Office
Přihlásit se

Po přechodu na jiný plán Office 365 se v Office zobrazí „Oznámení účtu“

Pokud jste na svém počítači nainstalovali Office v rámci svého předplatného Office 365 pro firmy a vaše organizace přejde na jiný plán Office 365 pro firmy, je možné, že budete muset nainstalovat novou verzi Office, která je součástí vašeho nového plánu. To, že je to potřeba, poznáte tak, že se v Office 1-3 dny po změně plánu zobrazí následující zpráva:

Oznámení účtu: Předplatné Office 365 obsahuje čekající změnu. Pokud chcete aplikace používat bez přerušení, tak se přihlaste.

Pokud Office hned neaktualizujete, může se také zobrazit tato zpráva:

Vyžaduje se aktualizace. Předplatné Office 365 obsahuje čekající změnu. Pokud chcete pokračovat v práci s aplikacemi, použijte prosím změnu teď.

Zobrazování oznámení účtu můžete ukončit tak, že Office buď aktualizujete (pokud máte Office 2016), nebo přeinstalujete (pokud máte Office 2013).

Výběr verze Office

Níže si vyberte verzi Office, kterou používáte, a pak Office podle uvedeného postupu aktualizujte nebo přeinstalujte.

Důležité informace: 

  • Váš nový plán Office 365 může obsahovat Office 2013, Office 2016 nebo obojí.

  • Některé aplikace, například Access, nemusí být v nové verzi Office obsažené. Záleží to na tom, jakou verzi si nainstalujete. Informace o tom, jaké funkce jsou dostupné v různých plánech Office 365, najdete v tématu Dostupnost funkcí Office v plánech Office 365.

Když otevřete Office a uvidíte dialog Oznámení účtu, klikněte na Aktualizovat a pokud se zobrazí výzva, přihlaste se.

Office stáhne aktualizace a dokončí převod na pozadí i v případě, že Office není spuštěný. Během tohoto procesu se odinstaluje stará verze Office.

Důležité informace: Pokud máte Office 2016 a v dialogovém okně Oznámení účtu je tlačítko Přihlásit se místo tlačítka Aktualizovat, postupujte podle pokynů v části Mám Office 2013.

Poznámka: Doporučujeme, abyste napřed odinstalovali starou verzi Office a teprve pak nainstalovali verzi, která je součástí vašeho nového plánu. Vaše dokumenty Office se při odinstalaci Office neodstraní, vždycky je ale vhodné je nejdřív zálohovat. Odinstalaci můžete přeskočit a rovnou nainstalovat novou verzi, pak ale budete mít nainstalované obě verze Office. Některé aplikace, třeba Access, se můžou přesto nainstalovat, ale pokud se je pokusíte použít, zobrazí se chyby související s nelicencovaným produktem. Pokud se pokusíte nainstalovat Office 2013, budete vyzváni k odinstalaci Office 2016.

  1. Pomocí Ovládacích panelů odinstalujte Office podle pokynů v článku Odinstalace Office 2013, Office 2016 nebo Office 365 z počítače s Windows.

  2. Po odinstalaci Office se přihlaste k Office 365 na stránce http://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx a nainstalujte Office. Pokud potřebujete pomoc, přečtěte si článek Instalace Office na PC nebo Mac.

    Poznámka: Na stránce Office můžete vidět možnost pro instalaci Office 2016, Office 2013 nebo obě. Závisí to na vašem novém plánu Office 365 a na tom, kterou verzi Office vám správce zpřístupnil.

  1. Otevřete Word.

  2. Přejděte na Soubor > Účet a pak vyhledejte číslo Verze v části Aktualizace Office.

    Verze 15 je Office 2013 a Verze 16 je Office 2016.

    Ukazuje, jak zjistit, jakou verzi Office používáte.

Co se stane, když si nenainstaluji verzi, která je součástí mého nového plánu?

Pokud si nenainstalujete verzi Office, která je součástí vašeho nového plánu Office 365 pro firmy, začne se v záhlaví Office zobrazovat(nelicencovaný produkt) a následující zpráva:

VYŽADUJE SE AKTUALIZACE: Předplatné Office 365 obsahuje čekající změnu. Pokud chcete pokračovat v práci s aplikacemi, použijte prosím změnu teď.

Nakonec Office přejde do režimu omezené funkčnosti, kdy je většina tlačítek a funkcí zakázaná. Co nejdřív si nainstalujte novou verzi Office, abyste mohli dál používat všechny funkce.

Červený pruh v aplikacích Office se zprávou VYŽADUJE SE AKTUALIZACE: Předplatné Office 365 obsahuje čekající změnu. Pokud chcete pokračovat v práci s aplikacemi, použijte prosím změnu teď.

Nepřešli jste na jiný plán?

Chyby o nelicencovaném produktu můžou mít jiný důvod. Nápovědu najdete v článku Chyby typu Nelicencovaný produkt v Office.

Potřebujete další pomoc?

Nápověda

Potřebujete další pomoc?
Kontaktovat podporu

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×