Přidat vlastní a požadované otázky ke stránce rezervace

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Rezervace umožňuje vytvořit otázky vaši zákazníci kdy mají rezervace schůzky, je také můžete vybrat, které dotazy jsou potřeba. Otázky se službou, spojit, takže každé služby může mít jinou sadu otázky. Například stylist kříž požádat zákazníci kdo rezervace kříž barevné schůzky, pokud mají všechny známé alergií bělidla a barevné odstíny. Díky vy i vaši zákazníci k business příchod jejich události.

Poznámka: Rezervace je zapnutá ve výchozím nastavení pro zákazníky, kteří mají Office 365 Business Premium nebo Office 365 Education A3 a A5 předplatná. Rezervace je také k dispozici pro zákazníky, kteří mají Office 365 Enterprise E3 a E5, ale je ve výchozím nastavení vypnuté. Zapnout, najdete v článku získat přístup k aplikacím Office 365 Business, Enterprise předplatná.

Zákazníků, kteří uvidí vlastní otázky při vytváření své schůzky na stránce rezervace. Pedagogy uvidí vlastní otázky při vytváření nové rezervace z kalendáře rezervace nebo při prohlížení existující událost. Rezervace ukládá všechny svoje otázky do hlavního seznamu, takže se nemusíte znovu vytvořit stejné otázky pro každou službu. Můžete taky zvolit, zda jsou otázky povinný či nepovinný.

Další informace o tom, jak přizpůsobit a přizpůsobení stránky rezervace najdete v článcích přizpůsobení rezervace stránky .

Poznámka: Zákazníka odpovědi na otázky můžete zobrazit, když se podíváte na jejich událost v kalendáři rezervace.

Přidat vlastní otázky ke službám

  1. Přihlaste se k Office 365 a přejděte na rezervace.

  2. Přejděte ke službám a upravit stávající služba nebo Přidat službu.

  3. Přejděte dolů do části vlastní pole a pak zvolte změnit.

  4. Teď už nově přidaná některé základní informace o dotazů: e-mailu zákazníka, telefonní číslo, adresu zákazníka a poznámky. Při prvním to uděláte a dotazů zákazníků informace jsou zvýrazněné šedě. To znamená, že se uživateli zobrazí tuto otázku. Když kliknete na otázku, pole zvýraznění kolem něj zmizí a na zákaznický nezobrazí výzva tuto otázku.

    V tomto příkladu, telefonní číslo a zákazníka poznámky vypnutá a jsme vytvořili dva nové vlastní otázky.

    Snímek obrazovky: zobrazující správce vytváření vlastní otázky.
  5. Aby otázku potřeby značky na požadované zaškrtávací políčko a zákazníkovi nebudou moct dokončit rezervace, aby jste odpověděli požadované dotazy.

  6. Pokud chcete vytvořit vlastní otázky, v horní části panelu vyberte Přidat otázku, napište svou otázku a klikněte na Uložit.

  7. Pokud otázku nejdřív se zobrazí v části vlastní pole, ho bude vypnout. Klepněte na něj zajistit zvýrazněný rámeček kolem se objeví.

  8. Klikněte na Ok v horní části stránky a potom Uložit službu.

  9. Rezervace uloží všechny svoje vlastní otázky do hlavního seznamu tak, aby otázky můžete snadno přidat každé služby, aniž byste museli znova a znova zadejte stejné otázky. Pokud jste otevřeli jiné službě otázku, na kterou jste vytvořili pro službu první se zobrazí v části vlastní pole ale není povolené. Stačí klikněte na otázku s jeho aktivací.

    V tomto příkladu uvidíte, že jsou k dispozici pro tuto službu otázky, které bylo přidáno pro první služby. A dotazy, které vytvoříte pro tuto službu bude k dispozici pro všechny služby.

    Snímek obrazovky: hlavní seznamem vlastní otázky.
  10. Pokud už je publikován stránku rezervace, nemusíte udělat něco jiného. Zákazníci se zobrazí na otázky při příštím budou zarezervovat s vámi. Pokud ještě není publikovat stránku rezervace, přejděte na stránku rezervace z Outlooku na webu a pak vyberte Uložit a publikovat.

    Upozornění: Otázky můžete taky odstranit z tohoto seznamu. Ale pokud odstraníte otázce ho se odstraní z každé služby. Doporučujeme zakázat otázku klepnutím a ujistěte se, že nejsou ovlivňující ochranu dalšími službami.

Prostředí zákazníka

Když vaši zákazníci zapíšete událost s vámi, dotazy základní zákazníků informace se zobrazí v části Přidat váš podrobnosti a vlastní dotazy, které přidáte bude v části poskytují další informace .

Snímek obrazovky: zobrazující vlastní otázky prohlédnout, jak pro zákazníka.

Prostředí zaměstnanců

Když vaši zákazníci zapíšete událost s vámi, je to, jak se zobrazí v kalendáři rezervace. Pokud chcete vidět, přejděte na rezervace > Kalendář > a potom otevřete událost.

Snímek obrazovky: zobrazení na položku otevřít kalendář.
Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×