Po instalaci listopadové veřejné aktualizace KB 4461529 dochází k chybovému ukončování Outlooku 2010

Poslední aktualizace: 13. prosince 2018

PROBLÉM

Po aktualizaci Outlooku 2010 veřejnou aktualizací KB 4461529 z listopadu 2018 dojde k chybovému ukončení Outlooku nebo se Outlook při spuštění náhle zavře. Tento problém se týká jenom 64bitových instalací Outlooku 2010.

Další informace

V Prohlížeči událostí aplikace se zobrazí následující podrobnosti o událostech:

Název chybující aplikace: OUTLOOK.EXE, verze: 14.0.7224.5000, časové razítko: 0x5bcb80d1
Název chybujícího modulu: olmapi32.dll, verze: 14.0.7224.5000, časové razítko: 0x5bcb809a
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x000000000001e4b9
ID chybujícího procesu: 0x3998
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d47d3befb78cd8
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

STAV: OPRAVENO

Tento problém odstraňuje aktualizace pro Outlook 2010 (KB4461585) z 21. listopadu 2018

K automatickému stažení a instalaci této aktualizace použijte Microsoft Update. Můžete si ji také stáhnout a nainstalovat ručně z webu Stažení softwaru: Aktualizace pro Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) (64bitová edice).

Další materiály

Ikona expertů (mozek, ozubená kolečka)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona žádosti o funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

UserVoice pro Outlook

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×