Ochrana před nevyžádanou poštou a nevyžádanou poštou z doručené pošty Outlook.com

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Pokud ve složce Doručená pošta obdržíte nevyžádanou poštu, můžete označit nechtěné zprávy jako nevyžádaná pošta nebo zablokovat odesílatele.

Označení zprávy jako nevyžádaná pošta

  1. V seznamu zpráv vyberte zprávu, kterou chcete označit jako nevyžádaná pošta.

  2. V horní části obrazovky vyberte nevyžádaná > nevyžádaná Pošta : zprávu přesuňte do složky Nevyžádaná pošta.

Poznámka: Položky ve složce Nevyžádaná pošta se odstraní po 30 dnech. Vyberte položku, která se má zobrazit, když se odstraní.

Pokud zjistíte, že e-mailová zpráva nebyla nevyžádaná, vyberte zprávu ve složce Nevyžádaná pošta a vyberte není Nevyžádaná pošta.

Nahlásit zprávu jako phishing

Podvodným podvodům je e-mail, který se jeví jako legitimní, ale pokouší se získat vaše osobní údaje nebo odcizit vaše peníze.

  1. V seznamu zpráv vyberte zprávu, kterou chcete ohlásit jako phishing.

  2. V horní části obrazovky vyberte nevyžádaná > zpráva > phishing , která odesílatele nahlásí.

Poznámka: Zprávy označené jako útoky typu phishing se přesunou do složky Odstraněná pošta.

Přečtěte si další informace o tom , jak v Outlook.com řešit zneužití, útoky phishing nebo falšování identity.

Blokování odesílatele

Poznámka: Můžete mít až 1 024 adres nebo domén v seznamu blokovaných odesílatelů a seznamu bezpečných odesílatelů. Pokud jich chcete mít více, zkuste zablokovat domény namísto jednotlivých e-mailových adres.

Ze složky Doručená pošta:

  • V seznamu zpráv vyberte zprávu a pak vyberte > blokovat > OK.

    Snímek obrazovky s nabídkou Nevyžádaná pošta

Ze zprávy v novém okně:

  • Pokud e-mail otevřete v novém okně, objeví se v horním řádku možnost Blokovat.

    Outlook.com – Možnost zablokování zprávy

Přidání odesílatele do seznamu blokovaných odesílatelů

  1. Otevřete nastavení nevyžádané pošty .

  2. V části Blokovaní odesílatelé a doményvyberte Přidat.

  3. Zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, kterou chcete blokovat, a stiskněte ENTER.

  4. Vyberte Uložit.

Blokování obsahu od neznámých odesílatelů

  1. Otevřete nastavení nevyžádané pošty .

  2. V části Filtry vyberte následující:

    • Věřit jen e-mailům z adres v mém Seznamu bezpečných odesílatelů a domén a Seznamu bezpečných adresátů.

    • Blokovat přílohy, obrázky a odkazy od všech, kdo nejsou v mém Seznamu bezpečných odesílatelů a domén.

Odblokování odesílatele

  1. Přejděte na nastavení nevyžádané pošty.

  2. V části Blokovaní odesílatelé a doményvyberte Odebrat vedle e-mailové adresy nebo domény, kterou chcete odblokovat.

 Odhlášení odběru bulletinů a propagačních akcí

Pokud chcete přestat dostávat bulletiny nebo propagační akce, můžete odhlásit odběr ze složky Doručená pošta.

  1. Ve složce Doručená pošta vyberte bulletin nebo propagační e-mail.

  2. V horní části podokna čtení vyberte Odhlásit odběr.

    Snímek obrazovky s tlačítkem odhlásit odběr

Zastavení odesílání zpráv do složky Nevyžádaná pošta

Pokud nechcete, aby se ve složce Nevyžádaná pošta zobrazovaly zprávy od konkrétní osoby nebo domény, přidejte odesílatele do seznamu Bezpeční odesílatelé.

  1. Otevřete nastavení nevyžádané pošty .

  2. V části Bezpeční odesílatelé a doményvyberte Přidat.

  3. Zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, kterou chcete přidat, a stiskněte ENTER.

  4. Vyberte Uložit.

Pokud chcete upravit nebo odebrat e-mailovou adresu nebo doménu v seznamu Bezpeční odesílatelé, vyberte Upravit nebo Odebrat vedle e-mailové adresy nebo domény.

Tipy pro zachování nevyžádané pošty

Kliknutím na šipku zobrazíte další informace.

Nezveřejňujte svoji e-mailovou adresu na webu sociální sítě, ve velkých internet adresářích ani na webech s nabídkami práce. Neuvádějte ji ani na svém vlastním webu, pokud ji nebudete maskovat podle postupu v následující části věnované maskování e-mailové adresy.

Odesílatelé nevyžádané pošty získají bohatou možnost, když si nakupují jejich produkty. Nedávejte tak odpověď na nevyžádanou poštu (ani na Odhlásit odběr), kupte si nic od neznámých obchodů nebo nesouhlaste s držením nebo převodem peněz pro kohokoli. Mějte na zřeteli, že se jedná o zprávy, které se jeví jako od Microsoftu, a které žádají o heslo nebo hrozí, že váš účet zavřete, nebo jeho platnost vyprší. Jsou nepravdivé.

Vyprázdnění složky Nevyžádaná pošta:

  1. Vyberte složku Nevyžádaná pošta.

  2. Nad seznamem zpráv vyberte vyprázdnit složku.

Když nakupujete online, společnosti někdy předem zaškrtnou políčka, která označují, že souhlasíte s poskytnutím vaší e-mailové adresy odpovědným stranám. Pokud nechcete dostávat e-maily od těchto společností, zrušte zaškrtnutí políček.

Když se registrujete k odběru webových služeb jako jsou bankovní služby, nákupní služby nebo informační bulletiny, důkladně si projděte zásady ochrany osobních údajů ještě předtím, než uvedete svoji e-mailovou adresu, abyste nechtěně nesouhlasili se sdílením důvěrných údajů.

Zásady ochrany osobních údajů by měly obsahovat podmínky a okolnosti uvádějící, jestli bude web sdílet vaše informace. Pokud zásady ochrany osobních údajů na webu publikované nejsou, zvažte, jestli objednávku nezadat jinde.

Když publikujete příspěvek na diskusní nástěnce, v diskusní skupině, chatovací místnosti nebo jiné veřejné webové stránce, rozepište svoji e-mailovou adresu slovy, třeba petrnovak zavináč tečka com. Člověk, který si ji přečte, jí bude rozumět, ale automatizované programy, které odesílatelé nevyžádané pošty využívají, takto rozepsané adresy často interpretovat nedokážou.

Riziko způsobené hackery, počítačovými viry a červy můžete značně snížit, pokud máte firewall, průběžně si aktualizujete software Windows and Microsoft Office a máte nainstalovaný antivirový a antispywarový software (a pravidelně si ho aktualizujete).

Potřebujete další pomoc?

Tlačítko komunitního fóra Tlačítko Kontaktovat podporu

Příbuzná témata

Řešení nevyžádaných zpráv, útoků phishing nebo falšování obsahu v Outlook.com
nevyžádané pošty pro Windows 10

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×