Office
Přihlásit se

Nejčastější dotazy

Co chcete udělat?

Když uskutečním hovor pomocí Lyncu, bude mi operátor účtovat provolané minuty?

Co je Moje mobilní číslo?

Proč na iPadu nemám zvukový přenos ze schůzky?

Proč přijímám zpětný hovor, abych se připojil ke zvukovému přenosu schůzky?

Proč nemůžu někomu na schůzce poslat rychlou zprávu?

Proč se nemůžu z iPadu připojit ke schůzce?

Nevidím, co se na schůzce sdílí

Proč není na mém mobilním zařízení vidět celá historie konverzací?

Jaká verze serveru Lync je nutná k používání Lyncu v mobilním zařízení?

Když uskutečním hovor pomocí Lyncu, bude mi operátor účtovat provolané minuty?

Když pomocí Lyncu pro iPad uskutečníte nebo přijmete hovor, budou použity minuty vašeho mobilního telefonu. Tyto hovory nevyužívají protokol VoIP (Voice over Internet Protocol). Moje mobilní číslo, které zadáte při prvním přihlášení, se použije k sestavení odchozích pracovních hovorů. Při uskutečnění pracovního hovoru je váš hovor směrován na Lync Server 2010, který vám zavolá zpět na číslo vašeho mobilního telefonu. Až hovor přijmete, naváže se hovor s jeho příjemcem.

Poznámka:  Pokud uskutečníte nebo přijmete volání Lyncu z iPadu, půjde hovor na číslo mobilního telefonu, které jste zadali jako Moje mobilní číslo.

Co je Moje mobilní číslo?

Když se na zařízení iPad poprvé přihlásíte k Lyncu, budete provedeni přidáním čísla vašeho mobilního telefonu, což je Moje mobilní číslo. Po přidání čísla mobilního telefonu se můžete pomocí svého telefonu připojovat ke konferencím Lyncu.

Při prvním přihlášení zadejte číslo svého mobilního telefonu a pak klikněte na tlačítko Další. Pak jste připraveni začít používat Lync.

Poznámka:  Chcete-li po prvním přihlášení provést změny u svého mobilního telefonního čísla, klepněte na Můj stav, klepněte na Možnost a vyberte možnost, kterou chcete změnit. Další informace o možnostech přesměrování volání a souběžného vyzvánění naleznete v tématu Přesměrování volání a souběžné vyzvánění.

Proč na iPadu nemám zvukový přenos ze schůzky?

Hovory využívající protokol Voice over IP (VoIP) nejsou podporovány. Když se připojíte ke schůzce, Lync vám zavolá zpět na telefonní číslo, které zadáte v Možnostech.

Proč přijímám zpětný hovor, abych se připojil ke zvukovému přenosu schůzky?

Hovory využívající protokol Voice over IP (VoIP) nejsou podporovány. Když se připojíte ke schůzce, Lync vám zavolá zpět na telefonní číslo, které zadáte v Možnostech.

Proč nemůžu někomu na schůzce poslat rychlou zprávu?

Zvukový přenos ze schůzky je hlavním komunikačním kanálem. Rychlé zprávy (IM) nejsou v rámci schůzky podporovány.

Proč se nemůžu z iPadu připojit ke schůzce?

Přesvědčte se, zda telefonní číslo, na které se vám Lync pokouší dovolat, je platným číslem, například: +1 (425) 555-0100.

Nevidím, co se na schůzce sdílí

Když se k nějaké naplánované schůzce připojíte z iPadu, uvidíte jen powerpointové snímky (pokud se nějaké v rámci schůzky prezentují). Pokud někdo sdílí něco jiného, neuvidíte to. Jde například o sdílení plochy, tabule nebo o snímek Hlasování. Aplikace je takhle navržena záměrně.

Důležité informace: Powerpointové snímky uvidíte jen při naplánované schůzce. Když se účastníte schůzky ad-hoc (svolané příkazem Zahájit schůzku), neuvidíte nic z toho, co někdo sdílí, ani powerpointové snímky.

Proč není na mém mobilním zařízení vidět celá historie konverzací?

Historie konverzací v Lyncu pro iPad není synchronizována se systémem Microsoft Exchange. Pokud v mobilním telefonu odstraníte konverzaci, je odstraněna trvale.

Jaká verze serveru Lync je nutná k používání Lyncu v mobilním zařízení?

Budete potřebovat kumulativní aktualizace serveru Lync Server 2010 z listopadu 2011. Další informace získáte od týmu podpory.

Začátek stránky

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×