Tento článek je určen lidem se zrakovým nebo kognitivním postižením, kteří s produkty používají program pro čtení obrazovky, jako je Windows Předčítání, JAWS nebo NVDA Microsoft 365. Tento článek je součástí sady obsahu Podpora čtečky obrazovky pro Microsoft 365, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podporu Microsoftu.
Pomocí Microsoft Teams klávesnice a čtečky obrazovky můžete volat a přijímat hovory a kontrolovat historii hovorů. Otestovali jsme ho se čtečkami JAWS a NVDA, ale může fungovat i s jinými čtečkami obrazovky, pokud budou dodržovat běžné standardy a techniky přístupnosti.
Než budete volat, zkontrolujte, zda máte k počítači připojené zvukové zařízení. Je také vhodné zkontrolovat, jestli zvukové zařízení funguje správně, abyste měli jistotu, že máte všechno nastavené.
Poznámky:
-
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
-
Další informace o čtečkách obrazovky najdete v tématu Jak čtečky obrazovky fungují s Microsoft 365.
-
Nejnovější verze JAWS už nemají pro Microsoft Teams nastavený režim virtuálního kurzoru jako výchozí. Pokyny, jak zapnout režim virtuálního kurzoru, najdete v článku věnovaném povolení virtuálního kurzoru JAWS.
-
Pokud chcete rychle získat přístup k seznamu klávesových zkratek z Microsoft Teams, stiskněte Ctrl+E, zadejte znak lomítka následovaný klávesami slova a stiskněte Enter.
V tomto tématu
Volání a ukončení hovoru
- Navigace čtečkou obrazovky
- Navigace fokusem
- Virtuální navigace
-
Umístěte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznamu.
-
Udělejte něco z tohoto:
-
Pokud chcete zahájit hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+C.
-
Pokud chcete zahájit videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+U.
Otevře se okno hovoru a uslyšíte vyzvánění.
-
-
Hovor ukončíte tak, že opakovaně stisknete klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zavěsit", a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do okna chatu.
Poznámka: Ve čtečce NVDA se tento režim jmenuje režim procházení. Ve čtečce JAWS se tento režim jmenuje režim virtuálního kurzoru.
-
Umístěte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznamu.
-
Udělejte něco z tohoto:
-
Pokud chcete zahájit hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+C.
-
Pokud chcete zahájit videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+U.
Otevře se okno hovoru a uslyšíte vyzvánění.
-
-
Pokud chcete hovor ukončit, stiskněte opakovaně klávesu B, dokud se nedostanete na tlačítko Zavěsit, a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do okna chatu.
Tip: Můžete taky někomu zavolat pomocí vyhledávacího pole. Stisknutím kombinace kláves Ctrl+E přejděte do pole Hledat , zadejte znak lomítka (/) následovaný slovem call, stiskněte Enter a zadejte jméno osoby, které chcete volat. Pokud chcete procházet výsledky hledání, stiskněte klávesu Šipka dolů. Až uslyšíte požadovaný kontakt, zahajte hovor stisknutím klávesy Enter.
Tip: Pokud máte ve vaší oblasti k dispozici kartu Hovory , můžete pomocí jejích možností přímo zavolat kontaktu, procházet historii hovorů a zkontrolovat hlasovou schránku. Pokud chcete přejít na kartu Hovory , stiskněte Ctrl+5.
Přijetí nebo odmítnutí hovoru
-
Když vám kontakt zavolá, otevře se okno oznámení Microsoft Teams a uslyšíte vyzvánění následované jménem volajícího.
-
Udělejte jednu z těchto věcí:
-
Pokud chcete přijmout hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+S.
-
Pokud chcete přijmout videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+A.
-
Pokud chcete hovor odmítnout, stiskněte Ctrl+Shift+D.
-
Kontrola historie hovorů
Tabulka historie hovorů v zobrazení Hovory obsahuje jméno volajícího nebo příjemce, typ hovoru (příchozí, odchozí nebo zmeškaný), dobu trvání a čas hovoru.
-
V Microsoft Teams stiskněte Ctrl+5, abyste se zobrazili hovory . Uslyšíte, že se jedná o hovory.
-
Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte" "Historie", a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do tabulky historie volání.
-
K procházení tabulky historie volání použijte klávesy Šipka nahoru a Šipka dolů. Uslyšíte podrobnosti o hovoru.
