Při pokusu o opravu synchronizační aplikace OneDrivu pro firmy se zobrazí chyba "tuto opravu nemůžeme spustit"

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Poznámka: Tento článek platí pouze pro předchozího synchronizačního klienta OneDrivu (groove.exe). Ve většině případů vám doporučujeme místo něj používat novějšího synchronizačního klienta OneDrivu (onedrive.exe). Kterou aplikaci OneDrive?

Problém


Když spustíte opravu synchronizační aplikace Microsoft OneDrive pro firmy, zobrazí se tato chybová zpráva:

Tuto opravu nemůžeme spustit.

Synchronizované knihovny nemůžeme opravit, protože je otevřený soubor. Zavřete všechny soubory ve složce synchronizované knihovny a zkuste to znovu.

Řešení

Tento problém vyřešíte tak, že ukončíte všechny spuštěné aplikace a pak znovu spustíte příkaz opravit . Pokud se tato zpráva pořád zobrazuje, restartujte počítač a potom spusťte v aplikaci pro synchronizaci OneDrivu pro firmy příkaz opravit před otevřením souborů nebo aplikací.

Příkaz opravit na OneDrivu pro firmy

Další informace

Tento problém nastane, když počítač rozpozná soubor jako otevřený, i když jste ho zavřeli.

Další informace o tom, jak opravit synchronizační připojení OneDrivu pro firmy, najdete v článku Oprava synchronizovaných připojení pomocí synchronizační aplikace OneDrive pro firmy.


Potřebujete další pomoc? Přejděte do komunity Microsoftu.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×