Otevření a používání sdílené poštovní schránky v Outlooku

Otevření a používání sdílené poštovní schránky v Outlooku

Poslední aktualizace 23. dubna 2018

Sdílená poštovní schránka umožňuje skupině uživatelů snadno sledovat a posílat e-maily z veřejného e-mailového aliasu, jako je třeba info@contoso.com. Když někdo ze členů skupiny odpoví na zprávu poslanou do sdílené poštovní schránky, tento e-mail vypadá, jako by byl odeslaný ze sdílené adresy, a nikoli od konkrétního uživatele. Sdílenou poštovní schránku můžete také používat jako sdílený týmový kalendář.

Sdílená poštovní schránka ovšem není určená k přímému přihlašování. Uživatelský účet sdílené poštovní schránky by měl zůstat ve vypnutém stavu.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Tip: Abyste mohli sdílenou poštovní schránku používat, správce Office 365 pro vaši organizaci ji musí vytvořit a přidat vás jako člena. Další informace najdete v článku Vytvoření sdílené poštovní schránky, který popisuje, jak má správce postupovat.

Přidání sdílené poštovní schránky do Outlooku

Až vás správce přidá jako člena sdílené poštovní schránky, zavřete Outlook a potom ho znovu spusťte. Sdílená poštovní schránka by se měla automaticky zobrazit v podokně složek v Outlooku.

Sdílená poštovní schránka se zobrazí v seznamu složek v Outlooku.

Co dělat, když to nefunguje?

  • Pokud vás správce přidal do sdílené poštovní schránky nedávno, může trvat několik minut, než se sdílená poštovní schránka zobrazí. Chvilku počkejte a potom zavřete a znovu spusťte Outlook.

  • Pokud to nepomůže, přidejte sdílenou poštovní schránku do Outlooku ručně:

    1. Otevřete Outlook.

    2. Na pásu karet zvolte kartu Soubor.

    3. Zvolte Nastavení účtu a potom v nabídce vyberte Nastavení účtu.

    4. Vyberte kartu E-mail.

    5. Zkontrolujte, jestli je zvýrazněný správný účet, a potom zvolte Změnit.

    6. Zvolte Další nastavení > Upřesnit > Přidat.

    7. Zadejte sdílenou e-mailovou adresu, například info@contoso.com.

    8. Zvolte OK > OK.

    9. Zvolte Další> Dokončit > Zavřít.

Odeslání e-mailu ze sdílené poštovní schránky

  1. Otevřete Outlook.

  2. Zvolte Nový e-mail.

  3. Pokud v horní části zprávy není zobrazené pole Od, zvolte Možnosti > Od.

  4. Ve zprávě klikněte na Od a změňte nastavení na sdílenou e-mailovou adresu. Pokud sdílenou e-mailovou adresu nevidíte, zvolte Jiná e-mailová adresa a potom zadejte sdílenou e-mailovou adresu.

  5. Zvolte OK.

  6. Dokončete psaní zprávy a pak zvolte Poslat.

    Když teď budete chtít poslat zprávu ze sdílené poštovní schránky, tato adresa bude k dispozici v rozevíracím seznamu Od.

    Když pošlete zprávu ze sdílené poštovní schránky, příjemcům se ve zprávě zobrazí jenom sdílená e-mailová adresa.

Odpovídání na e-maily poslané do sdílené poštovní schránky

  1. Otevřete Outlook.

  2. Otevřete e-mail, na který chcete odpovědět.

  3. V poli Od v horní části zprávy by se měl zobrazovat název sdílené poštovní schránky. Pokud se nezobrazuje, zvolte v rozevíracím seznamu Od sdílenou poštovní schránku.

  4. Dokončete psaní zprávy a pak zvolte Poslat.

    Když budete chtít poslat zprávu ze sdílené poštovní schránky, tato adresa bude k dispozici v rozevíracím seznamu Od.

    Když pošlete zprávu ze sdílené poštovní schránky, příjemcům se ve zprávě zobrazí jenom sdílená e-mailová adresa.

Použití sdíleného kalendáře

Až vás správce přidá jako člena sdílené poštovní schránky, zavřete Outlook a potom ho znovu spusťte. Sdílený kalendář spojený se sdílenou poštovní schránkou se automaticky přidá do seznamu kalendářů.

  1. V Outlooku přejděte do zobrazení kalendáře a zvolte sdílenou poštovní schránku.

    Zvolte zobrazení kalendáře.

  2. Když do kalendáře zadáte schůzky, zobrazí se všem členům sdílené poštovní schránky.

  3. Každý uživatel, který je členem sdílené poštovní schránky, může v kalendáři vytvářet, zobrazovat a spravovat události stejným způsobem jako svoje osobní události. Každému uživateli, který členem sdílené poštovní schránky, se zobrazí jeho změny sdíleného kalendáře.

Používání sdíleného seznamu kontaktů

Až vás správce přidá jako člena sdílené poštovní schránky, zavřete Outlook a potom ho znovu spusťte. Sdílený seznam kontaktů spojený se sdílenou poštovní schránkou se automaticky přidá do seznamu Vlastní kontakty.

  1. V Outlooku zvolte Lidé.

  2. V části Vlastní kontakty zvolte složku kontaktů pro seznam sdílených kontaktů.

    Seznam sdílených kontaktů se zobrazí v Outlooku v podokně kontaktů.

Použití sdílené poštovní schránky na mobilním zařízení (telefon nebo tablet)

Pokud chcete získat přístup ke sdílené poštovní schránce z mobilního zařízení, otevřete svůj prohlížeč, přihlaste se do Office 365 a potom přejděte do Outlooku na webu. Pokyny najdete v tématu Přidání sdílené poštovní schránky v Outlooku na webu. Z Outlooku na webu budete moct získat přístup ke sdílené poštovní schránce.

Přístup ke sdílené poštovní schránce nemáte z aplikace Outlook nainstalované na mobilním zařízení. Chcete tuto funkci? Dejte o tom vědět technickému týmu Outlooku. Hlasujte tady!

Odesílání automatických odpovědí ze sdílené poštovní schránky

Oprávnění k nastavení této funkce má jenom správce Office 365. Pokyny najdete v článku Vytvoření sdílené poštovní schránky.

Související témata

Přidání pravidel do sdílené poštovní schránky

Přidání sdílené poštovní schránky v Outlooku na webu

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×