Opětovná aktivace zablokovaného účtu

Opětovná aktivace zablokovaného účtu

Pokud se pokusíte o přístup na OneDrive a zobrazí se zpráva „Váš účet je momentálně nedostupný“, je váš účet asi dočasně zablokovaný. Příčinou může být neobvykle velký objem přenosu, podezřelá aktivita nebo porušení Smlouvy o poskytování služeb společnosti Microsoft nebo pravidel chování. Pokud jste nedávno ověřovali svůj účet Microsoft zadáním bezpečnostního kódu, který jste dostali v textové zprávě, nebo jste sdíleli velký počet souborů, zruší se zablokování během 24 hodin.

Pokud chcete zkontrolovat stav svého účtu nebo účet znovu aktivovat, přejděte na stránku pro obnovení účtu pro služby Microsoftu a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Potřebujete další pomoc?

Další opravy nedávných problémů s OneDrivem

Online

Získat online nápovědu
Podívejte se na další stránky podpory pro OneDrive.
K mobilní aplikaci OneDrive najdete další informace v tématu věnovaném řešení problémů s mobilní aplikací OneDrive.

Ikona e-mailové podpory

E-mailová podpora
Pokud potřebujete další pomoc, zatřeste mobilním zařízením, když jste v aplikaci OneDrive, nebo pošlete e-mail týmu podpory OneDrivu.

Komunitní fóra Office 365

Podpora účtu
Pomoc ke svému účtu Microsoft nebo předplatnému najdete v nápovědě k účtu Microsoft.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×