Související témata
×
Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Přepojte své hovory mezi 1 dny v Teams.

  1. Když zrovna voláte, vyberte v ovládacích prvcích hovoru Možnost Další akce Vyberte, chcete-li zobrazit další možnosti. > Přepojit .

  2. Začněte psát jméno osoby, na kterou chcete hovor přepojet, a vyberte ji, jakmile se zobrazí.

  3. Pokud jsou ve vaší organizaci a používají Teams nebo Skype pro firmy, zapněte vyzvánět zpět, pokud neexistuje odpověď, která by vám hovor poslala zpět, pokud příjemce neodpoví nebo má nastavené přesměrování hovorů. 

  4. Vyberte Převést a dokončete přenos nebo šipka rozevíracího seznamu a zvolte jednu z následujících možností:

  • Pracujte na přepojení hovoru na číslo v Teams.

  • Pracovní hlasová schránka , aby se odeslala přímo do hlasové schránky

  • Všechna další čísla (například číslo mobilního telefonu), která si přidají do svého účtu

Konzultace a následné převedení

Před přepojením hovoru se můžete chtít s někým osvědět.

  1. Když zrovna voláte, vyberte Další akce Tlačítko Další možnosti > Zkonzultovat a pak přepojit.

    Obrazovka nabídky Projděte si teams a pak přeneste

  2. V části Zvolte osobu, kterou chcete kontaktovat začněte psát jméno osoby, kterou chcete kontaktovat, a vyberte ji, až se zobrazí.

  3. Obraťte se na ně telefonicky nebo přes chat.

  4. Až budete připravení, klikněte na Převést.

Poznámka: V Teams pro web není k dispozici možnost Nahlédnět a pak převod není k dispozici. 

Může to udělat každý, kdo má licenci Enterprise Voice nebo Business Voice, nejen delegáti.

Přepojte své hovory mezi 1 dny v Teams.

  1. Když voláte, vyberte Další akce Vyberte, chcete-li zobrazit další možnosti. > Přepojit.

  2. Zvolte Převést.

  3. Začněte psát jméno osoby, na kterou chcete hovor přepojet. Jakmile se zobrazí, vyberte je a dokončete přenos.

Konzultace a následné převedení

Před přepojením hovoru se můžete chtít s někým osvědět.

  1. Když voláte, vyberte Další akce Vyberte, chcete-li zobrazit další možnosti. > Přepojit.

  2. Zvolte Konzultovat a pak převést.

  3. Začněte psát jméno osoby, kterou chcete kontaktovat, a vyberte ji, jakmile se zobrazí.

  4. Obraťte se na ně zavoláním Tlačítko Telefonní hovory nebo pomocí chatu.

    První chat na mobilním zařízení

  5. Až budete připravení, klikněte na Převést.

Může to udělat každý, kdo má licenci Enterprise Voice nebo Business Voice, nejen delegáti.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×