-
Pokud chcete zavolat zpět nebo chatovat s volajícím nebo příjemcem, stiskněte mezerník, opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte požadovanou možnost, a pak stiskněte Enter.
Viz také
Použití čtečky obrazovky ke kontrole nedávných aktivit v Microsoft Teams
Použití čtečky obrazovky k chatování v Microsoft Teams
Klávesové zkratky pro Microsoft Teams
Základní úkoly při používání čtečky obrazovky s Microsoft Teams
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Microsoft Teams
Používejte Microsoft Teams na Macu se čtečkou obrazovky VoiceOver, která je integrovaná v systému Mac OS, k rychlému volání a přijímání hovorů. Než začnete volat, ujistěte se, že máte k počítači připojené zvukové zařízení a že zvukové zařízení funguje správně.
Poznámky:
-
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
-
Seznam klávesových zkratek můžete snadno otevřít přímo z aplikace Microsoft Teams. Stisknutím command+E přejděte do pole Hledat , zadejte /keys a stiskněte Return.
-
V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky VoiceOver, která je integrovaná v macOS. Další informace o použití VoiceOveru najdete v příručce k zahájení práce s VoiceOverem.
V tomto tématu
Volání a ukončení hovoru
Poznámka: Volání nemusí být podporováno pro všechny oblasti a organizace.
-
V Microsoft Teams přejděte stisknutím Command+E do pole Hledat.
-
Zadejte /call, stiskněte Return a zadejte jméno osoby, které chcete volat. Při psaní se aktualizují výsledky hledání.
-
Seznam výsledků můžete procházet stisknutím klávesy Šipka dolů nebo Šipka nahoru. Až uslyšíte osobu, které chcete zavolat, zahájíte hlasový hovor stisknutím klávesy Return. Videohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves Command+Shift+U.
-
Hovor ukončíte tak, že opakovaně stisknete klávesu Tab, dokud se nedostanete na tlačítko Zavěsit , a pak stiskněte kombinaci kláves Control+Option+mezerník.
Přijetí nebo odmítnutí hovoru
-
Když vám kontakt zavolá, otevře se okno oznámení Microsoft Teams a uslyšíte jméno volajícího.
-
Udělejte jednu z těchto věcí:
-
Pokud chcete přijmout hlasový hovor, stiskněte Command+Shift+S.
-
Pokud chcete přijmout videohovor, stiskněte Command+Shift+A.
-
Pokud chcete hovor odmítnout, stiskněte Command+Shift+D.
-
Kontrola historie hovorů
-
V Microsoft Teams přejděte stisknutím command+5 do zobrazení Hovory . Uslyšíte, že se jedná o kontakty.
-
Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte , že jste na tlačítku Historie, a pak stiskněte Return. Otevře se tabulka historie volání. Tabulka obsahuje jméno nebo číslo související s hovorem, typ hovoru (příchozí, odchozí nebo zmeškaný), dobu trvání a datum hovoru.
-
Tabulku můžete procházet pomocí kláves Šipka nahoru a Šipka dolů. Při procházení uslyšíte informace.
Pokud chcete zavolat zpět, zahájit chat nebo přidat osobu nebo číslo do rychlé volby, stisknutím mezerníku otevřete nabídku Další akce a pak se v nabídce přesuňte dolů pomocí klávesy Šipka dolů. Až budete na požadované možnosti, stiskněte Return.
Viz také
Použití čtečky obrazovky ke kontrole nedávných aktivit v Microsoft Teams
Použití čtečky obrazovky k chatování v Microsoft Teams
Klávesové zkratky pro Microsoft Teams
Základní úkoly při používání čtečky obrazovky s Microsoft Teams
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Microsoft Teams
Pomocí Microsoft Teams v prohlížeči můžete pomocí klávesnice a čtečky obrazovky volat a přijímat hovory a kontrolovat historii hovorů. Aplikaci jsme otestovali s programy Předčítání, JAWS a NVDA, ale může fungovat i s jinými čtečkami obrazovky, pokud splňují obvyklé standardy přístupnosti a techniky.
Než budete volat, zkontrolujte, zda máte k počítači připojené zvukové zařízení. Je také vhodné zkontrolovat, jestli zvukové zařízení funguje správně, abyste měli jistotu, že máte všechno nastavené.
Ujistěte se, že pro volání pomocí Microsoft Teams používáte Microsoft Edge, protože možnost volání nemusí být aktuálně dostupná pro jiné prohlížeče.
