Pokud se pokoušíte přidat účet Outlook.com do Outlook nebo jiné poštovní aplikace, možná budete potřebovat nastavení protokolu POP, IMAP nebo SMTP. Najdete je níže nebo tak, že si je prohlédnete v nastavení Outlook.com.
Outlook a Outlook.com můžou automaticky rozpoznat nastavení poštovní schránky vašeho účtu, ale u jiných účtů, které nejsou účty microsoftu, možná budete muset kvůli nastavení kontaktovat svého poskytovatele e-mailu.
Pokud chcete svůj účet Outlook.com přidat do jiného e-mailového programu, který podporuje protokol POP nebo IMAP, budete potřebovat tato ruční nastavení serverů.
Poznámky:
-
Přístup pomocí protokolu POP je ve výchozím nastavení zakázán. Informace o povolení přístupu pomocí protokolu POP v Outlook.com najdete v následující části.
-
Outlook.com nevyžaduje zabezpečené ověřování hesel (SPA).
-
Servery příchozí a odchozí pošty jsou stejné.
|
Uživatelské jméno |
Vaše e-mailová adresa |
|
Heslo |
Heslo k vašemu účtu Microsoft |
 |
|
|
Server IMAP |
outlook.office365.com |
|
Port IMAP |
993 |
|
Šifrování protokolu IMAP: |
TLS |
|
Název serveru POP |
outlook.office365.com |
|
Port POP |
995 |
|
Šifrování POP |
TLS |
|
Název serveru SMTP |
smtp-mail.outlook.com |
|
Port SMTP |
587 |
|
Šifrování protokolu SMTP: |
STARTTLS |
Chcete-li pro přístup k vašemu e-mailu na Outlook.com používat protokol POP, musíte jej nejprve povolit.
-
Vyberte Nastavení > Pošta > Synchronizovat e-mail.
-
V nabídce POP a IMAP vyberte možnost Ano u Povolit zařízením a aplikacím používat POP.
-
Vyberte Uložit.
Pokud se pokoušíte připojit jiný e-mailový účet ke službě Outlook.com za pomoci protokolu POP, může být nutné změnit vhodné nastavení poskytovatele pošty a povolit tak používání potenciálně zablokovaného připojení.
-
U účtů Gmail POP, postupujte takto.
-
U účtů Yahoo POP, postupujte takto.
-
Pokud máte e-mail od jiného poskytovatele, požádejte jej o postup, jak odblokovat připojení.
Pokud jste účet Outlook.com nakonfigurovali jako IMAP ve více e-mailových klientech, může dojít k chybě připojení. Na opravě problému pracujeme, a až budeme mít více informací, článek aktualizujeme. Prozatím vyzkoušejte toto alternativní řešení:
-
Přejděte na stránku https://account.live.com/activity a přihlaste se pomocí e-mailu a hesla účtu, kterého se problém týká.
-
Na stránce Nedávná aktivita najděte událost typu Typ relace, která odpovídá nejnovějšímu času, kdy došlo k chybě připojení, a kliknutím ji rozbalte.
-
Výběrem položky Byl(a) jsem to já sdělte systému, že autorizujete připojení IMAP.
-
Zkuste se k účtu připojit přes klienta IMAP.
Další informace o tom, jak používat stránku Nedávná aktivita, najdete v článku Co je na stránce Nedávná aktivita.
Pokud Outlook.com používáte pro přístup k účtu, který používá jinou doménu než @live.com, @hotmail.com, nebo @outlook.com, pravděpodobně si nebudete moci synchronizovat účty pomocí protokolu IMAP. Tento problém vyřešíte tím, že ve službě Outlook.com odeberete připojený účet IMAP a nakonfigurujete ho jako připojení POP. Pokyny, jak překonfigurovat účet pro použití POP, získáte od poskytovatele e-mailového účtu.
Pokud používáte účet GoDaddy, následujte tyto pokyny a překonfigurujte účet GoDaddy pro použití POP. Pokud se použitím protokolu POP problém nevyřeší, nebo potřebujete mít protokol IMAP povolený (ve výchozím nastavení je zakázán), kontaktujte podporu GoDaddy.
Viz také
Přidání dalších e-mailových účtů ke službě Outlook.com
Potřebujete další pomoc?
|
|
Pokud chcete získat podporu na Outlook.com, klikněte sem nebo na řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte svůj dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem. |
|
|
|
Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci. |
|
|
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde. |
|
|
|
Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |
