Odeslání e-mailové zprávy víc příjemcům v aplikaci Business Contact Manager

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Vzhledem k tomu, že Business Contact Manager pro aplikaci Outlook je integrovaný v Microsoft Outlooku, je snadné poslat e-mailovou zprávu zákazníkům, u kterých máte v záznamech e-mailovou adresu.

  1. V navigačním podokně klikněte v části Business Contact Manager na některou z těchto složek:

    • Správa kontaktů

    • Prodej

    • Řízení projektů

      Proč není uvedená složka Marketing?

      Ve výchozím nastavení složka Marketing neobsahuje záznamy klientů nebo obchodních kontaktů. Na kontakty marketingových aktivit se nedají posílat e-mailové zprávy, protože nejsou propojené se záznamem typu Klient nebo Obchodní kontakt. Ani záznamy úkolů projektu nejsou propojené s klienty nebo obchodními kontakty. Záznamy obchodního projektu s nimi ale propojené jsou.

  2. Klikněte na kartu obsahující záznamy zákazníků, kterým chcete poslat e-mailovou zprávu.

  3. Klikněte na záznamy, kterým chcete zprávu poslat.

    Můžete vybrat libovolné záznamy, které obsahují nebo které jsou propojené se záznamy, ve kterých jsou e-mailové adresy, včetně klientů, obchodních kontaktů, potenciálních zákazníků, příležitostí a obchodních projektů.

    Poznámka: E-mailová zpráva se pošle propojenému klientovi, obchodnímu kontaktu nebo potenciálnímu zákazníkovi.

    Jak se dá vybrat víc záznamů?

    Sousedící záznamy vyberete stisknutím klávesy SHIFT a kliknutím na první a poslední záznam skupiny, kterou chcete přidat. Nesousedící záznamy vyberete stisknutím klávesy CTRL a kliknutím na jednotlivé záznamy. Všechny záznamy vyberete tak, že kliknete na jeden z nich a stisknete kombinaci kláves CTRL+A.

  4. Na pásu karet klikněte ve skupině Komunikace na E-mail  art .

    U záznamů typu Klient nebo u záznamů, které jsou s nimi propojené, musíte taky kliknout na některou z následujících možností, protože v záznamech typu Klient může být několik e-mailových adres z různých zdrojů:

    • E-mailová adresa klienta:  Kliknutím na tuto možnost použijete e-mailovou adresu klienta.

    • E-mailová adresa primárního kontaktu: Kliknutím na tuto možnost použijete e-mailovou adresu primárního kontaktu. Primární kontakt je obchodní kontakt vybraný v záznamu klienta.

    • E-mailová adresa všech kontaktů: Kliknutím na tuto možnost použijete e-mailovou adresu klienta a všech souvisejících obchodních kontaktů.

      Poznámka: V jednotlivých záznamech může být i víc e-mailových adres. Do e-mailové zprávy se přidá jenom první adresa v seznamu. Další e-mailové adresy můžete přidat z adresáře Outlooku.

      Zobrazí se nová e-mailová zpráva, která má v poli Komu uvedené vybrané e-mailové adresy.

  5. Napište e-mailovou zprávu obvyklým způsobem.

    Informace o postupu při vytváření e-mailové zprávy najdete v tématu Vytvoření e-mailové zprávy.

    Poznámka: Pokud e-mailové adresy z vybraných záznamů jsou automaticky sledovány, e-mailové zprávy se přidá do historie komunikace záznamů. Informace o tom, jak automaticky sledování e-mailových zpráv najdete v tématu propojení a sledování e-mailových zpráv v aplikaci Business Contact Manager.

Tip: K poslání personalizované e-mailové zprávy se jménem příslušného příjemce a informacemi o konkrétních produktech nebo službách, které tento příjemce zakoupil nebo které by ho mohly zajímat, můžete využít taky hromadnou korespondenci nebo hromadnou e-mailovou marketingovou aktivitu. Informace o marketingových aktivitách najdete v tématu Zlepšení obchodních aktivit za použití marketingových kampaní v aplikaci Business Contact Manager.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×