Přidání potvrzení o doručení ke sledování e-mailové zprávy

Přidání potvrzení o doručení ke sledování e-mailové zprávy

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Získání oznámení o doručení nebo přečtení

Oznámení o doručení informuje odesílatele o tom, že e-mailová zpráva byla doručena do schránky příjemce, avšak ne o tom, zda ji příjemce viděl nebo četl. Oznámení o přečtení informuje o tom, že zpráva byla otevřena. V obou případech obdržíte zprávu s oznámením do své složky Doručená pošta.

Poznámka: Příjemce zprávy může odmítnout odeslat oznámení o přečtení. Kromě toho nemusí e-mailový program příjemce oznámení o přečtení podporovat.

  1. V otevřené zprávě klikněte na Možnosti.

  2. Ve skupině Sledování zaškrtněte políčko Požadovat oznámení o doručení nebo Požadovat oznámení o přečtení.

Zjistěte, jak zapnout tyto možnosti pro všechny odesílané zprávy, najdete v článku Oznamovat ostatní doručení nebo otevření e-mailové zprávy.

Poznámka: Potvrzení o přečtení jsou doručeny do složky Doručená pošta a jsou zobrazeny s tuto ikonu: Ikona označující, že položka ve složce Doručená pošta je potvrzení o přečtení nebo doručení .

Získání oznámení o doručení nebo přečtení

Oznámení o doručení informuje odesílatele o tom, že e-mailová zpráva byla doručena do schránky příjemce, avšak ne o tom, zda ji příjemce viděl nebo četl. Oznámení o přečtení informuje o tom, že zpráva byla otevřena. V obou případech obdržíte zprávu s oznámením do své složky Doručená pošta.

Poznámka: Příjemce zprávy může odmítnout odeslat oznámení o přečtení. Kromě toho nemusí e-mailový program příjemce oznámení o přečtení podporovat.

  • V otevřené zprávě klikněte na kartě Možnosti ve skupině Sledování zaškrtněte políčko Požadovat potvrzení o přečtení nebo Požadovat potvrzení o doručení.

Zjistěte, jak zapnout tyto možnosti pro všechny odesílané zprávy, najdete v článku získání potvrzení o doručení nebo přečtení zprávy.

Poznámka: Potvrzení o se zaznamenávají v původní zpráva Odeslaná pošta. Otevřete zprávu a potom na kartě zpráva ve skupině Zobrazit klikněte na tlačítko Sledování.

Získání oznámení o doručení nebo přečtení

Potvrzení o doručení dovíte, e-mailová zpráva byla Doručená do poštovní schránky příjemce, nikoli však jestli příjemce viděl nebo číst. Potvrzení o přečtení se dovíte, že zpráva byla otevřít. V obou případech dostávat oznámení při doručení nebo přečtení zprávy. Obsah oznámení potom automaticky zaznamenávají v původní zprávě ve složce Odeslaná pošta.

Ale nejsou založeny pouze na tyto příjmy. Příjemce zprávy může určit, zda o přečtení požádal a odmítnutí odeslat. Pokud se zpráva jen pro čtení v podokně čtení, nemusí být odesláno oznámení o přečtení. Příjemce e-mailový program nemusí podporovat přečtení.

  1. V okně zprávy klikněte na kartu Možnosti.

  2. Ve skupinovém rámečku Možnosti hlasování a sledování zaškrtněte políčko Požadovat potvrzení o přečtení pro tuto zprávu nebo žádost o potvrzení o doručení zprávy.

Zjistěte, jak tyto možnosti pro všechny e-mailové zprávy, které jste odeslali zapnout, najdete v článku potvrzení o doručení nebo přečtení zprávy.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×