Příjem e-mailů od blokovaných odesílatelů v Outlook.com

Pokud se e-maily od blokovaného odesílatele pořád zobrazí ve složce Doručená pošta, může tento odesilatel použít falšování identity ke skrytí skutečné e-mailové adresy. Vyzkoušejte následující řešení.

Poznámka: Blokování odesílatele nezabrání tomu, aby se e-mail překrýval do složky Nevyžádaná pošta. Zprávy od blokovaných odesílatelů se automaticky přesunou do složky Nevyžádaná pošta.

Kontrola, jestli odesílatel nemá falešnou e-mailovou adresu

Někteří odesílatelé používající falšování obsahu ke skrytí jejich e-mailové adresy. Zkontrolujte, jestli se e-mailová adresa liší od jejího zobrazení, a přidejte ji do seznamu blokovaných odesílatelů.

  1. V horní části okna zprávy vyberte Tlačítko Další akce a vyberte Zobrazit zdroj zprávy.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Další akce

  2. Procházejte zdroj zprávy , dokud nenajdete pole od .

  3. Zvýrazněte e-mailovou adresu v < > a kliknutím pravým tlačítkem ji zkopírujte.

    Okno podrobností záhlaví zprávy

  4. K blokování odesílatele použijte tuto e-mailovou adresu. Přečtěte si, jak zablokovat nebo odblokovat odesílatele ve Outlook.com.

Vytvoření pravidla doručené pošty

Vytvořte pravidlo doručené pošty pro výběr běžných slov ve nevyžádané poště a přesuňte je do složky Odstraněná pošta. Přečtěte si, jak používat pravidla složky Doručená pošta v Outlook.com.

Použití aplikace Microsoft

Pokud zpracování nevyžádané pošty nefunguje správně a používáte e-mailovou aplikaci třetí strany, zkuste použít aplikaci Microsoftu, třebaPošta pro Windows 10 neboOutlook pro Windows.

Viz také

Blokovat odesílatele nebo označit e-mail jako nevyžádanou poštu ve Outlook.com

Použití pravidel doručené pošty ve službě Outlook.com

Identifikace podezřelých zpráv v Outlook.com

Jak reagovat na zneužití, útok phishing nebo falšování identity v Outlook.com

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×