Odstraňování chyb při FindTime

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Toto jsou chyby, ke kterým může dojít s FindTime a co dělat, o nich znáte.

Nepodporované účtu Microsoft

FindTime funguje jenom s účtem Office 365 Business, který používá poštovní schránky více klienta hostovaná na serveru Exchange. Pokud se pokusíte přihlásit pomocí jiných e-mailového účtu se zobrazí zpráva podobná:

"To nevypadá jako pracovní nebo školní e-mailu. Se nemůžete přihlásit tady s osobním účtem. Použijte svůj pracovní nebo školní účet místo toho."

"To nevypadá jako pracovní nebo školní e-mailu. Se nemůžete přihlásit tady s osobním účtem. Použijte svůj pracovní nebo školní účet místo toho."

Pouze řešením je Přihlaste se pomocí podporovaných e-mailového účtu.

Adresa SMTP

Obvykle dojde k chybě adresa SMTP během instalace. FindTime používá e-mailů ve vaší odeslané složku nebo existující události v kalendáři určit některá nastavení.

Chyba bude vypadat podobně jako:

"Jsme se nemůžou dostat adresa SMTP. Zkontrolujte, jestli máte alespoň jeden e-mailu ve složce odesláno nebo naplánování události nebo schůzky v kalendáři a zkuste to znovu."

Odeslání e-mailu nebo vytvoření události problém můžete vyřešit.

Připojení poštovní schránky

Pokud pokus o přihlášení vytvoří a chyby podobné kartě v následujícím dole a pravděpodobně se zabývá problém s připojením poštovní schránku:

"Nelze se připojit ke svojí poštovní schránce kvůli vypršení platnosti udělit přístup nebo kvůli podmíněného vícefaktorového povolení požadavky. Zkuste to znovu. Tip: Zkuste na i vypnout síti corpnet. "

Zkuste se znovu přihlaste. Pokud problém nevyřeší, zkuste se přihlásit z mimo vaši podnikovou síť. Poté, co jste se přihlásili jednou, je třeba pak mít přístup k FindTime ve vaší síti.

Zvažte také možné problémy s konfigurací služby AD FS. V tématu Office moderní ověřování a služby AD FS: Díky fungoval Další informace.

Problémy s konfigurací služby AD FS

Pokud se přesměrují do prázdné stránky nebo dojít k chybě podobná té pod při pokusu o přihlášení videa nebo vytvoření odkazu FindTime, pravděpodobně používáte na ně narazíte způsobená konfiguraci služby AD FS.

Chyba konfigurace služby AD FS

V tématu Office moderní ověřování a služby AD FS: A pracovat jak tento problém vyřešíte.

Kontaktování podpory

Pokud se zobrazí chyba znázorňující můžete kontaktovat podporu, zkuste se přihlásit znovu před tím. Tato pravidla, jednou vypnout problémy, které sami vyřešit.

Chyba bude vypadat podobně jako:

"Zkuste to znovu. Pokud potíže potrvají, podívejte se na našeho informace o řešení potíží nebo kontaktujte nás."

"Zkuste to znovu. Pokud potíže potrvají, podívejte se na našeho informace o řešení potíží nebo kontakt a nám s tímto ID: [Sem zadejte svoje ID] "

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×