Poznámky:
-
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
-
Další informace o čtečkách obrazovky najdete v tématu Jak čtečky obrazovky fungují s Microsoft 365.
-
Nejnovější verze JAWS už nemají pro Microsoft Teams nastavený režim virtuálního kurzoru jako výchozí. Pokyny, jak zapnout režim virtuálního kurzoru, najdete v článku věnovaném povolení virtuálního kurzoru JAWS.
-
Pokud chcete rychle získat přístup k seznamu klávesových zkratek z Microsoft Teams, stiskněte Ctrl+E, zadejte znak lomítka následovaný klávesami slova a stiskněte Enter.
V tomto tématu
Volání a ukončení hovoru
- Navigace čtečkou obrazovky
- Navigace fokusem
- Virtuální navigace
-
Umístěte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznamu.
-
Udělejte něco z tohoto:
-
Pokud chcete zahájit hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+C.
-
Pokud chcete zahájit videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+U.
Otevře se okno hovoru a uslyšíte vyzvánění.
-
-
Hovor ukončíte tak, že opakovaně stisknete klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zavěsit", a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do okna chatu.
Poznámka: Ve čtečkách NVDA a Předčítání se tento režim jmenuje režim procházení a ve čtečce JAWS je to režim virtuálního kurzoru.
-
Umístěte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznamu.
-
Udělejte něco z tohoto:
-
Pokud chcete zahájit hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+C.
-
Pokud chcete zahájit videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+U.
Otevře se okno hovoru a uslyšíte vyzvánění.
-
-
Pokud chcete hovor ukončit, stiskněte opakovaně klávesu B, dokud se nedostanete na tlačítko Zavěsit, a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do okna chatu.
Tip: Můžete taky někomu zavolat pomocí vyhledávacího pole. Stisknutím kombinace kláves Ctrl+E přejděte do pole Hledat , zadejte znak lomítka (/) následovaný slovem call, stiskněte Enter a zadejte jméno osoby, které chcete volat. Hovor zahájíte stisknutím klávesy Enter.
Tip: Pokud máte ve své oblasti nebo prohlížeči k dispozici kartu Hovory , můžete pomocí jejích možností zavolat přímo kontaktu, procházet historii hovorů a zkontrolovat hlasovou poštu. Na kartu Hovory přejdete stisknutím kombinace kláves Ctrl+Shift+5.
Přijetí nebo odmítnutí hovoru
Pokud chcete vědět, že vám někdo volá, ujistěte se, že máte v nastavení Microsoft Teams zapnutá Zvuková oznámení. Další informace o tom, jak změnit nastavení oznámení, najdete v části Přizpůsobení nastavení oznámení v tématu Použití čtečky obrazovky ke kontrole nedávných aktivit v Microsoft Teams.
-
Když vám kontakt zavolá, otevře se okno oznámení Microsoft Teams a uslyšíte vyzvánění a "Microsoft Teams, okna oznámení".
-
Udělejte jednu z těchto věcí:
-
Pokud chcete přijmout hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+S.
-
Pokud chcete přijmout videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+A.
-
Pokud chcete hovor odmítnout, stiskněte Ctrl+Shift+D.
-
Kontrola historie hovorů
Tabulka historie hovorů obsahuje jméno volajícího nebo příjemce, typ hovoru (příchozí, odchozí nebo zmeškaný), dobu trvání a čas hovoru.
-
V Microsoft Teams otevřete zobrazení Volání stisknutím kombinace kláves Ctrl+Shift+5. Uslyšíte, že se jedná o seznam volání.
-
Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte" "Historie", a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do tabulky historie volání.
-
K procházení tabulky historie volání použijte klávesy Šipka nahoru a Šipka dolů. Uslyšíte podrobnosti o hovoru.
-
Pokud chcete zavolat zpět nebo chatovat s volajícím nebo příjemcem, stiskněte mezerník, opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte požadovanou možnost, a pak stiskněte Enter.
Viz také
Použití čtečky obrazovky ke kontrole nedávných aktivit v Microsoft Teams
Použití čtečky obrazovky k chatování v Microsoft Teams
Klávesové zkratky pro Microsoft Teams
Základní úkoly při používání čtečky obrazovky s Microsoft Teams
Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Microsoft Teams
Technická podpora pro zákazníky s postižením
Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo se chcete zeptat na něco v souvislosti s přístupností, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk. Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.
Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na enterprise Disability Answer Desk.
