Partneři: Správa klientů

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Poznámka: Tato funkce je dostupná jenom pro partnery cloudu společnosti Microsoft, kteří jsou oprávnění nabízet delegovanou správu, a pro oprávněné poskytovatele služeb.

V zobrazení seznamu správy klientů se zobrazí jenom klienti, kteří vám udělili oprávnění spravovat jejich organizace. Vaši klienti, kteří vám neudělili delegovaný přístup k jejich správě, se nezobrazí.

  • Můžete zobrazit všechny svoje klienty v zobrazení seznamu na první pohled a zobrazit všechny příslušné služby požadavky nebo potíže související s.

  • Výběrem klienta v zobrazení seznamu zobrazíte informace, jako jsou adresa klienta, předplatné a schopnost otevřít Centrum pro správu Office 365 klienta, v podokně podrobností.

  • Když v zobrazení seznamu vyberete klienta a potom v levém podokně funkci, budou tyto funkce vyhledávat v kontextu tohoto klienta. V seznamu klientů například vyberete klienta contoso.onmicrosoft.com a pak vyberete Stav služby. Zobrazí se stav služby společnosti Contoso.

Následující tabulka popisuje funkce správy klientů a případně i odkazy na články, ve kterých najdete další informace o těchto funkcích.

Správa

Popis

Další informace

Správa organizace klienta

Pokud chcete spravovat organizaci klienta, vyberte klienta v zobrazení seznamu a klikněte na jeden z odkazů Centrum pro správu v podokně akcí vpravo. Například pokud chcete spravovat nastavení klienta Exchange, klikněte na možnost Centrum pro správu Exchange.

Vyhledejte klienta klepnutím na ikonu Hledat v horní části zobrazení seznamu a zadejte název částečné nebo celé organizace nebo primární doménu. Stiskněte klávesu enter na klávesnici spustit hledání.

Partnerů: Otevření centra pro správu

Stav služby

Pokud chcete zjistit, jestli některý z vašich klientů má upozornění stavu služby, seřaďte je podle sloupce Stav služby. Pokud má klient potíže se stavem služby, bude v tomto sloupci informační ikona. Klikněte na ikonu a budete přesměrovaní na zprávu o stavu služby klienta.

Stav služby klienta zobrazíte i tak, že vyberete klienta v seznamu a pak v levém podokně kliknete na Stav služby .

Zobrazení stavu používaných služeb

Žádosti o službu

Pokud chcete zobrazit žádosti klienta o službu, vyberte klienta v zobrazení seznamu a pak v levém podokně klikněte na Žádosti o službu.

Žádost o službu můžete vytvořit i vy jménem vašeho klienta. Vyberte klienta v zobrazení seznamu Správa klientů a pak klikněte na Žádosti o službu. Kliknutím na tlačítko + (Přidat) vytvořte žádost o službu.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×