Nastavení e-mailu v Outlooku pro Android

Pokud máte potíže s používáním mobilní aplikace Outlook pro Android, otevřete lístek podpory v aplikaci Outlook.

Pokud máte pracovní nebo školní účet, který používá účty Office 365 pro firmy nebo Exchange, může váš správce IT nastavit další požadavky. Pokud například používáte firemní zařízení, místní server Exchange nakonfigurovaný na základní ověřování nebo pokud vaše firma vyžaduje ochranu aplikací pomocí správy mobilních aplikací, přečtěte si níže uvedený oddíl Nastavení Outlooku pro Android s dalšími požadavky, kde najdete konkrétní pokyny.

První nastavení Outlook pro Android

Krok 1
šedá čára

Poznámka: Pokud máte pracovní účet, který vyžaduje aplikaci Portál společnosti Intune, nainstalujte ji z Google Play Store dříve, než začnete s nastavením Outlook pro Android. Váš IT správce také může požadovat, abyste vaše zařízení s Androidem zaregistrovali v aplikaci Intune.

Nainstalujte aplikaci Outlook pro Android z Google Play Store a pak ji otevřete.

Pokud to děláte poprvé, klepněte na Začínáme.

Pokud jen chcete přidat další e-mailový účet, otevřete Nabídku Tlačítko pro zobrazení dalších možností > Nastavení Nastavení > Přidat účet > Přidat e-mailový účet. Přejděte níže ke kroku 4 v části Nastavení dalšího e-mailového účtu.

Krok 2
šedá čára
Outlook může rozpoznat vaše účty Google. Přidejte je do Outlook pro Android klepnutím na Připojit účet Google a potom na OK pro potvrzení. Klepněte na Povolit, abyste Outlooku umožnili přístup ke kontaktům.

Outlook pro Android může automaticky najít váš účet Gmail. Klepnutím na OK udělte Outlooku přístup ke svým účtům.

Pokud tyto účty přidávat nechcete, klepněte na Přeskočit a potom přejděte níže na krok 4 v části Nastavení jiného e-mailového účtu..

Krok 3
šedá čára
Vyberte účty, které chcete přidat, a klepněte na Přidat účet. Můžete být vyzváni k přihlášení.

Klepnutím na Přidat účet přidejte do aplikace svůj účet Gmail.

Klepnutím na Povolit potvrďte offline přístup a všechny další výzvy.

Klepnutím na Povolit udělte Outlooku offline přístup.

Pro přidání dalšího e-mailového účtu, klepněte na Pokračovat a přejděte ke kroku 4, jinak klepněte na Přeskočit.

Nastavení dalšího e-mailového účtu

Krok 4
šedá čára
Zadejte svoji úplnou e-mailovou adresu a klepněte na Pokračovat.

Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k výběru vašeho poskytovatele e-mailu, budete muset ručně nastavit Exchange nebo nastavit účet IMAP nebo POP.

Zadejte svou e-mailovou adresu.

Krok 5
šedá čára
Zadejte heslo ke svému e-mailovému účtu a klepněte na Přihlásit se nebo Další.

Poznámka: Přihlašovací obrazovka může vypadat jinak (podle toho, jakého máte poskytovatele e-mailu).

Zadejte heslo pro svůj e-mailový účet.

Krok 6
šedá čára
Pokud je povoleno vícefaktorové ověřování, ověřte svou identitu. Další informace najdete v tématu Přehled bezpečnostních údajů.

Zkontrolujte svoje textové zprávy a zadejte 6ciferný kód.

Nastavení pracovních/školních účtů, které mají další požadavky

Než budete moct Outlook pro Android používat, je potřeba u některých pracovních a školních účtů splnit další bezpečnostní požadavky. Pokud si nejste jistí, která z těchto situací se vztahuje na váš pracovní nebo školní účet, zeptejte se svého správce Office 365.

Kliknutím otevřete rozevírací nabídku:

Jakmile zahájíte registraci, měli byste ji i dokončit. Více než několikaminutová přestávka obvykle váš postup zastaví a budete vyzváni, abyste začali znovu. Pokud proces selže, musíte se vrátit do aplikace Portál společnosti a zkusit to znovu.

  1. Otevřete Google Play Store. Najděte a stáhněte si aplikaci Portál společnosti Intune.

  2. Pokud budete během procesu registrace vyzváni k vytvoření pracovního profilu, přečtěte si článek o vytváření pracovních profilů a registraci zařízení v Intune. V opačném případě si zaregistrujte mobil nebo tablet s Androidem podle postupu v článku Registrace zařízení se systémem Android do Intune

    Nastavení pracovního profilu

    Poznámka: V případě, že budete vyzváni k vícefaktorovému ověření, přečtěte si prosím článek Přehled bezpečnostních údajů.

  3. Otevřete aplikaci Outlook pro Android. Pokud budete vyzváni k vytvoření pracovního profilu, použijte k přidání svého účtu instanci pracovního profilu Outlooku.

