Přeinstalace OneDrivu

PřeinstalaceOneDrive může někdy vyřešit problémy se synchronizací a resetovat všechna nastaveníOneDrive. OneDrive po přeinstalaci provede úplnou synchronizaci.

Pokud odinstalujete OneDrive, nepřijdete o žádná data. Složka OneDrive zastaví synchronizaci, ale všechny soubory nebo data, které máte v OneDrive, budou pořád k dispozici, když se přihlásíte na OneDrive.com.

Přeinstalace OneDrivu pro Windows

Ve Windows 8.1 a Windows RT 8.1 je aplikace OneDrive integrovaná, takže ji nejde odinstalovat. Můžete ji ale odinstalovat z Windows 7, Windows Vista a z některých verzí Windows 10. 

  1. Vyberte tlačítko Start , do vyhledávacího pole zadejte programy a potom vyberte Přidat nebo odebrat programy (Přidat programy ve Windows 7).

  2. V části aplikace & funkce (programy a funkce ve Windows 7) Najděte a vyberte Microsoft OneDrive

    Poznámky: 

    • Microsoft OneDrive je zálohovaná a synchronizovaná aplikace, která se dá stáhnout z webu aplikace OneDrive.

    • OneDrive od společnosti Microsoft Corporation je aplikace dostupná v aplikaci Microsoft Store, která umožňuje prohlížet váš OneDrive. Je možné, že máte nainstalovanou jednu nebo obě aplikace (což nevadí), ale všimněte si, že aplikace Store neumožňuje zálohování a synchronizaci souborů.

  3. Vyberte Odinstalovat. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo potvrďte svůj požadavek.

  4. Pokud potřebujete soubory zálohovat a synchronizovat, stáhněte si aplikaci Microsoft OneDrive z webu.

    Tip: Pokud potřebujete Zobrazit jenom OneDrive, Stáhněte si aplikaci OneDrive z Microsoft Storu. Pokud si nejste jistí, kterou aplikaci byste měli nainstalovat, přečtěte si, jakou aplikaci potřebuji?

  5. Otevřete stažený soubor a podle zobrazených pokynů se přihlaste a začněte.

    Poznámky: 

    • Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Další informace získáte v článku Volba složek OneDrivu k synchronizaci s počítačem.

    • Tento postup musíte provést pro svůj osobní OneDrive a OneDrive pro firmy.

PřeinstalaceOneDrive pro Mac

  1. Jednoduše přetáhněte aplikaci OneDrive do koše.

  2. Stáhněte si aplikaci Microsoft OneDrive z webu.

  3. Otevřete stažený soubor a podle zobrazených pokynů se přihlaste a začněte.

    Poznámky: 

    • Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Další informace získáte v článku Volba složek OneDrivu k synchronizaci s počítačem.

    • Tento postup musíte provést pro svůj osobní OneDrive a OneDrive pro firmy.

PřeinstalaceOneDrive pro Android

  1. Otevřete Nastavení.

  2. Vyberte Aplikace.

  3. Klepněte na Spravovat aplikace (Pokud je uvedené)

  4. Vyhledejte a klepněte na OneDrive.

  5. Vyberte odinstalovat nebo Zakázat.

  6. Aplikaci znovu nainstalujte z Google Play.

PřeinstalaceOneDrive pro iOS

Nejlepším způsobem, jak aplikaci obnovit, abyste ji odinstalovali a přeinstalovali.

  1. Aplikaci OneDrive odinstalujte stisknutím a podržením ikony aplikace OneDrive. V rohu klepněte na 'X' a pak potvrďte potvrzovací zprávu a odstraňte ji.

  2. Udělejte "předběžné obnovení" současným stisknutím a podržením obou tlačítek pro režim spánku i Wake i Domů po dobu alespoň 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple můžete obě tlačítka uvolnit.

  3. Přeinstalujte aplikaci OneDrive z App Storu.

Je nám líto, OneDrive nejde odinstalovat z telefonů s Windows 10.

Potřebujete další pomoc?

Online

Získat online nápovědu
Podívejte se na další stránky podpory pro OneDrive a OneDrive pro firmy.
K mobilní aplikaci OneDrive najdete další informace v tématu Poradce při potížích s mobilní aplikací OneDrive.

Ikona e-mailové podpory

E-mailová podpora
Pokud potřebujete další pomoc, zatřeste svým mobilním zařízením, když jste v aplikaci OneDrive, nebo pošlete e-mail týmu podpory OneDrivu. Pokud chcete kontaktovat podporu pro OneDrive pro firmy z počítačů PC nebo Mac, vyberte v oznamovací oblasti nebo řádku nabídek ikonu OneDrive a pak vyberte Více > Poslat názor > Něco se mi nelíbí.

OneDrive pro firmy Správci se mohou také podívat do technické komunity OneDrivu pro firmy, nápovědy pro správce OneDrivu pro firmy nebo kontaktovat podporu Office 365 pro firmy.

Komunitní fóra Office 365

Tipy
Když nám sdělíte svou polohu, možná váš problém vyřešíme rychleji.

Je všechno opravené? Pokud jste nás kontaktovali a v mezičase OneDrive znovu začne fungovat, dejte nám prosím vědět tím, že odpovíte na e-mail, který jsme vám poslali.

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×