Po zakázání moderního ověřování se v Outlooku 2016 zobrazuje výzva k zadání přihlašovacích údajů

Poslední aktualizace: 26. října 2017

PROBLÉM

Když je zakázané moderní ověřování, může se uživatelům v Outlooku 2016 občas zobrazovat výzva k zadání přihlašovacích údajů, takže musí opakovaně zadávat svoje uživatelské jméno a heslo.

Poznámka: Trasování metodou Fiddler ukazují, že chyby ověření 401/403 souvisí s tímto koncovým bodem: https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification.

Tento scénář může nastat, pokud je v tenantovi zapnutá Prioritní doručená pošta i moderní ověřování a pak dojde k vypnutí moderního ověřování. V takové situaci už Prioritní doručená pošta začala pracovat a neustále se snaží o připojení – a výsledkem jsou výzvy k zadání přihlašovacích údajů.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Alternativní řešení č. 1: Znovu zapněte moderní ověřování.

Alternativní řešení č. 2: Pokud chcete nechat moderní ověřování vypnuté, ale vyhnout se problému s výzvami k přihlášení, postupujte takto:

  1. Znovu dočasně zapněte moderní ověřování.

  2. Vypněte Prioritní doručenou poštu a počkejte, dokud všichni uživatelé, kteří ji používají, nedostanou signál „vypnuto“.

  3. Vypněte moderní ověřování.

Ikona expertů (mozek, ozubená kolečka)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona žádosti o funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

UserVoice pro Outlook

Viz taky

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×