    Outlook, pracovní profil

    Poznámky: Po registraci zařízení může být provedena instalace spravovaných aplikací (včetně Outlooku), a to několika různými způsoby:

    • Nainstalování aplikace z aplikace Portál společnosti

    • Automatické nainstalování aplikace vaší firmou během procesu registrace

    • Nainstalování aplikace ze spravovaného obchodu Google Play

  4. Klepněte na Začínáme.

    Začínáme

  5. Pokud se váš účet najde, klepněte na Pokračovat.

    Poznámka: Pokud se automaticky nenajde, zadejte svoji firemní e-mailovou adresu, klepněte na Přidat účet a pak, až budete vyzváni, zadejte heslo.

  6. Zadejte heslo k e-mailovému účtu a potom klepněte na Přihlásit se.

  7. Vaše společnost mohla také implementovat kontroly, které budou vyžadovat, abyste se nejdříve zaregistrovali, než budete moct pokračovat. Registrací ověřujete svoji identitu, aby mohla vaše organizace zařízení ověřit. Pokud se zobrazí výzva k registraci vašeho zařízení, klepněte na Zaregistrovat.

  8. Pokud váš správce IT nastavil další zásady, možná budete muset klepnout na Aktivovat a znovu na Aktivovat.

    Aktivovat

    Poznámka: Po otevření Outlooku je jeho prostředí určováno různými faktory, včetně nastavení zásad vaší společnosti nebo toho, jestli jste v minulosti se svým zařízením přistupovali k firemním prostředkům. Postupujte podle pokynů, které se za daných okolností zobrazí na vašem zařízení.

Teď jste připravení začít používat Outlook pro Android. Využijte Outlook naplno:

Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet

Stručná nápověda k Outlook pro Android

Zásady ochrany aplikací Intune můžete nakonfigurovat a implementovat bez registrace zařízení. Pro zařízení s Androidem je ale i nadále potřeba nainstalovat si aplikaci Portál společnosti Intune, aby se zásady ochrany aplikace daly vynutit.

  1. Otevřete Google Play Store. Najděte a stáhněte si aplikaci Portál společnosti Intune.

  2. Pokud jste to ještě neudělali, nainstalujte aplikaci Outlook pro Android z Google Play Store nebo klikněte sem zadejte své telefonní číslo a obdržíte odkaz na stažení.

  3. Otevřete aplikaci Outlook pro Android.

  4. Klepněte na Začínáme.

    Začínáme

  5. Zadejte vaši firemní e-mailovou adresu a potom klepněte na Pokračovat.

    Pokračovat

  6. Pokud k tomu budete vyzváni, zadejte heslo k vašemu e-mailovému účtu a potom klepněte na Přihlásit se.

    Poznámky: 

    • Prostředí se může lišit v závislosti na požadavcích vaší společnosti. Můžete být například vyzváni k ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator, případně pomocí textové zprávy nebo telefonu. Další informace najdete v článku Přehled bezpečnostních údajů.

    • Vaše společnost mohla také implementovat kontroly, které budou vyžadovat, abyste se nejdříve zaregistrovali, než budete moct pokračovat. Registrací ověřujete svoji identitu, aby mohla vaše organizace zařízení ověřit. Pokud se zobrazí výzva k registraci vašeho zařízení, klepněte na Zaregistrovat.

  7. Pokud budete vyzváni k přidání dalšího účtu, klepněte na Možná později.

  8. Klepněte na Přeskočit nebo si potažením prstem projděte obrazovky funkcí.

  9. Zobrazí se zpráva: Organizace teď chrání svoje data v této aplikaci. Abyste mohli pokračovat, musíte aplikaci restartovat. Klepněte na OK.

  10. Pokud jste o to požádáni, restartujte Outlook pro Android a nastavte si osobní identifikační číslo (PIN kód).

Teď jste připravení začít používat Outlook pro Android. Využijte Outlook naplno:

Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet

Stručná nápověda k Outlook pro Android

  1. Pokud jste to ještě neudělali, nainstalujte aplikaci Outlook pro Android z Google Play Store nebo klikněte sem zadejte své telefonní číslo a obdržíte odkaz na stažení.

  2. Otevřete Outlook pro Android. Pokud je to poprvé a jste vyzváni k přidání zjištěných účtů, klepněte na Začínáme a Přeskočit. V opačném případě otevřete nabídku Tlačítko pro zobrazení dalších možností > Nastavení Nastavení > Přidat účet > Přidat e-mailový účet Ikona nabídky Přejděte na Nastavení. Klepněte na Přidat účet. .

  3. Zadejte vaši firemní e-mailovou adresu a klepněte na Pokračovat.

    Pokračovat

  4. Klepněte na Exchange.

    Přidejte účet Exchange.
  5. Pro automatickou konfiguraci vašeho účtu zadejte firemní e-mailovou adresu a heslo. Klepněte na Přihlásit se.

    Poznámky: Pokud se automatická konfigurace nezdaří, klepněte na Pokračovat a zadejte ručně následující nastavení:

    • Název serveru: Toto je obvykle stejný název, jako ten který zadáváte při kontrole e-mailu na webu.

