Po instalaci aktualizace KB 4011730 se nedají otevírat ani ukládat wordové dokumenty

Poslední aktualizace: 14. března 2018

PROBLÉM

Po instalaci aktualizace pro Word 2016 (KB4011730) z 13. března 2018 se může stát, že nebudete moct otevírat ani ukládat wordové dokumenty.

K tomuto problému dochází jenom u uživatelů, kteří dostávají aktualizace Office 2016 prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI). Pokud máte edici Office využívající technologii Klikni a spusť, například Office 365 pro jednotlivce, k tomuto problému u vás docházet nebude.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

O tomto problému víme a pracujeme na opravě. Prozatím můžete tento problém vyřešit tak, že si nainstalujete aktualizaci pro Office 2016 (KB4018295) z 6. března 2018.

Další materiály

Ikona expertů (mozek, ozubená kolečka)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Wordu, aktualizace a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Wordu

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Wordu.

Fórum k Wordu na webu Answers

Ikona žádosti o funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

UserVoice pro Word

Viz taky

Opravy a řešení pro poslední problémy ve Wordu pro Windows

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×