Odstranění potíží se synchronizací e-mailů nebo odebrání zařízení z poštovní schránky Outlooku na webu

Outlook_na_webu zobrazuje seznam mobilních zařízení, která používáte pro připojení k poštovní schránce. Pokud už některé z těchto zařízení nepoužíváte nebo se nesynchronizuje správně, můžete ho ze seznamu odstranit. Propojení mobilního zařízení s poštovní schránkou bude zrušeno, ale e-mailový účet v telefonu zůstane zachován. Pokud budete postupovat dle následujících pokynů a zrušíte některé propojení, může to vyřešit i potíže se synchronizací.

Vyberte svoji verzi a přečtěte si pokyny

Pokyny se mírně liší podle toho, jestli používáte novou verzi Outlooku na webu. Zvolte, kterou verzi Outlooku na webu používáte, abyste si zobrazili příslušné kroky.

POKUD VAŠE POŠTOVNÍ SCHRÁNKA VYPADÁ TAKTO...

Beta verze aplikace Outlook na web

Podívejte se na Instrukce pro novou verzi Outlook na webu.

POKUD VAŠE POŠTOVNÍ SCHRÁNKA VYPADÁ TAKTO...

Outlook na webu

Podívejte se naInstrukce pro klasickou verzi Outlook na webu.

Poznámka: Pokud panel nástrojů obsahuje logo vaší organizace, může se zobrazit něco trochu jiného, než je uvedeno výše.

Pokyny pro novou verzi Outlooku na webu

  1. Přihlaste se k Outlooku na webu.

  2. Vyberte Nastavení Settings > Zobrazit všechna nastavení Outlooku > Obecné > Mobilní zařízení.

  3. V seznamu vyberte své zařízení a pak pomocí příkazu Odstranit odstraňte propojení zařízení.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Odstranit na stránce Mobilní zařízení

  4. Ve vrchní části okna vyberte Uložit.

    Pokud jste jenom chtěli odebrat toto zařízení ze seznamu, už dál nepokračujte. Pokud se pokoušíte vyřešit problém se synchronizací, pokračujte dál a proveďte zbývající kroky.

  5. Přejděte na svoje mobilní zařízení a úplně ho vypněte.

  6. Za chvíli mobilní zařízení znovu spusťte a pak opět synchronizujte svoji poštovní schránku.

Pokyny pro klasickou verzi Outlooku na webu

  1. Přihlaste se k Outlooku na webu.

  2. Vedle svého jména v pravém horním rohu stránky zvolte Nastavení Tlačítko nastavení Office 365 vypadá jako ozubené kolečko vedle vašeho jména a potom klikněte na Pošta.

  3. V levém navigačním panelu v části Obecné zvolte Mobilní zařízení.

    Obecné > Mobilní zařízení

  4. V seznamu vyberte svůj telefon a pak pomocí příkazu Odebrat odstraňte partnerství zařízení.

    Odebrání telefonu z Outlook Web Appu

  5. V potvrzovacím okně vyberte Ano.

    Pokud jste jenom chtěli odebrat toto zařízení ze seznamu, už dál nepokračujte. Pokud se pokoušíte vyřešit problém se synchronizací, pokračujte dál a proveďte zbývající kroky.

  6. Přejděte na svoje mobilní zařízení a úplně ho vypněte.

  7. Za chvíli mobilní zařízení znovu spusťte a pak opět synchronizujte svoji poštovní schránku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×