Připojení e-mailových účtů v Outlooku na webu (Office 365)

Důležité informace: V září 2018 Microsoft zruší možnost přidat nové účty do Outlooku na webu funkcí Připojené účty.

  • Po 15. září 2018 už nepůjdou připojit nové účty.

  • Účty připojené do 15. září se budou synchronizovat obvyklým způsobem až do 30. října 2018.

  • Od 30. října se přestanou synchronizovat e-maily všech připojených účtů. 

  • Od 15. listopadu bude z Outlooku na webu odebrána možnost Připojené účty (Nastavení > Pošta > Účty).

  • Synchronizované e-maily se vám budou dál zobrazovat v doručené poště, dokud je neodeberete ručně.

Poznámky: Pokud chcete dál zobrazovat e-maily z jiných účtů:

Pokud chcete odebrat připojený účet, přečtěte si článek o odebrání připojeného účtu z Outlooku na webu.

Než připojíte účet

Následující pokyny použijte, když chcete v Office 365 připojit k pracovnímu nebo školnímu účtu Outlooku na webu nějaký jiný účet.

Pokud používáte Outlook.com nebo Hotmail.com, projděte si pokyny v článku Přidání dalších e-mailových účtů ke službě Outlook.com.

Pokud používáte Gmail, nejprve postupujte podle pokynů v článku Příprava účtu Gmail nebo G Suite na připojení k Outlooku a Office 365 a potom podle níže uvedených pokynů.

Krok 1: Přejděte na Nastavení

  1. Nahoře na obrazovce vyberte Nastavení Nastavení > Pošta.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Nastavení na navigačním panelu

  2. V části Možnosti vyberte Účty > Připojené účty.

    Ne všechny funkce jsou dostupné ve všech oblastech. Pokud možnost Připojené účty nevidíte, nemusí tato funkce být u vašeho účtu dostupná.

Krok 2: Zadejte svoji e-mailovou adresu

  1. V části Připojené účty vyberte Tlačítko Vytvořit novou složku .

    Snímek obrazovky s tlačítkem Nový

  2. Na stránce Připojení e-mailového účtu zadejte úplnou e-mailovou adresu (třeba terezahorackova@contoso.com) a heslo účtu, který chcete připojit k Outlooku na webu. Potom klikněte naOK.

    DŮLEŽITÉ: Pokud se zobrazí zpráva, že se Outlook nemůže připojit k serveru daného účtu, klikněte na Zpět a zkontrolujte, jestli jste zadali správnou e-mailovou adresu a heslo svého účtu.

    Pokud se pořád nemůžete připojit, je možné, že váš poskytovatel e-mailu nepodporuje připojení přes IMAP. Zkuste se připojit přes POP. Pokyny najdete v části Připojení e-mailového účtu od poskytovatele internetových služeb (účet POP) níže.

Krok 3: Aktualizujte Outlook

  1. Po vytvoření připojení uvidíte, že vám Outlook stahuje e-maily. Vyberte Zavřít.

  2. Po několika minutách aktualizujte stránku, abyste zjistili, jestli už se stahování dokončilo.

Pokud chcete, můžete zavřít prohlížeč a vypnout počítač. Váš účet se připojuje k Outlooku v cloudu, nikoliv ve vašem počítači.

Připojení e-mailového účtu od poskytovatele internetových služeb (účet POP)

  1. Přejděte na web svého poskytovatele e-mailu a vyhledejte název serveru POP příchozí pošty. Většinou je to něco jako POP3.<název společnosti>.com. Tyto informace si poznačte, protože je bude potřeba zadat o několik kroků později.

  2. Přihlaste se k aplikaci Outlook na webu.

  3. Nahoře na obrazovce vyberte Nastavení Nastavení > Pošta.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Nastavení na navigačním panelu

  4. V části Možnosti vyberte Účty > Připojené účty.

    Ne všechny funkce jsou dostupné ve všech oblastech. Pokud možnost Připojené účty nevidíte, tato funkce nemusí být u vašeho účtu dostupná.

  5. V části Připojené účty vyberte Tlačítko Vytvořit novou složku .

    Snímek obrazovky s tlačítkem Nový

  6. Na stránce Připojení e-mailového účtu zadejte úplnou e-mailovou adresu (třeba terezahorackova@contoso.com) a heslo účtu, který chcete připojit k Outlooku na webu. Potom klikněte naOK.

  7. Když se vám zobrazí stránka Nezabezpečené připojení, vyberte Přeskočit.

  8. V nastavení Zvolte svůj typ připojení vyberte Nastavení připojení POP > OK.

  9. Na stránce Připojení nového účtu POP zadejte do pole E-mailová adresa e-mailovou adresu účtu, který připojujete. Do pole Uživatelské jméno znovu zadejte tuto e-mailovou adresu a pak do pole Heslo zadejte heslo ke svému e-mailovému účtu.

  10. Pokud chcete, aby se u vaší druhé e-mailové služby ukládaly kopie vašich e-mailů, zaškrtněte políčko Nechávat kopii zpráv na serveru.

  11. V oddílu Informace o serveru zadejte údaje, které jste dostali od svého poskytovatele e-mailu:

    • Server příchozí pošty (POP): Zadejte název serveru POP, který jste zjistili na webu svého poskytovatele e-mailu. Mělo by to být něco jako POP3.<název společnosti>.cz.

    • Port serveru příchozí pošty: Obvykle je to 995.

    • Ověřování: Obvykle se používá základní ověřování. Pokud váš poskytovatel e-mailu vyžaduje použití SPA, zvolte ho.

    • Šifrování: Obvykle je to SSL. Změňte ho jenom v případě, že váš poskytovatel e-mailu vyžaduje použití TLS.

  12. Vyberte OK.

    DŮLEŽITÉ: Pokud se zobrazí zpráva, že se připojení nedá vytvořit, zkontrolujte, jestli jste neudělali překlep. Pokud s tím budou problémy dál, projděte si informace v části Řešení problémů s připojením účtu níže.

Řešení problémů s připojením účtu

Pokud Outlook na webu nemůže nastavit připojení pomocí e-mailové adresy a hesla, zodpovězte na následující otázky:

  • Není v hesle nebo názvu e-mailu překlep? Překontrolujte oba tyto údaje. Bývá to opravdu častý problém.

  • Snažíte se připojit e-mailový účet POP? Přečtěte si následující pokyny: Připojení e-mailového účtu od poskytovatele internetových služeb (účet POP).

  • Máte u e-mailu zapnuté dvoustupňové ověření? Pokud ano, přejděte na svůj e-mailový účet a dvoustupňové ověření vypněte.

  • Pokud se nemůžete připojit, jsou na straně poskytovatele vašeho e-mailu nebo se službou Office 365 nějaké problémy. Zkuste to znovu zhruba za hodinu. Pokud se nepřipojíte ani po dvou nebo třech pokusech v různou denní dobu, nejde o problém se službou.

  • Pokoušíte se připojit účet Gmail? Ujistěte se, že jste postupovali podle pokynů v článku Příprava účtu Gmail na připojení k Outlooku a Office 365. Pokud je účet Gmail firemní, zkontrolujte, jestli se jedná o účet POP.

  • Vypadá váš Outlook jinak, než popisujeme v tomto článku? Podívejte se na tento obrázek:

    Podoba pásu karet v Outlooku na webu.

    Teď se podívejte na Outlook na svém počítači: Pokud váš Outlook vypadá jinak než na obrázku výše, je možné, že nepoužíváte Outlook na webu. Pokyny k nastavení vaší verze Outlooku najdete v článku Jakou verzi Outlooku používám?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×