    • Doména: Obvykle není povinná. Pokud si nejste jisti, obraťte se na správce IT.

    • Uživatelské jméno: Toto je vaše firemní e-mailová adresa.

    • Heslo: Heslo k vašemu firemnímu e-mailovému účtu.

  6. Po dokončení klepněte na Další a potáhnutím prstem projděte funkce.

Teď jste připravení začít používat Outlook pro Android. Využijte Outlook naplno:

Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet

Stručná nápověda k Outlook pro Android

  1. V Outlook pro Android přejděte na Nastavení Nastavení > Přidat účet > Přidat e-mailový účet.

  2. Zadejte e-mailovou adresu. Klepněte na Pokračovat.

  3. Klepněte na Ruční nastavení účtu, pokud je tato možnost dostupná, a pak na stránce poskytovatele e-mailu zvolte Exchange a přepněte na Upřesňující nastavení.

  4. Zadejte podrobnosti nastavení vašeho serveru, pokud jsou dostupné, a pak klepněte na ikonu zaškrtnutí.

    Nastavení serveru příchozí pošty

    • Doména\Uživatelské jméno
      Zadejte celou e-mailovou adresu, například vasejmeno@vasedomena.com.

    • Heslo
      Použijte heslo, které používáte pro přístup k e-mailu.

    • Server

    • Port
      Použijte 443 nebo 993.

    • Typ zabezpečení
      Vyberte SSL/TLS nebo ověřte, že je zaškrtnuté políčko Použít zabezpečené připojení (SSL) a klepněte na Další.

    Nastavení serveru odchozí pošty (SMTP)

    • Server SMTP

      • Účty Exchange – požádejte o informace o serveru svého správce IT.

      • Pracovní nebo školní účty Office 365 – použijte smtp.office365.com.

    • Typ zabezpečení
      Zvolte TLS.

    • Číslo portu
      Zadejte 587. Klepněte na Další.

  5. Můžete být vyzváni k opětovnému zadání hesla k e-mailovému účtu nebo k souhlasu/aktivaci potřebných oprávnění.

Potřebujete pomoc s nastavením aplikace Outlook pro Android?

Tento článek byl naposledy aktualizován 3. prosince 2018 na základě vašich názorů. Pokud pořád potřebujete pomoc s nastavením e-mailu v aplikaci Outlook pro Android, otevřete lístek podpory v aplikaci Outlook nebo nám detailně popište svoji otázku v okně pro komentář níže, abychom se jí mohli v budoucnu věnovat.

Pokud chcete nastavit e-mailový účet IMAP nebo POP nebo nemáte e-mailový účet s Exchange ActiveSync, postupujte podle těchto pokynů. Když e-mailový účet nastavíte pomocí protokolu IMAP nebo POP, bude se vám synchronizovat jenom e-mail, ale ne kalendář ani kontakty. Co je to IMAP a POP?

Pokud chcete nastavit účet POP, přečtěte si článek Nastavení e-mailového účtu POP v Outlooku pro iOS nebo Android.

Nastavení účtu IMAP v Outlooku pro Android

  1. V Outlooku pro Android přejděte na Nastavení > Přidat účet > Přidat e-mailový účet.

  2. Zadejte e-mailovou adresu. Klepněte na Pokračovat. Po zobrazení výzvy k výběru poskytovatele e-mailu zvolte IMAP.

  3. Přepněte na Upřesňující nastavení a zadejte heslo a nastavení serveru.

    Poznámka: Pokud tyto údaje neznáte, zeptejte se svého poskytovatele e-mailu nebo správce. Seznam běžných nastavení serveru a referenční nápovědu najdete v článku Nastavení serveru, která budete potřebovat od svého poskytovatele e-mailu.

  4. Dokončete nastavení klepnutím na ikonu zaškrtnutí.

Zadejte svoje heslo a veškerá potřebná nastavení serveru.

Pokud si chcete změnit heslo, musíte přejít na web svého poskytovatele e-mailu a změnit si heslo tam.

  1. Přejděte na web svého poskytovatele e-mailu.

    Pokud například používáte e-mailový účet @hotmail.com, přihlaste se na login.live.com. Pokud používáte Gmail, přejděte na Gmail.com.

  2. Přejděte na nastavení svého účtu nebo profilu.

  3. Změňte si heslo.

  4. Outlook pro iOS zjistí chybu synchronizace a vyzve vás, abyste heslo zadali znovu.

Pokud v Outlooku pro iOS nastanou kvůli změně hesla potíže se synchronizací, odstraňte e-mailový účet a potom ho znovu přidejte.

Poznámka: Když změníte heslo pro e-mailový účet, který je také vaším účtem Microsoft, budete se muset znovu přihlásit také k jiným aplikacím a webům Microsoftu.

Všechno hezky popořádku. Pokud používáte e-mailový účet Outlook.com (včetně účtů hotmail.com, msn.com, live.com atd.), zkontrolujte stav serveru služby Outlook.com. Pak zvolte z možností níže:

Využijte Outlook naplno

Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet

Stručná nápověda k Outlook pro Android

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×