Problém: V jednom z počítačů nelze provést synchronizaci vlastního účtu

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Příznaky

Používáte svůj účet ve více než jednom počítači. V jednom z počítačů však účet zjevně přestal provádět synchronizaci aktualizací. Když například přidáte nebo změníte obsah v tomto počítači, nejsou aktualizace odeslány do jiného počítače ani ostatním členům pracovního prostoru. A obdobně obsah, který přidáte nebo změníte v jiném počítači, není odeslán do tohoto počítače.

Příčina

Počítač obvykle přestane provádět synchronizaci aktualizací, jestliže se uživatel po dlouhou dobu nepřihlásí, přibližně po dobu tří týdnů a déle. Pokud chcete synchronizaci mezi počítači zachovat, je třeba, aby byl účet online přiměřeně často, aby množství sdílených aktualizací nebylo příliš velké.

Máte-li podezření, že některý účet v jednom z počítačů přestal synchronizovat aktualizace, můžete toto podezření potvrdit tím, že zobrazíte stav účtu v předvolbách:

  1. Na kartě Soubor klikněte na položku Informace, klikněte na položku Spravovat účet a poté klikněte na položku Předvolby účtu.

  2. Klikněte na kartu Účet.

  3. Vyhledejte v seznamu počítačů upozornění synchronizace.

Počítač s upozorněním synchronizace

Řešení

Chcete-li znovu synchronizovat účet, který neprovádí synchronizaci aktualizací, je nutné odebrat účet z počítače a poté účet znovu přidat pomocí aktuální uložené kopie souboru účtu.

Nesynchronizovaný účet odeberete jednoduše tím, že jej odstraníte z počítače, ve kterém je uložen.

Obnovení účtu pomocí uloženou kopii synchronizované účtu, postupujte podle pokynů pro pomocí svého účtu na jiném počítači.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×