Nastavení vašeho účtu bylo zastaralé pošty nebo kalendáře pro Windows 10

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Pokud dostanete zprávu pošta nebo kalendář pro Windows 10, že nastavení vašeho účtu bylo vypršela platnost, je potřeba několik věcí, které můžete udělat, abyste opravili problém.

Zkontrolujte heslo

Nejčastější příčiny zastaralé účet je nesprávné heslo. Vyberte Opravit účet v oznamovacím pruhu v horní části aplikace pošta nebo kalendář. Pokud svoje heslo, je nesprávné, zobrazí se zpráva s výzvou k aktualizaci svoje heslo. Zadejte nové heslo a zvolte Hotovo.

Tip: Pokud chcete změnit heslo ke svému účtu, který máte u poskytovatele e-mailu, jako je například Gmail nebo iCloud, musíte navštívit jeho webovou stránku. Další informace najdete v tématu Změna hesla.

Kontrola certifikátu zabezpečení

Pokud se problém netýká hesla, může se jednat o chybu certifikátu. Jestli je to tak, zobrazí se zpráva „Došlo k potížím s certifikátem zabezpečení serveru. Certifikát zabezpečení nepochází od důvěryhodné certifikační autority.“

K této chybě často dochází, když k zabezpečení e-mailového účtu nepoužíváte SSL. Pokud ji chcete vyřešit, postupujte následovně.

  1. Vyberte Nastavení > Správa účtů.

  2. Vyberte účet, který je zastaralý. Zobrazí se dialogové okno nastavení účtu.

  3. Vyberte Změnit nastavení synchronizace poštovní schránky > Rozšířené nastavení poštovní schránky. Pro zobrazení nabídky Rozšířené nastavení poštovní schránky se možná budete muset posunout v dialogovém okně dolů.

  4. Zaškrtněte políčka Vyžadovat SSL pro příchozí e-maily a Vyžadovat SSL pro odchozí e-maily a pak vyberte Hotovo > Uložit.

Speciální pokyny pro jiné účty

Pokud jste si u účtu iCloud povolili dvojúrovňové ověřování, bude si muset vygenerovat heslo specifické pro aplikaci pro přidání účtu iCloud do aplikace Pošta.

  1. Přihlaste se na stránku svého účtu Apple ID.

  2. Vyberte Vygenerovat heslo v části Hesla pro konkrétní aplikace.

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Microsoft přidal v rámci aktualizace Windows 10 Creators Update podporu OAuth pro účty Yahoo!. Pokud si chcete aktualizaci Creators Update nainstalovat, přejděte na web pro stažení softwaru a vyberte Aktualizovat. Další informace o této aktualizaci najdete v článku Aktualizace Windows 10 Creators Update je tady.

Informace o tom, jak postupovat, pokud se váš účet Yahoo! nedá synchronizovat s aplikací Pošta pro Windows 10, najdete v článku Účet Yahoo! se nedá synchronizovat s aplikací Pošta pro Windows 10.

Pokud máte japonský e-mailový účet Yahoo!, postupujte takto:

  • Budete muset přidat účet Yahoo! jako účet IMAP. Postupujte podle pokynů výše v části Přidání účtu pomocí rozšířeného nastavení. Pro server příchozí pošty použijte imap.mail.yahoo.co.jp a pro server odchozí pošty smtp.mail.yahoo.co.jp.

Pokud chcete synchronizovat svoji poštovní schránku QQ s aplikacemi Pošta a Kalendář, musíte u QQ povolit protokol IMAP.

  1. Přihlaste se ke svému účtu QQ.

  2. Vyberte Settings > Account > Enable IMAP (Nastavení > Účet > Povolit IMAP).

    Poznámka: Abyste mohli protokol IMAP povolit, musí být váš účet QQ aktivní déle než 14 dní.

  3. V aplikacích Pošta a Kalendář odeberte svůj účet QQ a znovu ho přidejte.

    Váš účet QQ by se měl automaticky synchronizovat.

Když se k aplikacím Pošta a Kalendář pokusíte připojit svůj účet GMX.de nebo WEB.de, přijde vám do poštovní schránky GMX.de nebo WEB.de e-mail s pokyny, jak přístup povolit.

  1. Ve webovém prohlížeči se přihlaste ke svému účtu GMX.de nebo WEB.de.

  2. Najděte e-mailovou zprávu s pokyny, jak váš účet připojit k aplikacím Pošta a Kalendář a postupujte podle pokynů.

  3. Váš účet by se teď měl automaticky synchronizovat s aplikacemi Pošta a Kalendář.

Potřebujete další pomoc?

Tlačítko komunitního fóra Tlačítko Kontaktovat podporu

Viz taky

Změna hesla v aplikaci Pošta pro Windows 10

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×