Omezení úložiště na Outlook.com

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Společnost Microsoft nabízí 15 GB prostoru úložiště e-mailu na bezplatný účet Outlook.com. Předplatitelé Office 365 pro domácnosti a _Z1Z_ získají 50 GB prostoru.

Překročení kvóty, váš účet je nad limity kvóty

Pokud máte zaplněnou poštovní schránku, pošleme vám zprávu, že váš účet je nad limity kvóty, a nebudete moct odesílat ani přijímat zprávy. Uživatelé, kteří vám poslali e-mail, zobrazí chybovou zprávu, že vaše Doručená pošta je plná.

Můžete zjistit, kolik úložiště jste použili v nastaveních.

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Nastavení _GT_ Zobrazit všechna nastavení Outlooku.

  2. Vyberte Obecnéúložiště>.

Zmenšení úložiště

Pokud chcete vytvořit místo v poštovní schránce, vyzkoušejte tato řešení.

VyPrázdněte složku neVyžádaná pošta výběrem složky a výběrem prázdné složky.

Snímek obrazovky s možností Odstranit vše

VyPrázdněte složku OdstraněNá pošta výběrem složky a volbou prázdné složky.

Tip: Také možná budete muset odstranit taky všechny tyto obnovitelnou položky. Přejděte na odStraněné položky a vyberte obnovit položky odstraněné z této složky a vyberte vyprázdnit složku.

Pomocí tlačítka Sweep rychle odeberete nevyžádané e-maily ze složek Doručená pošta nebo archiv. Možnost Sweep automaticky odstraní všechny příchozí e-maily od určitého odesílatele, zachová jenom nejnovější zprávu od tohoto odesílatele nebo odstraní e-mail starší než 10 dní.

Pokud chcete složku Doručená pošta uklidit, vyberte zprávu, kterou chcete shrnout, a vyberte možnost uklidit.

Snímek obrazovky s tlačítkem Uklidit

Další informace o Sweep najdete v článku uspořádání složky Doručená pošta pomocí funkce archivovat, uklidit a dalších nástrojů v Outlook.com.

Další užitečný způsob, jak udělat místo ve složce s doručenou poštou, je uložit fotky a dokumenty na OneDrive.

  1. V horní části seznamu zpráv vyberte filtrovat _GT_ podlevelikosti>.

    Snímek obrazovky s nabídkou Filtr a vybranou položkou Seřadit podle

    Poznámka: Pokud seznam zpráv seřadí nejmenší zprávy nahoře, klikněte znovu na filtrovat _GT_ podlevelikosti > a uveďte tak největší zprávy nahoře.

  2. Vyberte zprávu obsahující přílohy, které chcete nahrát na OneDrive.

  3. V části Příloha vyberte Uložit do OneDrive.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Uložit do OneDrivu

Pokud chcete odstranit soubor nebo obrázek, je potřeba odstranit e-mail, ke kterému je připojen:

  • Pro Všechny obrázky najděte příslušný e-mail v poštovní schránce a odstraňte jej.

  • Chcete-li odstranit Odeslané obrázky, přejděte do Outlook.comodeslané položky, najděte odpovídající e-mail a odstraňte jej.

  • Po odstranění e-mailu je také třeba ho odstranit z vaší Odstraněné pošty. Přejděte na OdstraněNé položky, vyberte položky, které chcete odebrat, a vyberte Odstranit.

Poznámka: Pokud je e-mail důležitý, uložte obrázky do počítače nebo OneDrive, pošlete e-mail sami sobě bez obrázků a pak odstraňte původní e-mail.

Jak jinak můžu zvýšit odesílání a úložiště?

Limit odesílání a úložiště můžete zvýšit upgradem účtu Outlook.com s předplatným Office 365. To vám poskytne:

  • Rozšířené zabezpečení e-mailů

  • Doručená pošta zdarma

  • 50 GB poštovní schránka na uživatele

Potřebujete další pomoc?

Tlačítko komunitního fóra Tlačítko Kontaktovat podporu

Související témata

Odesílání limitů v Outlook.com

Řešení problémů se synchronizací e-mailů ve službě Outlook.com

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×