Office
Přihlásit se

Office 2016 pro Mac opakovaně žádá o přístup ke svazku klíčů

Pokud se při spuštění aplikace Office 2016 pro Mac opakovaně zobrazuje výzva k udělení přístupu ke svazku klíčů, možná došlo k přesunutí Office jinam než do výchozí složky aplikací.

Výzva svazku klíčů v Office 2016 pro Mac
  1. Po zobrazení výzvy vyberte Povolit vždy. V aplikaci se vám toto dialogové okno může zobrazit třikrát.

  2. Aplikace se teď úspěšně spustí.

    Poznámka: Pokud jste omylem kliknuli na Zakázat, postupujte podle pokynů níže a obnovte oprávnění ke svazku klíčů.

Obnovení oprávnění ke svazku klíčů pro Office 2016 pro Mac

Pokud výše uvedený postup nefungoval, může to být tím, že Office má problém s přístupem ke svazku klíčů. Pak budete muset obnovit oprávnění ke svazku klíčů pro Office 2016 pro Mac. V takovém případě se vám může zobrazit:

  • Výzva pro přístup ke svazku klíčů při každém spuštění aplikace Office, i když jste dříve vybrali Povolit vždy

  • Výzva k přihlášení k účtu Microsoft nebo účtu Office 365 pro firmy při každém spuštění libovolné aplikace Office

  • Chybová zpráva oznamující vypršení platnosti relace ověření po přihlášení k aplikacím Office

Pomocí těchto pokynů obnovte oprávnění ke svazku klíčů:

  1. Ukončete všechny aplikace Office 2016 pro Mac, například Word, Excel, PowerPoint, Outlook a OneNote.

  2. Ve Spotlightu vyhledejte „klíčenka“ a spusťte aplikaci Klíčenka.

  3. V levém podokně vyberte svazek klíčů přihlášení a kliknutím na velkou ikonu visacího zámku svazek klíčů zamkněte.

    Poznámka: Zámek se změní na zamknutý, a pokud máte spuštěné jiné aplikace, může trvat pár sekund, než se operace dokončí.

    Kliknutím na velkou ikonu visacího zámku svazek klíčů zamkněte.
  4. Spusťte libovolnou aplikaci Office, například Word.

  5. Zobrazí se výzva žádající o oprávnění pro přístup ke svazku klíčů. Zadejte svoje heslo účtu správce Macu a klikněte na Povolit vždy. Tato výzva se může zobrazit několikrát.

  6. Po zobrazení výzvy se přihlaste k účtu spojenému s Office.

  7. Po úspěšném přihlášení aplikaci ukončete a znovu ji spusťte. Aplikace by se měla spustit, aniž by se zobrazily další výzvy.

Další informace

Pokud Mac žádá o zadání hesla přihlašovacího svazku klíčů (podpora Apple)

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×