Poslední aktualizace: 26. června 2019
PROBLÉM
Po aktualizaci na verzi 1905 (build 11629.20196) nebo novější distribuovanou přes Aktuální kanál se může stát, že se Outlook během načítání profilu zablokuje nebo se nespustí. Když otevřete Správce úloh, můžete si všimnout, že se neočekávaně zobrazí jiné procesy Office, i když jste aplikaci neotevřeli. Ukončení těchto procesů může umožnit to, že Outlook pak půjde otevřít normálně.
STAV: OPRAVENO
25. června 2019 tým Outlooku provedl změnu této služby a odstranil tím tento problém. Pokud se vám tento problém pořád zobrazuje, restartujte Outlook několikrát, aby se změna služby mohla projevit.
ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Abyste tento problém vyřešili, budete muset ukončit všechny spuštěné procesy Office a zakázat funkce stavu.
Ukončení procesů ve Správci úloh
-
Pravým tlačítkem myši klikněte na libovolné místo na hlavním panelu a vyberte Správce úloh.
-
Na kartě Procesy vyhledejte všechny procesy Office.
-
Vyberte proces Office a potom zvolte Ukončit úlohu. Tento krok opakujte pro každý uvedený proces Office.
Zakázání funkcí stavu Outlooku
-
V Outlooku vyberte Soubor, > Možnosti, > Lidé
-
Zrušte zaškrtnutí políček u následujících možností (pokud jsou povolené):
-
Zobrazit stav online vedle jména
-
Zobrazit fotky uživatelů, když jsou k dispozici
-
-
Vyberte OK a restartujte Outlook.
Poznámka: Zakázání funkce stavu vám může pomoct tento problém zmírnit. Když ale v pravém horním rohu aplikace Office kliknete na obrázek účtu nebo přejdete na Soubor | Účet, otevře se relace, která problém znovu spustí.
Další materiály
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows
