Odvolání nebo nahrazení e-mailové zprávy, kterou jste odeslali v Outlooku

Odvolání a nahrazení zprávy

1. V podokno složek na levé straně okna Outlooku zvolte složku Odeslaná pošta .

2. Otevřete zprávu, kterou chcete odvolat. Zprávu otevřete poklikáním. Když zprávu vyberete tak, aby se zobrazila v podokně čtení, nebudete moct zprávu odvolat.

3. Pokud máte klasický pás karet, na kartě Zpráva vyberte Akce > Odvolat tuto zprávu.

   
   
   Pokud máte zjednodušený pás karet, vyberte kartu Zpráva a pak vyberte Další příkazy (...). Přejděte na Akce a vyberte Odvolat tuto zprávu. 
   

   Poznámky: 

   • Pokud příkaz Odvolat tuto zprávu nevidíte, pravděpodobně nemáte účet Exchange nebo tato funkce není ve vaší organizaci dostupná.

   • Nemůžete si vzpomenout na zprávu, která je chráněná službou Azure Information Protection.

   • V Outlook na webu si nemůžete vzpomenout na zprávu.

4. Vyberte Odstranit nepřečtené kopie této zprávy nebo Odstranit nepřečtené kopie a nahradit novou zprávou a pak vyberte OK.

   

5. Pokud odesíláte náhradní zprávu, vytvořte ji a pak vyberte Odeslat.

Kontrola odvolání

Po odeslání žádosti o odvolání (obvykle za méně než 30 sekund) obdržíte e-mailové oznámení s předmětem Zpráva o odvolání zprávy pro zprávu [původní předmět zprávy].  

Vyberte odkaz Zobrazit sestavu odvolání zprávy a zobrazte sestavu v prohlížeči. Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k poštovní schránce a zobrazte sestavu.

Akce odvolání jsou obvykle rychlé, bez ohledu na to, kolik příjemců je zapojeno. Pokud ale z nějakého důvodu nejde žádost o odvolání provést okamžitě (například poštovní schránka příjemce je dočasně nedostupná), budeme to opakovat po dobu až 24 hodin, než odvolání označíme jako neúspěšné.

Aktualizace stavu jsou obvykle také poměrně rychlé, ale někdy mohou trvat až pět minut, než zpráva s několika stovkami příjemců. Pro velký počet příjemců (desítky tisíc) je samotné odvolání stále rychlé, ale načtení stavu odvolání pro všechny příjemce může trvat až 30 minut.

Odvolání zprávy v Outlook na webu

1. V levém podokně složek vyberte Odeslaná pošta a potom poklikáním otevřete odeslanou zprávu v samostatném okně.

2. Na pásu karet vyberte Odvolat zprávu a pak v potvrzovacím dialogovém okně vyberte OK .

3. Krátce poté obdržíte zprávu o odvolání zprávy do složky Doručená pošta. Vyberte odkaz v této zprávě a podívejte se, jestli vaše odvolání proběhlo úspěšně, čeká na vyřízení nebo selhalo.

Můžu si vzpomenout na zprávu v Outlook.com?

Řekněme, že jste právě někomu omylem poslali e-mailovou zprávu v Outlook.com. Jak na to vzpomínáš?

Bohužel to nejde.

Odvolání zprávy není k dispozici pro uživatele s e-mailovými adresami končícími na @outlook.com, @hotmail.com, @live.com nebo @msn.com. Jedná se o webové e-mailové služby, kde jakmile odešlete e-mailovou zprávu, je pryč z vašeho e-mailového serveru a nemáte nad ní kontrolu.

Nastavení Outlook.com vrácení zpět

I když si zprávu po odeslání nepamatujete, když zapnete možnost Zpět odeslání, Outlook.com odeslání zprávy zpozdí, abyste ji mohli zrušit, pokud si to rozmyslíte.

Odeslání zprávy můžete pozdržet o 5 nebo 10 sekund. Zapnutí možnosti zpět odeslání:

1. V horní části stránky vyberte Nastavení > Pošta > Psaní a odpovídání.

2. V části Zpět odeslání zvolte, jak dlouho Outlook.com budou čekat na odeslání zpráv.

3. Vyberte Uložit.

Zpět odesílání v Outlook.com

Po nastavení funkce Zpět odeslání se při každém odeslání nové zprávy zobrazí v dolní části seznamu zpráv výzva k odeslání zpět . Výzva bude k dispozici po dobu, kterou nastavíte v části Psaní zpráv a odpovídání.

Potřebujete další pomoc?