na Otevřít.
-
Pokud je zdrojem dat excelový list, vyberte požadovaný list ze seznamu v dialogovém okně Vybrat tabulku .
-
V dialogovém okně Příjemci hromadné korespondence můžete vybrat kódy sledování, které chcete zahrnout do hromadné korespondence. Zaškrtněte políčka vedle záznamů, které chcete zahrnout, a zrušte zaškrtnutí políček u záznamů, které chcete vyloučit.
Pokud chcete použít jenom některé položky ze seznamu, můžete seznam filtrovat podle specifického pole nebo kritéria. Po vyfiltrování seznamu můžete pomocí zaškrtávacích políček vybrat záznamy, které chcete zahrnout a vyloučit.
Filtrování položek v seznamu
-
Klikněte na šipku vedle záhlaví sloupce položky, podle které chcete filtrovat.
-
Udělejte něco z tohoto:
-
(Prázdné) zobrazí všechny záznamy, ve kterých je odpovídající pole prázdné.
-
(Neprázdné) zobrazí všechny záznamy, ve kterých odpovídající pole obsahuje informace.
-
(Upřesnit) otevře dialogové okno Filtr a řazení , které můžete použít k filtrování podle více kritérií. Můžete taky kliknout na Filtr v části Upřesnit seznam příjemců v dialogovém okně Příjemci hromadné korespondence a otevřít tak dialogové okno Filtrovat a seřadit.
Tip: Pokud zdroj dat obsahuje záznamy sdílející stejné informace a pro daný sloupec existuje deset nebo méně jedinečných hodnot, můžete filtrovat podle konkrétní informace. Pokud například existuje více záznamů, které uvádějí jako zemi nebo oblast Austrálii, můžete filtrovat podle austrálie.
Dialogové okno Příjemci hromadné korespondence zobrazí jenom vybrané záznamy. Pokud chcete znovu zobrazit všechny záznamy, klikněte na (Vše).
-
Seřazení položek v seznamu
-
V dialogovém okně Příjemci hromadné korespondence klikněte na záhlaví sloupce položky, podle které chcete seznam seřadit.
-
Pokud chcete rychle vybrat všechny položky nebo zrušit výběr všech položek, zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí políčka v záhlaví sloupce.
-
Pokud chcete řadit pomocí více kritérií, klikněte na Seřadit v části Upřesnit seznam příjemců v dialogovém okně Příjemci hromadné korespondence . V dialogovém okně Filtrovat a seřadit vyberte kritéria, podle kterého chcete řadit.
-
-
Klikněte na OK.
Vložení datového pole do publikace
Po připojení publikace ke zdroji dat, který chcete použít, můžete do publikace vložit datové pole v umístění, kde se má zobrazovat sledovací číslo.
-
V podokně úloh Hromadná korespondence klikněte v části Připravit publikaci na datové pole sledovacího čísla a přetáhněte ho do upřednostňovaného umístění na dárkovém certifikátu.
-
Pokud chcete do zdroje dat vložit datová pole pro další informace, například jména nebo adresy zákazníků, přetáhněte tyto názvy polí do publikace.
-
Pokud chcete u datového pole použít formátování a změnit vzhled sloučených dat, vyberte pole, klikněte na kartu Formát a vyberte požadované možnosti.
-
V dolní části podokna úloh Hromadná korespondence klikněte na Další: Vytvořit sloučené publikace.
-
Uložte publikaci.
Náhled sloučení
Před dokončením sloučení zobrazte náhled výsledků sloučení a ujistěte se, že se sledovací čísla zobrazí tak, jak chcete, aby se v publikacích zobrazovala. Náhled sloučení můžete zobrazit dvěma způsoby: Při zpřesňování rozložení pro kontrolu rozložení jednotlivých kupónů nebo dárkových certifikátů nebo při chystali k tisku náhled uspořádání kupónů nebo dárkových certifikátů na vytištěný list.
-
Na kartě Korespondence klikněte na Náhled výsledků.
-
Klikněte na navigační tlačítka
Tisk sloučené publikace
-
V podokně úloh Hromadná korespondence klikněte v části Vytvořit sloučené publikace na Tisk.
-
Na stránce Tisk zobrazte náhled rozložení při tisku, vyberte požadované možnosti tisku a klikněte na Tisk.
