Přesměrování hovorů a souběžného vyzvánění v týmy

Přesměrování hovorů a souběžného vyzvánění v týmy

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Můžete přesměrovat hovory na jiné číslo nebo týmy člena nebo vyzvánění jiného čísla ve stejnou dobu jako vaším číslem do zaměstnání.

Nastavení přesměrování volání

Spusťte přesměrování volání, klikněte na svoji profilovou fotku v horní části týmy a potom vyberte Nastavení > volání. V části pravidla odpovědi na volání zvolte hovory není vyzvání Já a klikněte na místo, kam chcete přesměrování volání přejdete.

Tip: Vždy můžete nastavit delegát přesměrovat volání na.

Nalezení odpovědí a pravidel přesměrování hovorů

Poznámka: Pokud nevidíte možnosti přesměrování volání v nastavení, je proto, že nemáte licenci Enterprise Voice.

Nastavení souběžného vyzvánění

Pokud chcete, aby příchozí hovory vyzváněly někdo jiný (například delegáta) ve stejnou dobu, můžete nastavit, v týmy. Klikněte na svoji profilovou fotku v horní části aplikace a potom klikněte na Nastavení > volání. V části pravidla odpovědi na volání vyberte hovory vyzvánět. Potom klikněte na taky vyzvánění a vyberte další požadované vaše hovory vyzvání.

Poznámka: Pokud nevidíte žádné možnosti pro souběžného vyzvánění v nastavení, je proto, že nemáte licenci Enterprise Voice.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×